Fortalecimiento de la planificación estratégica, la gestión documental, la seguridad y salud en el trabajo y los procesos en Aguas de Córdoba S.A. E.S.P

El informe final de práctica empresarial en la empresa Aguas de Córdoba S.A. E.S.P. presenta un conjunto de actividades orientadas al fortalecimiento de la planificación estratégica, la gestión documental, el sistema de seguridad y salud en el trabajo, y el mejoramiento de procesos institucionales. En el, se desarrollaron tareas clave como: 1. Diagnóstico organizacional interno y externo, utilizando herramientas como encuestas, matriz FODA y PESTEL, para identificar oportunidades de mejora. 2. Diseño y documentación de procesos y procedimientos, centrados en las áreas de planeación, contratación, finanzas y aseguramiento, como parte de un manual institucional. 3. Elaboración del Plan SST 2025, dada la ausencia previa de un responsable, cumpliendo con normativa vigente. 4. Creación y socialización del Código de Integridad, que incluye valores como honestidad, respeto y justicia. 5. Elaboración del Plan de Gestión de Riesgos y Desastres enfocado en el sector agua potable y saneamiento básico, alineado con los planes nacionales y territoriales. 6. Seguimiento al PAAC, con el fin de verificar el cumplimiento de metas relacionadas con la lucha contra la corrupción y la atención ciudadana. 7. Mejoras en gestión documental, incluyendo rotulación, archivo de informes contractuales y actualización de inventario documental en formato FUID. Estos aportes fortalecieron los procesos administrativos de la entidad, promoviendo la transparencia, la eficiencia y la sostenibilidad institucional en la prestación de servicios públicos.

• Autores: Tamara Usta, María Lorena
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Universidad de Córdoba
• Repositorio: Repositorio Institucional Unicórdoba
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unicordoba.edu.co:ucordoba/9172
• Acceso en línea: https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/9172; https://repositorio.unicordoba.edu.co/
• Palabra clave: Planeación estratégica; Gestión documental; Seguridad y salud en el trabajo (SST); Plan de gestión de riesgos; Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano; Manual de procesos y procedimientos; Diagnóstico FODA; Matriz PESTEL; Mejora contínua; Strategic planning; Document management; Occupational health and safety; Risk management plan; Anti-Corruption and Citizen Service Plan; Process and procedure manual; SWOT analysis (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats); PESTEL matrix (Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal); Continuous improvement
• Rights: openAccess
• License: Copyright Universidad de Córdoba, 2025