Transformación digital en la gestión de planes de mejoramiento para los proveedores de ISA INTERCOLOMBIA mediante herramientas low-code de Microsoft. Semestre de Industria

RESUMEN : Este documento describe el proyecto desarrollado durante las prácticas académicas en el Grupo ISA, específicamente en la filial ISA INTERCOLOMBIA, dentro de la Dirección de Aprovisionamiento. El objetivo de este proyecto ha sido desarrollar una propuesta para implementar una herramienta te...

Full description

Autores:
Castaño Castaño, Leidy
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Universidad de Antioquia
Repositorio:
Repositorio UdeA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/45512
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10495/45512
Palabra clave:
Mejoramiento de procesos - Automatización
Process improvement - Automation
Abastecimiento
Catering
Proveedores
Providers
Rights
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License
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description RESUMEN : Este documento describe el proyecto desarrollado durante las prácticas académicas en el Grupo ISA, específicamente en la filial ISA INTERCOLOMBIA, dentro de la Dirección de Aprovisionamiento. El objetivo de este proyecto ha sido desarrollar una propuesta para implementar una herramienta tecnológica que permita documentar y gestionar planes de mejoramiento para los proveedores de la empresa. Además, facilitar el seguimiento interno, contribuyendo a la mejora continua tanto del proveedor como del proceso. Para alcanzar este objetivo, se realizó un análisis detallado y una evaluación del proceso actual. A partir de esta base, se propuso una solución que integra herramientas tecnológicas como SharePoint, Power Automate y Power Apps. La gestión de los planes de mejoramiento para los proveedores de ISA INTERCOLOMBIA, previamente caracterizada por un proceso manual, se transforma mediante la implementación de este nuevo sistema, que unifica y automatiza las operaciones. Finalmente, la Power Apps fue publicada en la plataforma interna de la empresa para su uso por parte de los usuarios. Esta aplicación facilita la gestión y el acceso a la información en tiempo real, beneficiando tanto a los usuarios internos como externos.
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La gestión de los planes de mejoramiento para los proveedores de ISA INTERCOLOMBIA, previamente caracterizada por un proceso manual, se transforma mediante la implementación de este nuevo sistema, que unifica y automatiza las operaciones. Finalmente, la Power Apps fue publicada en la plataforma interna de la empresa para su uso por parte de los usuarios. Esta aplicación facilita la gestión y el acceso a la información en tiempo real, beneficiando tanto a los usuarios internos como externos.ABSTRACT : This document describes the project developed during the academic internship at Grupo ISA, specifically at its subsidiary ISA INTERCOLOMBIA, within the Procurement Directorate. The objective of this project was to develop a proposal for implementing a technological tool to document and manage improvement plans for the company's suppliers. Additionally, it aimed to facilitate internal monitoring, contributing to the continuous improvement of both the suppliers and the process. To achieve this objective, a detailed analysis and evaluation of the current process were conducted. Based on this foundation, a solution was proposed that integrates technological tools such as SharePoint, Power Automate, and PowerApps. The management of improvement plans for ISA INTERCOLOMBIA’s suppliers, previously characterized by a manual process, has been transformed through the implementation of this new system, which unifies and automates operations. Finally, the PowerApps application was published on the company’s internal platform for user access. This application facilitates the management and real-time access to information, benefiting both internal and external users.PregradoIngeniera de Sistemas38 páginasapplication/pdfspaUniversidad de AntioquiaMedellín, ColombiaFacultad de Ingeniería. Ingeniería de Sistemashttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Transformación digital en la gestión de planes de mejoramiento para los proveedores de ISA INTERCOLOMBIA mediante herramientas low-code de Microsoft. Semestre de IndustriaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/draftMejoramiento de procesos - AutomatizaciónProcess improvement - AutomationAbastecimientoCateringProveedoresProvidersPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstreams/860e6c93-a07b-4995-ac73-3fb84b36231b/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54falseAnonymousREADORIGINALCastanoLeidy_2025_seguimientoPlanesApp.pdfCastanoLeidy_2025_seguimientoPlanesApp.pdfTrabajo de grado de pregradoapplication/pdf858187https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstreams/454e7e11-0d35-4c50-bf83-696679b5f9af/download67622c4f5306a8e47fb2b80af82e68acMD51trueAnonymousREADPoster.pdfPoster.pdfAnexoapplication/pdf776150https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstreams/ccea2970-a858-400d-8109-89f0d87bfab8/download82856a253c88630d9e2a89da7e14aa45MD52falseAnonymousREADCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81051https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstreams/26329125-386b-489c-b485-ebcd42445dcc/downloade2060682c9c70d4d30c83c51448f4eedMD53falseAnonymousREADTEXTCastanoLeidy_2025_seguimientoPlanesApp.pdf.txtCastanoLeidy_2025_seguimientoPlanesApp.pdf.txtExtracted texttext/plain68679https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstreams/ac742355-3e3b-4e0c-9f33-3acd8b00d7f5/download1697bbf962c7befd6638acc23f879e5fMD513falseAnonymousREADPoster.pdf.txtPoster.pdf.txtExtracted texttext/plain3587https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstreams/5cc9dd65-2336-4580-b7c6-b5bdd9a735b3/download0b94580ef96fd982177fcb3f15cdb812MD515falseAnonymousREADTHUMBNAILCastanoLeidy_2025_seguimientoPlanesApp.pdf.jpgCastanoLeidy_2025_seguimientoPlanesApp.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7318https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstreams/92fd5414-4682-4a0b-8141-e277f1e83fcf/downloadcc819277331a1a4aa67f3e50916bdcaaMD514falseAnonymousREADPoster.pdf.jpgPoster.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg20788https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstreams/ec3b6152-fdb3-476a-ab62-f6b6cc7250b2/download85a3495151f3ec2d486c9809b1938c25MD516falseAnonymousREAD10495/45512oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/455122025-03-26 17:19:13.607https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/open.accesshttps://bibliotecadigital.udea.edu.coRepositorio Institucional de la Universidad de Antioquiaaplicacionbibliotecadigitalbiblioteca@udea.edu.coTk9URTogUExBQ0UgWU9VUiBPV04gTElDRU5TRSBIRVJFClRoaXMgc2FtcGxlIGxpY2Vuc2UgaXMgcHJvdmlkZWQgZm9yIGluZm9ybWF0aW9uYWwgcHVycG9zZXMgb25seS4KCk5PTi1FWENMVVNJVkUgRElTVFJJQlVUSU9OIExJQ0VOU0UKCkJ5IHNpZ25pbmcgYW5kIHN1Ym1pdHRpbmcgdGhpcyBsaWNlbnNlLCB5b3UgKHRoZSBhdXRob3Iocykgb3IgY29weXJpZ2h0Cm93bmVyKSBncmFudHMgdG8gRFNwYWNlIFVuaXZlcnNpdHkgKERTVSkgdGhlIG5vbi1leGNsdXNpdmUgcmlnaHQgdG8gcmVwcm9kdWNlLAp0cmFuc2xhdGUgKGFzIGRlZmluZWQgYmVsb3cpLCBhbmQvb3IgZGlzdHJpYnV0ZSB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gKGluY2x1ZGluZwp0aGUgYWJzdHJhY3QpIHdvcmxkd2lkZSBpbiBwcmludCBhbmQgZWxlY3Ryb25pYyBmb3JtYXQgYW5kIGluIGFueSBtZWRpdW0sCmluY2x1ZGluZyBidXQgbm90IGxpbWl0ZWQgdG8gYXVkaW8gb3IgdmlkZW8uCgpZb3UgYWdyZWUgdGhhdCBEU1UgbWF5LCB3aXRob3V0IGNoYW5naW5nIHRoZSBjb250ZW50LCB0cmFuc2xhdGUgdGhlCnN1Ym1pc3Npb24gdG8gYW55IG1lZGl1bSBvciBmb3JtYXQgZm9yIHRoZSBwdXJwb3NlIG9mIHByZXNlcnZhdGlvbi4KCllvdSBhbHNvIGFncmVlIHRoYXQgRFNVIG1heSBrZWVwIG1vcmUgdGhhbiBvbmUgY29weSBvZiB0aGlzIHN1Ym1pc3Npb24gZm9yCnB1cnBvc2VzIG9mIHNlY3VyaXR5LCBiYWNrLXVwIGFuZCBwcmVzZXJ2YXRpb24uCgpZb3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgdGhlIHN1Ym1pc3Npb24gaXMgeW91ciBvcmlnaW5hbCB3b3JrLCBhbmQgdGhhdCB5b3UgaGF2ZQp0aGUgcmlnaHQgdG8gZ3JhbnQgdGhlIHJpZ2h0cyBjb250YWluZWQgaW4gdGhpcyBsaWNlbnNlLiBZb3UgYWxzbyByZXByZXNlbnQKdGhhdCB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gZG9lcyBub3QsIHRvIHRoZSBiZXN0IG9mIHlvdXIga25vd2xlZGdlLCBpbmZyaW5nZSB1cG9uCmFueW9uZSdzIGNvcHlyaWdodC4KCklmIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uIGNvbnRhaW5zIG1hdGVyaWFsIGZvciB3aGljaCB5b3UgZG8gbm90IGhvbGQgY29weXJpZ2h0LAp5b3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgeW91IGhhdmUgb2J0YWluZWQgdGhlIHVucmVzdHJpY3RlZCBwZXJtaXNzaW9uIG9mIHRoZQpjb3B5cmlnaHQgb3duZXIgdG8gZ3JhbnQgRFNVIHRoZSByaWdodHMgcmVxdWlyZWQgYnkgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBhbmQgdGhhdApzdWNoIHRoaXJkLXBhcnR5IG93bmVkIG1hdGVyaWFsIGlzIGNsZWFybHkgaWRlbnRpZmllZCBhbmQgYWNrbm93bGVkZ2VkCndpdGhpbiB0aGUgdGV4dCBvciBjb250ZW50IG9mIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uLgoKSUYgVEhFIFNVQk1JU1NJT04gSVMgQkFTRUQgVVBPTiBXT1JLIFRIQVQgSEFTIEJFRU4gU1BPTlNPUkVEIE9SIFNVUFBPUlRFRApCWSBBTiBBR0VOQ1kgT1IgT1JHQU5JWkFUSU9OIE9USEVSIFRIQU4gRFNVLCBZT1UgUkVQUkVTRU5UIFRIQVQgWU9VIEhBVkUKRlVMRklMTEVEIEFOWSBSSUdIVCBPRiBSRVZJRVcgT1IgT1RIRVIgT0JMSUdBVElPTlMgUkVRVUlSRUQgQlkgU1VDSApDT05UUkFDVCBPUiBBR1JFRU1FTlQuCgpEU1Ugd2lsbCBjbGVhcmx5IGlkZW50aWZ5IHlvdXIgbmFtZShzKSBhcyB0aGUgYXV0aG9yKHMpIG9yIG93bmVyKHMpIG9mIHRoZQpzdWJtaXNzaW9uLCBhbmQgd2lsbCBub3QgbWFrZSBhbnkgYWx0ZXJhdGlvbiwgb3RoZXIgdGhhbiBhcyBhbGxvd2VkIGJ5IHRoaXMKbGljZW5zZSwgdG8geW91ciBzdWJtaXNzaW9uLgo=

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