Mejora en la eficiencia y eficacia de la gestión de reclamaciones de activos de infraestructura eléctrica en el servicio postventa y cierre de proyectos con una PowerApp en ISA INTERCOLOMBIA. Semestre de industria

RESUMEN : En este documento se aborda el proyecto realizado en las prácticas académicas en Grupo ISA, específicamente en la filial ISA INTERCOLOMBIA, en el área de Gerencia de Proyectos. Este proyecto tiene como objetivo mejorar la eficacia y eficiencia en el sistema de reclamaciones de los activos...

Full description

Autores:

Pérez Osorio, Juan José

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2024

Institución:

Universidad de Antioquia

Repositorio:

Repositorio UdeA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/41478

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10495/41478

Palabra clave:

Vigilancia de Productos Comercializados
Product Surveillance, Postmarketing
Quejas del consumidor
Consumer complaints
Industria energética
Energy industry
Proyectos industriales
Industrial projects
Gestión de activos
Proyectos de infraestructura eléctrica
Servicio postventa
https://id.nlm.nih.gov/mesh/D011358

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openAccess

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http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/