Percepción de los factores de riesgo intralaboral (gestión organizacional, características del grupo social, jornada laboral y condiciones de la tarea) sobre el clima organizacional de 5 auxiliares de enfermería de los servicios de urgencia y hospitalización del Hospital San Rafael de Andes para el año 2024

La presente investigación abordó la percepción de los factores de riesgo intralaboral (gestión organizacional, características del grupo social, jornada laboral y condiciones de la tarea) sobre el clima organizacional. Objetivo. Determinar si la percepción de los factores de riesgo intralaboral, influye sobre la percepción del clima organizacional. Metodología. Enfoque cualitativo, descriptivo y transversal, con carácter fenomenológico; población 5 auxiliares de enfermería del Hospital San Rafael de Andes que laboran en el servicio de urgencias, hospitalización o ambos y técnica de recolección de información, la entrevista a profundidad. Resultados. Las auxiliares están expuestas a los factores de riesgo psicosocial, como las exigencias cuantitativas y de carga mental, sumado a las altas demandas emocionales y el intenso ritmo de trabajo, lo cual genera sobrecarga laboral. El clima organización en se ve determinado por la jefe del servicio y características del grupo social, hallando un clima positivo en el servicio de hospitalización y negativo en el servicio de urgencias. Como factores protectores se destaca en predominio la gestión emocional y el apoyo social. En última instancia, todas las auxiliares se sienten satisfechas con su labor como auxiliar de enfermería, reconocen una valoración relativa por parte del hospital e identifican necesidad de mejoras en la calidad de la atención, el clima laboral y la gestión de la institución. En conclusión, la percepción de los factores de riesgo intralaboral sí influye sobre la percepción del clima organizacional y varían significativamente según la administración y el tipo de acompañamiento que reciben de sus jefes de servicio.

• Autores: Gazo Castañeda, Sindy Yuliana
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/48270
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10495/48270
• Palabra clave: Factores de Riesgo; Risk Factors; Impacto Psicosocial; Psychosocial Impact; Cultura Organizacional; Organizational Culture; Factores Protectores; Protective Factors; Psicología ocupacional; Occupational psychology; Actitud laboral; Work attitudes; Ambiente de trabajo; Work environment; 6. Humanidades; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept7236; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept1274; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept2142; ODS 3: Salud y bienestar. Garantizar una vida sana y promover el bienestar de todos a todas las edades
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