Optimización del proceso en la gestión de seguros : integración del aliado Cardif al SIS. Semestre de industria

RESUMEN : El presente informe detalla el desarrollo e implementación de un microservicio de sincronización en el proyecto "Optimización del proceso en la gestión de seguros: integración del aliado Cardif al SIS", realizado como parte de las prácticas académicas. Este proyecto tuvo como objetivo principal integrar a la aseguradora Cardif en el Sistema Integral de Seguros (SIS) de Bancolombia, permitiendo la expedición de pólizas de manera automática y eficiente. A través de la metodología ágil Scrum, se desarrolló un servicio capaz de procesar, actualizar y almacenar la información de transacciones de seguros en tiempo real, mejorando la experiencia de los usuarios, reduciendo errores y optimizando los tiempos de respuesta. El resultado fue una integración exitosa que contribuyó significativamente a la optimización de los procesos del banco, alineándose con los objetivos estratégicos de automatización y mejora continua. Este desarrollo no solo fortalece la capacidad operativa del banco, sino que también impulsa la digitalización de sus servicios, generando valor a los clientes y facilitando una gestión más eficiente de las pólizas.

• Autores: Ramírez López, Maria Camila
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/45317
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10495/45317
• Palabra clave: Aseguradoras; Insurance Carriers; Documentación; Documentation; Seguridad social; Social security; Integración; Integration; Expedición; http://aims.fao.org/aos/agrovoc/c_3903; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept4764; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D007343
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/