Satisfacción laboral y rotación de personal en una corporación de atención a la primera infancia en Medellín

RESUMEN: Dentro de la psicología organizacional, existen diferentes teorías acerca de cuál es el elemento generador de la satisfacción laboral, obedeciendo a las necesidades individuales de cada persona, sin embargo, cuando no se percibe un nivel de seguridad dentro de una organización y dichas necesidades no son cubiertas, se producen consecuencias indeseables como el aumento de rotación de personal al abandonar la organización buscando mejores oportunidades. Objetivo: describir el índice de satisfacción laboral de los colaboradores en una corporación de atención a la primera infancia en la ciudad de Medellín, según su cargo, sede en la que laboran y antigüedad en la corporación. Metodología: se realizó un estudio descriptivo evaluando 153 colaboradores activos, usando como instrumento la escala de satisfacción laboral de Warr, Cook & Wall. Para determinar la relación con la rotación de personal se aplicó la prueba de hipótesis chi-cuadrado. Resultados: no fue posible establecer una relación directa entre la satisfacción laboral y la rotación de personal en la corporación. Discusión: pese a que en general se encontró un elevado índice de satisfacción, se destacan cargos por su alta rotación, siendo vital para la organización identificar la existencia de posibles factores desfavorables relacionados al contexto del trabajo y las funciones desempeñadas por dichos cargos. Conclusión: los hallazgos en los agentes educativos sugieren enfocarse en las necesidades relativas a este cargo pues al considerarse crítico para la actividad de la corporación es necesario proporcionar condiciones que impacten su satisfacción positivamente como reconocimiento, seguridad en el empleo y una adecuada remuneración.

• Autores: Briceño López, Ana María
• Tipo de recurso: Tesis
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/33349
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10495/33349
• Palabra clave: Satisfacción en el trabajo; Job satisfaction; Condiciones de trabajo; Working conditions; Rotación del personal; Cuidado del niño; Child care; Personnel turnover; Servicios de protección infantil; Child protective services; Salud laboral; Occupational health; Primera infancia; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D007588; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D010563; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D002654; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D000068216; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D016272
• Rights: openAccess
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