Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad del sector salud en Colombia y su relación con el auditor
En las últimas dos décadas, el enfoque de calidad en el sector salud ha evolucionado desde una perspectiva sistémica hacia una mayor atención en la calidad de los servicios prestados por las instituciones de salud. Este cambio ha sido impulsado en gran medida por el Sistema Obligatorio de Garantía d...
- Autores:
-
Domínguez Herrera, Viviana María
Jiménez Obregón, Claudia Cecilia
Rivas Algarín, Juan Carlos
- Tipo de recurso:
- Work document
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de Córdoba
- Repositorio:
- Repositorio Institucional Unicórdoba
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/8719
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- Palabra clave:
- Auditoría en Salud
PAMEC
Mejoramiento Continuo
Gestión de la Calidad
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En las últimas dos décadas, el enfoque de calidad en el sector salud ha evolucionado desde una perspectiva sistémica hacia una mayor atención en la calidad de los servicios prestados por las instituciones de salud. Este cambio ha sido impulsado en gran medida por el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad (SOGCS) y, en particular, por el Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud (PAMEC), una herramienta clave en este proceso, que a través de auditorías sistemáticas, evalúa aspectos críticos del sector salud, promoviendo la autoevaluación y la mejora continua, identificando áreas de mejora y optimizando la gestión de recursos para garantizar que los servicios de salud sean seguros, efectivos y centrados en el paciente. En este sentido, el presente estudio se enfocó en determinar la importancia del programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad del sector salud en Colombia y su relación con el auditor. Para ello, se llevó a cabo un estudio de tipo revisión documental sistemática, correspondiente a una monografía científica de compilación que empleó 52 documentos asociados a la temática, los cuales fueron analizados y presentados en el desarrollo de este documento. A partir de ellos fue posible concluir que la identificación de los aspectos a evaluar por parte del programa de auditoría es fundamental para garantizar que todas las áreas críticas de la atención en salud sean monitoreadas y mejoradas continuamente. |
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Sanchez Caraballo, Alvaro Antonio8a087d32-7ea0-47ad-bf89-b0a10206394b600Domínguez Herrera, Viviana María5d767edb-2760-4d03-8d09-b59f073596e7-1Jiménez Obregón, Claudia Ceciliac890ecbd-dc29-4d03-a592-1b48172eccf4-1Rivas Algarín, Juan Carloscc8c593d-b1f7-4ac5-8b8a-37443157e680-1Espitia Cabrales, Enalbis Esther02549aae-5180-44d8-a58e-cdb2ca3e4488-1Montoya Vega, Martha Elena83b6f7d5-6778-4797-9241-898c9a64ebab-12024-11-14T12:47:57Z2024-11-14T12:47:57Z2024-11-13https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/8719Universidad de CórdobaRepositorio Universidad de Córdobahttps://repositorio.unicordoba.edu.coEn las últimas dos décadas, el enfoque de calidad en el sector salud ha evolucionado desde una perspectiva sistémica hacia una mayor atención en la calidad de los servicios prestados por las instituciones de salud. Este cambio ha sido impulsado en gran medida por el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad (SOGCS) y, en particular, por el Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud (PAMEC), una herramienta clave en este proceso, que a través de auditorías sistemáticas, evalúa aspectos críticos del sector salud, promoviendo la autoevaluación y la mejora continua, identificando áreas de mejora y optimizando la gestión de recursos para garantizar que los servicios de salud sean seguros, efectivos y centrados en el paciente. En este sentido, el presente estudio se enfocó en determinar la importancia del programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad del sector salud en Colombia y su relación con el auditor. Para ello, se llevó a cabo un estudio de tipo revisión documental sistemática, correspondiente a una monografía científica de compilación que empleó 52 documentos asociados a la temática, los cuales fueron analizados y presentados en el desarrollo de este documento. A partir de ellos fue posible concluir que la identificación de los aspectos a evaluar por parte del programa de auditoría es fundamental para garantizar que todas las áreas críticas de la atención en salud sean monitoreadas y mejoradas continuamente.In the last two decades, the quality approach in the health sector has evolved from a systemic perspective towards greater attention to the quality of services provided by health institutions. This change has been largely driven by the Mandatory Quality Assurance System (SOGCS) and, in particular, by the Audit Program for the Improvement of Quality of Health Care (PAMEC), a key tool in this process, which through systematic audits, evaluates critical aspects of the health sector, promoting self-assessment and continuous improvement, identifying areas for improvement and optimizing resource management to ensure that health services are safe, effective and patient-centered . In this sense, the present study focused on determining the importance of the audit program for improving the quality of the health sector in Colombia and its relationship with the auditor. To this end, a systematic documentary review type study was carried out, corresponding to a scientific compilation monograph that used 52 documents associated with the topic, which were analyzed and presented in the development of this document. From them it was possible to conclude that the identification of the aspects to be evaluated by the audit program is essential to guarantee that all critical areas of health care are continuously monitored and improved.INTRODUCCION 131. REFERENTE TEÓRICO 181.1. MARCO TEÓRICO 181.2. MARCO CONCEPTUAL 201.3. MARCO REFERENCIAL 231.4. MARCO LEGAL 262. METODOLOGÍA 292.1. TIPO DE ESTUDIO 292.2. OBJETIVO 292.2.1 General 292.2.2 Específicos 292.3. UNIDAD DE ANÁLISIS 292.4. POBLACIÓN 302.5. MUESTRA 302.6. FUENTE DE INFORMACIÓN 302.7. MÉTODOS 302.8. ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN 332.9. PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN 342.10. ASPECTOS ÉTICOS 352.11. ASPECTOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL 353. MONOGRAFÍA 363.1. REFERENTES NORMATIVOS Y TEÓRICOS DEL PROGRAMA DE AUDITORÍA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (PAMEC) EN EL SECTOR SALUD EN COLOMBIA 363.2. EL PAPEL DEL AUDITOR EN LA IMPLEMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PAMEC 453.3. APORTES DEL PAMEC AL MEJORAMIENTO EN LA CALIDAD EN EL SECTOR SALUD 504. CONCLUSIONES 555. RECOMENDACIONES 576. REFERENCIAS 58EspecializaciónEspecialista en Auditoria de la Calidad en SaludMonografíasapplication/pdfspaUniversidad de CórdobaFacultad de Ciencias de la SaludEspecialización en Auditoria de la Calidad en SaludCopyright Universidad de Córdoba, 2024https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad del sector salud en Colombia y su relación con el auditorTrabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/workingPaperhttp://purl.org/coar/resource_type/c_8042info:eu-repo/semantics/acceptedVersionText1. Rodriguez LMB. La calidad en salud un concepto histórico vigente. Rev Cienc Cuid. 2016;13(1):5-9. [Internet]. [citado 15 de marzo de 2024]. Disponible en: https://revistas.ufps.edu.co/index.php/cienciaycuidado/article/view/7312. 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