Optimización del proceso en la gestión de seguros : integración del aliado Cardif al SIS. Semestre de industria

RESUMEN : El presente informe detalla el desarrollo e implementación de un microservicio de sincronización en el proyecto "Optimización del proceso en la gestión de seguros: integración del aliado Cardif al SIS", realizado como parte de las prácticas académicas. Este proyecto tuvo como obj...

Full description

Autores:
Ramírez López, Maria Camila
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Universidad de Antioquia
Repositorio:
Repositorio UdeA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/45317
Acceso en línea:
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Palabra clave:
Aseguradoras
Insurance Carriers
Documentación
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Integración
Integration
Expedición
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description RESUMEN : El presente informe detalla el desarrollo e implementación de un microservicio de sincronización en el proyecto "Optimización del proceso en la gestión de seguros: integración del aliado Cardif al SIS", realizado como parte de las prácticas académicas. Este proyecto tuvo como objetivo principal integrar a la aseguradora Cardif en el Sistema Integral de Seguros (SIS) de Bancolombia, permitiendo la expedición de pólizas de manera automática y eficiente. A través de la metodología ágil Scrum, se desarrolló un servicio capaz de procesar, actualizar y almacenar la información de transacciones de seguros en tiempo real, mejorando la experiencia de los usuarios, reduciendo errores y optimizando los tiempos de respuesta. El resultado fue una integración exitosa que contribuyó significativamente a la optimización de los procesos del banco, alineándose con los objetivos estratégicos de automatización y mejora continua. Este desarrollo no solo fortalece la capacidad operativa del banco, sino que también impulsa la digitalización de sus servicios, generando valor a los clientes y facilitando una gestión más eficiente de las pólizas.
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El resultado fue una integración exitosa que contribuyó significativamente a la optimización de los procesos del banco, alineándose con los objetivos estratégicos de automatización y mejora continua. Este desarrollo no solo fortalece la capacidad operativa del banco, sino que también impulsa la digitalización de sus servicios, generando valor a los clientes y facilitando una gestión más eficiente de las pólizas.ABSTRACT : This report details the development and implementation of a synchronization microservice in the project "Optimization of the Insurance Management Process: Integration of the Cardif Ally into the SIS," conducted as part of the academic practices. The main objective of this project was to integrate the insurer Cardif into the bank's Integral Insurance System (SIS), enabling the automatic and efficient issuance of policies. Using the agile Scrum methodology, a service was developed to process, update, and store insurance transaction information in real-time, improving the user experience, reducing errors, and optimizing response times. The result was a successful integration that significantly contributed to optimizing the bank's processes, aligning with strategic goals of automation and continuous improvement. This development not only strengthens the bank's operational capacity but also drives the digitization of its services, adding value to customers and facilitating more efficient policy management.PregradoIngeniero de Sistemas31 páginasapplication/pdfspaUniversidad de AntioquiaMedellín, ColombiaFacultad de Ingeniería. 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