Propuesta de optimización del proceso de autorización, programación y recepción de procedimientos quirúrgicos en una institución de salud. Montería Córdoba 2025
La presente investigación propone estrategias para la optimización del proceso de autorización, programación y recepción de procedimientos quirúrgicos en una institución de salud de tercer nivel en Montería, Córdoba, durante el año 2025. Se identificó que las constantes cancelaciones quirúrgicas, la...
- Autores:
-
Guardia Lobo, Eva María
Luna Carrillo, Kelly Johanna
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Universidad de Córdoba
- Repositorio:
- Repositorio Institucional Unicórdoba
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unicordoba.edu.co:ucordoba/9423
- Acceso en línea:
- https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/9423
https://repositorio.unicordoba.edu.co
- Palabra clave:
- Autorización
Optimización
Procesos
Procedimiento quirúrgico
Authorization
Optimization
Processes
Surgical procedure
- Rights
- openAccess
- License
- Copyright Universidad de Córdoba, 2025
| Summary: | La presente investigación propone estrategias para la optimización del proceso de autorización, programación y recepción de procedimientos quirúrgicos en una institución de salud de tercer nivel en Montería, Córdoba, durante el año 2025. Se identificó que las constantes cancelaciones quirúrgicas, la falta de un sistema digitalizado de seguimiento, la desarticulación entre áreas y la gestión ineficiente del tiempo en quirófano afectan la calidad del servicio y la seguridad del paciente. El estudio, de tipo descriptivo con enfoque mixto, analiza barreras administrativas, tiempos de espera y percepción de los usuarios mediante encuestas, revisión documental y análisis de indicadores. Como resultado, se plantean estrategias que incluyen la digitalización de trámites, estandarización de secuencias operativas, capacitación continua del personal y creación de agendas quirúrgicas inteligentes. Se espera una disminución en los tiempos de autorización, una reducción de reprogramaciones y una mejora en la satisfacción del usuario. Esta propuesta contribuye al fortalecimiento de la gerencia en salud y al cumplimiento de estándares de calidad, optimizando recursos y garantizando una atención oportuna y segura. Palabras clave: Autorización, Optimización, Procesos, Procedimiento quirúrgico. |
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