Soluciones empresariales a un solo click

Esta investigación de tipo Cualitativa y cuantitativa (Mixta), persigue un objetivo que es crear una plataforma virtual para brindar a las empresas soluciones optimas, eficientes y efectivas, en diversos temas de sus procesos internos en las diferentes áreas de trabajo. Actualmente las organizacione...

Full description

Autores:
Martínez Benítez, Juan Carlos
De La Cruz Pinzón, Laura Stefanny
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Colegio Mayor de Cundinamarca
Repositorio:
Repositorio Colegio Mayor de Cundinamarca
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unicolmayor.edu.co:unicolmayor/3511
Acceso en línea:
https://repositorio.unicolmayor.edu.co/handle/unicolmayor/3511
Palabra clave:
Investigación
Soluciones optimas
Actividades económicas
Talento humano
Plataforma virtual
Marketing digital
Organizaciones
Aprendizaje electrónico
Capacitación del talento humano
Rights
closedAccess
License
Derechos Reservados - Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, 2021
id UCOLMAYOR2_fd6c54295a6ed126dab3673768ecf9e2
oai_identifier_str oai:repositorio.unicolmayor.edu.co:unicolmayor/3511
network_acronym_str UCOLMAYOR2
network_name_str Repositorio Colegio Mayor de Cundinamarca
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Soluciones empresariales a un solo click
title Soluciones empresariales a un solo click
spellingShingle Soluciones empresariales a un solo click
Investigación
Soluciones optimas
Actividades económicas
Talento humano
Plataforma virtual
Marketing digital
Organizaciones
Aprendizaje electrónico
Capacitación del talento humano
title_short Soluciones empresariales a un solo click
title_full Soluciones empresariales a un solo click
title_fullStr Soluciones empresariales a un solo click
title_full_unstemmed Soluciones empresariales a un solo click
title_sort Soluciones empresariales a un solo click
dc.creator.fl_str_mv Martínez Benítez, Juan Carlos
De La Cruz Pinzón, Laura Stefanny
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Hernández, Edgar Miguel
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Martínez Benítez, Juan Carlos
De La Cruz Pinzón, Laura Stefanny
dc.subject.lemb.none.fl_str_mv Investigación
Soluciones optimas
Actividades económicas
Talento humano
topic Investigación
Soluciones optimas
Actividades económicas
Talento humano
Plataforma virtual
Marketing digital
Organizaciones
Aprendizaje electrónico
Capacitación del talento humano
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Plataforma virtual
Marketing digital
Organizaciones
Aprendizaje electrónico
Capacitación del talento humano
description Esta investigación de tipo Cualitativa y cuantitativa (Mixta), persigue un objetivo que es crear una plataforma virtual para brindar a las empresas soluciones optimas, eficientes y efectivas, en diversos temas de sus procesos internos en las diferentes áreas de trabajo. Actualmente las organizaciones en sus actividades económicas no logran tener una gran efectividad o un cumplimiento idóneo en sus procesos, ya sea por falta de conocimientos, tiempo, reformas o actualización sobre leyes promulgadas por el gobierno o simplemente por no tener un seguimiento continuo en dichos procesos. En el desarrollo del trabajo utilizamos como técnicas de investigación la entrevista, la cual se realizó a 1 colaborador de nivel gerencial quien tiene conocimientos de las diferentes áreas y la encuesta la cual se realizó a 20 personas todas empleados de la compañía BDO COLOMBIA, empresa dedicada a la tercerización de servicios administrativos, contables, financieros y legales. Este trabajo, por lo tanto, pretende conocer si el uso de una plataforma virtual para la capacitación y entrenamiento del talento humano en sus diferentes áreas tendrá una gran aceptación por parte de las organizaciones dedicadas a la tercerización de servicios administrativos, contables, financieros y legales.
publishDate 2021
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2021-10-19T21:17:05Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2021-10-19T21:17:05Z
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2021-06-11
dc.type.spa.fl_str_mv Trabajo de grado - Pregrado
dc.type.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.content.spa.fl_str_mv Text
dc.type.driver.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.redcol.spa.fl_str_mv https://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.type.version.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://repositorio.unicolmayor.edu.co/handle/unicolmayor/3511
url https://repositorio.unicolmayor.edu.co/handle/unicolmayor/3511
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv ADSERH TU ESPECIALISTA EN RECURSOS HUMANOS. (s.f.). Obtenido de http://www.adserh.com
Alabau, I. (20 de Septiembre de 2019). Psicologìa-Online. Obtenido de https://www.psicologia- online.com
Artículo 15. Constitución política de Colombia. Modificado 2003. Obtenido de https://www.constitucioncolombia.com/titulo-2/capitulo-1/articulo-15
Artículo 20. Constitución política de Colombia. Obtenido de https://www.constitucioncolombia.com/titulo-2/capitulo-1/articulo-20
Artículo 333. Constitución política de Colombia. Obtenido de https://www.constitucioncolombia.com/titulo-12/capitulo-1/articulo- 333#:~:text=Art%C3%ADculo%20333.,de%20todos%20que%20supone%20responsabili dades.
BDO ARGENTINA. (2020). Obtenido de https://www.bdoargentina.com
BDO BOLIVIA. (2020). Obtenido de https://www.bdobolivia.com
BDO COLOMBIA. (2020). Obtenido de https://www.bdo.com.co
BDO PARAGUAY. (2020). Obtenido de https://www.bdo.com.py
BDO PERÙ. (2020). Obtenido de https://www.bdo.com.pe
BLOOMENTHAL, ANDREW (novoembre,2020) Investopedia: Electronic Commerce (e- commerce) https://www.investopedia.com/terms/e/ecommerce.asp
cognosonline. (28 de Diciembre de 2018). Obtenido de https://www.cognosonline.com/blog/e- learning-capacitacion-de-talento-humano-a-traves-de-plataformas-de-educacion-virtual/
Cole, Lauran (june, 2020) Mentalup: Measure Your Attention Span with Concentration Tests recuperado de: https://www.mentalup.co/blog/concentration-test
Conozca la Ley de Comercio Electrónico en Colombia, la primera en sentar las bases de un marco regulatorio más amplio en el país. PY+ Pymas.com 49 https://www.pymas.com.co/ideas-para-crecer/ecommerce/ley-comercio-electronico- colombia
Corvo, H. S. (s.f.). lifeder.com. Obtenido de https://www.lifeder.com/entrevista-abierta/
Cyberclick Academy. (Junio de 2020). Obtenido de https://www.cyberclick.es/marketing
Del Mastro, C. (2003) El aprendizaje estratégico en la educación a distancia. Lima: Pontificia Universidad Católica del Perú, Fondo Editorial / CISE
EAE Business School. (26 de Octubre de 2017). Obtenido de EAE Business School: https://retos- operaciones-logistica.eae.es/la-planeacion-de-la-capacidad-en-el-planning-de- operaciones/
FACILITADOR DEL S.G.C (2014) PERFIL Y RESPONSABILIDADES: ASESOR COMERCIAL. Idesan. Instituto financiero para el desarrollo de Santander http://www.idesan.gov.co/wp-content/uploads/2014/05/30.027.01-003-PERFIL-Y- RESPONSABILIDADES-ASESOR-COMERCIAL1.pdf
Fano, F. J. (22 de Septiembre de 2018). Objetivos corporativos: cara y cruz para la estrategia empresarial. Obtenido de www.mejoracompetitiva: https://www.mejoracompetitiva.es/2018/09/objetivos-corporativos-cara-y-cruz-para-la- estrategia-empresarial/
Fernández-Berrocal, P., & Extremera, N. (2006). Special issue on emotional intelligence: An overview. Psicothema, 18(Suplemento), 1-6. Recuperado a partir de https://reunido.uniovi.es/index.php/PST/article/view/8413
Ganduxé, M. (9 de Enero de 2018). Elearning Actual. Obtenido de https://elearningactual.com
Gardey, A. (2012). definicion.de. Obtenido de definicion.de: https://definicion.de/intuicion/
helpguide (October,2020) Improving Emotional Intelligence (EQ) Recuperado de: https://www.helpguide.org/articles/mental-health/emotional-intelligence- eq.htm#:~:text=Emotional%20intelligence%20(otherwise%20known%20as,overcome%2 0challenges%20and%20defuse%20conflict.
HERNANDEZ, E. L. (17 de Abril de 2016). Blogger. Obtenido de http://laplataformacomorecursotic.blogspot.com
idtalento (2016). Obtenido de idtalento. idtalento. Obtenido de https://idtalento.com/author/idtalento/: https://idtalento.com/pruebas-de-seleccion-de- personal/
Isaacson, W. (2016). Los genios que inventaron el futuro. Los innovadores.
Jamaica, F. M. (2015). Los beneficios de la capacitación y el desarrollo del personal de las pequeñas empresas. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/7168.
Kay, Alan (marzo, 2008) TED ttps://www.ted.com/speakers/alan_kay#:~:text=%22The%20best%20way%20to%20predi ct,epistemology%2C%20molecular%20biology%20and%20more.
Kaylene C. Williams, (2012) "Business Intuition: The Mortar among the Bricks of Analysis," Journal of Management Policy and Practice, Vol. 13, Iss. 5, pp. 48 - 65
lifeder.com. (s.f.). Obtenido de https://www.lifeder.com
Lind, Vicki. (2007). Desarrollo profesional de alta calidad: una investigación de los apoyos y las barreras para el desarrollo profesional en la educación artística. Revista Internacional de Educación y Artes, 8 (2). Obtenido [fecha] de http://www.ijea.org/v8n2/.
María, A. ( 24 de Agosto de 2018). godaddy. Obtenido de godaddy: https://es.godaddy.com/blog/diferencia-entre-seo-y-sem-y-como-utilizarlos-marketing- online/
Manyika, James (2016) DIGITAL GLOBALIZATION: THE NEW ERA OF GLOBAL FLOWS https://www.mckinsey.com/~/media/McKinsey/Business%20Functions/McKinsey%20Di gital/Our%20Insights/Digital%20globalization%20The%20new%20era%20of%20global %20flows/MGI-Digital-globalization-Full-report.ashx
Mengual, A. y. (2012). LA GESTIÓN DEL TIEMPO COMO HABILIDAD DIRECTIVA. 3CIENCIA, 4.
Ministerio de las tics. (2020). Obtenido de https://www.mintic.gov.co/
Montilla Jiménez, C y . (2012-07-20.). La viabilidad de implementación de un plan de negocio de la empresa Innovalle Asesoría Empresarial. Universidad Autónoma de Occidente.
Morales, C. (s.f) Capacidad empresarial. Economipedia. https://economipedia.com/definiciones/capacidad- empresarial.html#:~:text=La%20capacidad%20empresarial%20es%20uno,cree%20o%20 posea%20una%20empresa.
Nash Tech, (october, 2017) Nash Tech, Overcoming digital resistance https://www.nashtechglobal.com/news/overcoming-digital-resistance/.
Parra-Penagos, C. & Rodríguez-Fonseca, F. (2016). La capacitación y su efecto en la calidad dentro de las empresas. Rev.investig.desarro.innov, 6(2), 131-143. doi: http://dx.doi.org/10.19053/20278306.4602
PSYCHOMETRIC SUCCESS (s.f) PSYCHOMETRIC SUCCESS Verbal Ability Tests: 17 Free Example Questions Recuperado de: https://psychometric-success.com/verbal- aptitude-tests
Psychometricinstitute (s.f) Psychometricinstitute: How to prepare for your numerical aptitude test Recuperado de: https://www.psychometricinstitute.com.au/numerical_aptitude_test_guide.html
Pulido, A (2013) Compromiso empresarial con la sociedad. La república. https://www.larepublica.co/responsabilidad-social/compromiso-empresarial-con-la- sociedad- 2068976#:~:text=Se%20trata%20de%20oportunidades%20para,medioambientales%2C% 20de%20las%20actividades%20empresariales.
Ramos, M. (2 de Junio de 2020). marketing4ecommerce. Obtenido de marketing4ecommerce: https://marketing4ecommerce.mx/que-es-el-ecommerce/
Rengifo, C (s.f) ¿Qué define a un buen profesional? mente profesional http://www.menteprofesional.com/ser-buen-profesional/
Role Play Exercise (s.f) assessmentday Role Play Exercise: These are tests that allow the employer to determine how you respond in realistic situations. Recuperado de: https://www.assessmentday.co.uk/role-play- exercise.htm#:~:text=These%20are%20tests%20that%20allow,Buy%20Full%20Practice %20Tests
Roldán, P (s,f) Competitividad. Economipedia. https://economipedia.com/definiciones/competitividad.html
Rolf T. Wigand, Robert I. Benjamin, Electronic Commerce: Effects on Electronic Markets, Journal of Computer-Mediated Communication, Volume 1, Issue 3, 1 December 1995, JCMC133, https://doi.org/10.1111/j.1083-6101.1995.tb00166.x
Roncancio, G. (13 de 12 de 2019). Pensemos. Obtenido de Pensemos: https://gestion.pensemos.com/estrategia-que-es-y-las-herramientas-para-crearla
Ron Berman, Zsolt Katona (2013). The Role of Search Engine Optimization in Search Marketing. Marketing Science 32 (4) 644-651 https://doi.org/10.1287/mksc.2013.0783
Ruiz, M. (4 de Marzo de 2016). PSICOLOGÌA Y RECURSOS HUMANOS. Obtenido de https://recursoshumanosypsicologa.wordpress.com
Sánchez Galán, J. (2018). economipedia.com. Obtenido de economipedia.com: https://economipedia.com/definiciones/servicio.html
Sánchez, L. (16 de Abril de 2010). emprendepyme. Obtenido de emprendepyme: https://www.emprendepyme.net/que-es-la-capacitacion.html
Sung, S.Y. and Choi, J.N. (2014), Do organizations spend wisely on employees? Effects of training and development investments on learning and innovation in organizations. J. Organiz. Behav., 35: 393-412. https://doi.org/10.1002/job.1897
the european apace agency (s.f). www.eesa.int obtenido de https://www.esa.int/Enabling_Support/Space_Engineering_Technology/Microelectronics/ Virtual_Platform_Technology
Torres, C. J. (s.f.). gestiopolis. Obtenido de https://www.gestiopolis.com universidad del Rosario. (Julio de 2007). Obtenido de universidad del Rosario: https://www.urosario.edu.co/Universidad-Ciencia-Desarrollo/ur/Fasciculos- Anteriores/Tomo-II-2007/Fasciculo-16/ur/Responsabilidad-social-es-formar- profesionales-con/
Ventura, B. (22 de Junio de 2020). www.cyberclick.es. Obtenido de www.cyberclick.es: https://www.cyberclick.es/numerical-blog/que-es-el-remarketing-funcionamiento- ventajas-tipos
Vides, M. A. (2018). Implementación de un diseño para el proceso de selección del personal a integrar los gaulas elites conjuntos para las misiones de extorsión y secuestro. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/21048.
Waha, Alain (s,f) Nash Tech, https://www.nashtechglobal.com/news/overcoming-digital- resistance/
Williams, Rob (november, 2020) 123test: Situational Judgement Test https://www.123test.com/assessment- training/situational-judgement-test/
Williams A.P.O., Woodward S. (1994) Consultancy Roles. In: The Competitive Consultant. Palgrave Macmillan, London. https://doi.org/10.1007/978-1-349-13384-0_3
Wolters Kluwer (s.f) How and Why to Check Job Applicants' Employment References Recuoerado de: https://www.bizfilings.com/toolkit/research-topics/office-hr/how-and- why-to-check-job-applicants-employment-references
Zabala, M. (2007). Competencias docentes del profesorado universitario: Calidad y desarrollo profecional. En M. Á. Zabalza, Miguel Ángel Zabalza (pág. 7). Marcea S.A. 123test (s.f)123test: Logical reasoning test recuperado de: https://www.123test.com/logical-reasoning- test/
dc.rights.spa.fl_str_mv Derechos Reservados - Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, 2021
dc.rights.uri.spa.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_14cb
rights_invalid_str_mv Derechos Reservados - Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, 2021
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
http://purl.org/coar/access_right/c_14cb
eu_rights_str_mv closedAccess
dc.format.extent.spa.fl_str_mv 67p.
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad de Administración y Economía
dc.publisher.place.spa.fl_str_mv Bogotá D.C
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Administración de Empresas Comerciales
institution Colegio Mayor de Cundinamarca
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/3511/1/Monograf%c3%ada%20-%20De%20La%20Cruz%20Pinz%c3%b3n%20Laura%20Stefanny%2c%20y%20Mart%c3%adnez%20Ben%c3%adtez%20Juan.pdf
https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/3511/2/Carta%20derechos%20de%20autor%20-%20De%20La%20Cruz%20Pinz%c3%b3n%20Laura%20Stefanny%2c%20y%20Mart%c3%adnez%20Ben%c3%adtez%20Juan.pdf
https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/3511/3/Formto%20identificaci%c3%b3n%20trabajo%20de%20grado%20-%20De%20La%20Cruz%20Pinz%c3%b3n%20Laura%20Stefanny%2c%20y%20Mart%c3%adnez%20Ben%c3%adtez%20Juan.pdf
https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/3511/4/Monograf%c3%ada%20-%20De%20La%20Cruz%20Pinz%c3%b3n%20Laura%20Stefanny%2c%20y%20Mart%c3%adnez%20Ben%c3%adtez%20Juan.pdf.txt
https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/3511/6/Carta%20derechos%20de%20autor%20-%20De%20La%20Cruz%20Pinz%c3%b3n%20Laura%20Stefanny%2c%20y%20Mart%c3%adnez%20Ben%c3%adtez%20Juan.pdf.txt
https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/3511/8/Formto%20identificaci%c3%b3n%20trabajo%20de%20grado%20-%20De%20La%20Cruz%20Pinz%c3%b3n%20Laura%20Stefanny%2c%20y%20Mart%c3%adnez%20Ben%c3%adtez%20Juan.pdf.txt
https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/3511/5/Monograf%c3%ada%20-%20De%20La%20Cruz%20Pinz%c3%b3n%20Laura%20Stefanny%2c%20y%20Mart%c3%adnez%20Ben%c3%adtez%20Juan.pdf.jpg
https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/3511/7/Carta%20derechos%20de%20autor%20-%20De%20La%20Cruz%20Pinz%c3%b3n%20Laura%20Stefanny%2c%20y%20Mart%c3%adnez%20Ben%c3%adtez%20Juan.pdf.jpg
https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/3511/9/Formto%20identificaci%c3%b3n%20trabajo%20de%20grado%20-%20De%20La%20Cruz%20Pinz%c3%b3n%20Laura%20Stefanny%2c%20y%20Mart%c3%adnez%20Ben%c3%adtez%20Juan.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 02174799c0010d2f89d75f029ab2fc92
03406d7b887141817826dba9b9d29a92
663095344c7be1c0ff5df28bea7433bf
85e7a22e6df694cb1b8d0672be02c418
c347207a8fa04382097262e9dc595b9b
bde14f3eee8dfb3165cdaebc88f31ead
0aae2eb6a9918315ede74ff98bc4d1a4
5b71797f45e2655835aba945857ad2c0
72686e93fcedb6831e111b4c41d0b580
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital Unicolmayor
repository.mail.fl_str_mv repositorio@unicolmayor.edu.co
_version_ 1812210016989478912
spelling Hernández, Edgar Miguelffd77c5725f1b38c95e5f3f85410069a600Martínez Benítez, Juan Carlosf0a8344f630d50d4b6fa601ce7a9bbb8De La Cruz Pinzón, Laura Stefanny9a5ade57ad2442499f88aa0fa21eb63b2021-10-19T21:17:05Z2021-10-19T21:17:05Z2021-06-11https://repositorio.unicolmayor.edu.co/handle/unicolmayor/3511Esta investigación de tipo Cualitativa y cuantitativa (Mixta), persigue un objetivo que es crear una plataforma virtual para brindar a las empresas soluciones optimas, eficientes y efectivas, en diversos temas de sus procesos internos en las diferentes áreas de trabajo. Actualmente las organizaciones en sus actividades económicas no logran tener una gran efectividad o un cumplimiento idóneo en sus procesos, ya sea por falta de conocimientos, tiempo, reformas o actualización sobre leyes promulgadas por el gobierno o simplemente por no tener un seguimiento continuo en dichos procesos. En el desarrollo del trabajo utilizamos como técnicas de investigación la entrevista, la cual se realizó a 1 colaborador de nivel gerencial quien tiene conocimientos de las diferentes áreas y la encuesta la cual se realizó a 20 personas todas empleados de la compañía BDO COLOMBIA, empresa dedicada a la tercerización de servicios administrativos, contables, financieros y legales. Este trabajo, por lo tanto, pretende conocer si el uso de una plataforma virtual para la capacitación y entrenamiento del talento humano en sus diferentes áreas tendrá una gran aceptación por parte de las organizaciones dedicadas a la tercerización de servicios administrativos, contables, financieros y legales.This qualitative and quantitative research (Mixed), pursues an objective that is to create a virtual platform to provide companies with optimal, efficient and effective, in various issues of its internal processes in the different work areas. Currently, organizations in their economic activities do not achieve great effectiveness or ideal compliance in their processes, either due to lack of knowledge, time, reforms or updating on laws promulgated by the government or simply because they do not have continuous monitoring in said processes. In the development of the work we used as research techniques the interview, which was carried out with 1 managerial level collaborator who has knowledge of the different areas and the survey which was carried out on 20 people, all employees of the company BDO COLOMBIA, a dedicated company to the outsourcing of administrative, accounting, financial and legal services. This work, therefore, aims to know if the use of a virtual platform for the training and training of human talent in its different areas will have a great acceptance by organizations dedicated to outsourcing administrative, accounting, financial and legal services.Resumen 6 Abstract 7 Introducción 8 Marco de referencia 14 Marco teórico 14 Desarrollo 20 Áreas de la empresa BDO que más solicitan asesorías, capacitaciones o consultorías 20 Necesidades de las diferentes áreas 23 Parámetros de calidad 25 Aceptación para implementar la plataforma 28 Plataformas virtuales 40 Conclusiones 47 Referencias 48 Anexos 54 Anexo A 54 Marco conceptual 54 Anexo B 60 Marco legal 60 Anexo C 63 Entrevista 63 Anexo D 65 Encuesta 65PregradoAdministrador(a) de Empresas Comerciales67p.application/pdfspaUniversidad Colegio Mayor de CundinamarcaFacultad de Administración y EconomíaBogotá D.CAdministración de Empresas ComercialesDerechos Reservados - Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, 2021https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/closedAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_14cbSoluciones empresariales a un solo clickTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionADSERH TU ESPECIALISTA EN RECURSOS HUMANOS. (s.f.). Obtenido de http://www.adserh.comAlabau, I. (20 de Septiembre de 2019). Psicologìa-Online. Obtenido de https://www.psicologia- online.comArtículo 15. Constitución política de Colombia. Modificado 2003. Obtenido de https://www.constitucioncolombia.com/titulo-2/capitulo-1/articulo-15Artículo 20. Constitución política de Colombia. Obtenido de https://www.constitucioncolombia.com/titulo-2/capitulo-1/articulo-20Artículo 333. Constitución política de Colombia. Obtenido de https://www.constitucioncolombia.com/titulo-12/capitulo-1/articulo- 333#:~:text=Art%C3%ADculo%20333.,de%20todos%20que%20supone%20responsabili dades.BDO ARGENTINA. (2020). Obtenido de https://www.bdoargentina.comBDO BOLIVIA. (2020). Obtenido de https://www.bdobolivia.comBDO COLOMBIA. (2020). Obtenido de https://www.bdo.com.coBDO PARAGUAY. (2020). Obtenido de https://www.bdo.com.pyBDO PERÙ. (2020). Obtenido de https://www.bdo.com.peBLOOMENTHAL, ANDREW (novoembre,2020) Investopedia: Electronic Commerce (e- commerce) https://www.investopedia.com/terms/e/ecommerce.aspcognosonline. (28 de Diciembre de 2018). Obtenido de https://www.cognosonline.com/blog/e- learning-capacitacion-de-talento-humano-a-traves-de-plataformas-de-educacion-virtual/Cole, Lauran (june, 2020) Mentalup: Measure Your Attention Span with Concentration Tests recuperado de: https://www.mentalup.co/blog/concentration-testConozca la Ley de Comercio Electrónico en Colombia, la primera en sentar las bases de un marco regulatorio más amplio en el país. PY+ Pymas.com 49 https://www.pymas.com.co/ideas-para-crecer/ecommerce/ley-comercio-electronico- colombiaCorvo, H. S. (s.f.). lifeder.com. Obtenido de https://www.lifeder.com/entrevista-abierta/Cyberclick Academy. (Junio de 2020). Obtenido de https://www.cyberclick.es/marketingDel Mastro, C. (2003) El aprendizaje estratégico en la educación a distancia. Lima: Pontificia Universidad Católica del Perú, Fondo Editorial / CISEEAE Business School. (26 de Octubre de 2017). Obtenido de EAE Business School: https://retos- operaciones-logistica.eae.es/la-planeacion-de-la-capacidad-en-el-planning-de- operaciones/FACILITADOR DEL S.G.C (2014) PERFIL Y RESPONSABILIDADES: ASESOR COMERCIAL. Idesan. Instituto financiero para el desarrollo de Santander http://www.idesan.gov.co/wp-content/uploads/2014/05/30.027.01-003-PERFIL-Y- RESPONSABILIDADES-ASESOR-COMERCIAL1.pdfFano, F. J. (22 de Septiembre de 2018). Objetivos corporativos: cara y cruz para la estrategia empresarial. Obtenido de www.mejoracompetitiva: https://www.mejoracompetitiva.es/2018/09/objetivos-corporativos-cara-y-cruz-para-la- estrategia-empresarial/Fernández-Berrocal, P., & Extremera, N. (2006). Special issue on emotional intelligence: An overview. Psicothema, 18(Suplemento), 1-6. Recuperado a partir de https://reunido.uniovi.es/index.php/PST/article/view/8413Ganduxé, M. (9 de Enero de 2018). Elearning Actual. Obtenido de https://elearningactual.comGardey, A. (2012). definicion.de. Obtenido de definicion.de: https://definicion.de/intuicion/helpguide (October,2020) Improving Emotional Intelligence (EQ) Recuperado de: https://www.helpguide.org/articles/mental-health/emotional-intelligence- eq.htm#:~:text=Emotional%20intelligence%20(otherwise%20known%20as,overcome%2 0challenges%20and%20defuse%20conflict.HERNANDEZ, E. L. (17 de Abril de 2016). Blogger. Obtenido de http://laplataformacomorecursotic.blogspot.comidtalento (2016). Obtenido de idtalento. idtalento. Obtenido de https://idtalento.com/author/idtalento/: https://idtalento.com/pruebas-de-seleccion-de- personal/Isaacson, W. (2016). Los genios que inventaron el futuro. Los innovadores.Jamaica, F. M. (2015). Los beneficios de la capacitación y el desarrollo del personal de las pequeñas empresas. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/7168.Kay, Alan (marzo, 2008) TED ttps://www.ted.com/speakers/alan_kay#:~:text=%22The%20best%20way%20to%20predi ct,epistemology%2C%20molecular%20biology%20and%20more.Kaylene C. Williams, (2012) "Business Intuition: The Mortar among the Bricks of Analysis," Journal of Management Policy and Practice, Vol. 13, Iss. 5, pp. 48 - 65lifeder.com. (s.f.). Obtenido de https://www.lifeder.comLind, Vicki. (2007). Desarrollo profesional de alta calidad: una investigación de los apoyos y las barreras para el desarrollo profesional en la educación artística. Revista Internacional de Educación y Artes, 8 (2). Obtenido [fecha] de http://www.ijea.org/v8n2/.María, A. ( 24 de Agosto de 2018). godaddy. Obtenido de godaddy: https://es.godaddy.com/blog/diferencia-entre-seo-y-sem-y-como-utilizarlos-marketing- online/Manyika, James (2016) DIGITAL GLOBALIZATION: THE NEW ERA OF GLOBAL FLOWS https://www.mckinsey.com/~/media/McKinsey/Business%20Functions/McKinsey%20Di gital/Our%20Insights/Digital%20globalization%20The%20new%20era%20of%20global %20flows/MGI-Digital-globalization-Full-report.ashxMengual, A. y. (2012). LA GESTIÓN DEL TIEMPO COMO HABILIDAD DIRECTIVA. 3CIENCIA, 4.Ministerio de las tics. (2020). Obtenido de https://www.mintic.gov.co/Montilla Jiménez, C y . (2012-07-20.). La viabilidad de implementación de un plan de negocio de la empresa Innovalle Asesoría Empresarial. Universidad Autónoma de Occidente.Morales, C. (s.f) Capacidad empresarial. Economipedia. https://economipedia.com/definiciones/capacidad- empresarial.html#:~:text=La%20capacidad%20empresarial%20es%20uno,cree%20o%20 posea%20una%20empresa.Nash Tech, (october, 2017) Nash Tech, Overcoming digital resistance https://www.nashtechglobal.com/news/overcoming-digital-resistance/.Parra-Penagos, C. & Rodríguez-Fonseca, F. (2016). La capacitación y su efecto en la calidad dentro de las empresas. Rev.investig.desarro.innov, 6(2), 131-143. doi: http://dx.doi.org/10.19053/20278306.4602PSYCHOMETRIC SUCCESS (s.f) PSYCHOMETRIC SUCCESS Verbal Ability Tests: 17 Free Example Questions Recuperado de: https://psychometric-success.com/verbal- aptitude-testsPsychometricinstitute (s.f) Psychometricinstitute: How to prepare for your numerical aptitude test Recuperado de: https://www.psychometricinstitute.com.au/numerical_aptitude_test_guide.htmlPulido, A (2013) Compromiso empresarial con la sociedad. La república. https://www.larepublica.co/responsabilidad-social/compromiso-empresarial-con-la- sociedad- 2068976#:~:text=Se%20trata%20de%20oportunidades%20para,medioambientales%2C% 20de%20las%20actividades%20empresariales.Ramos, M. (2 de Junio de 2020). marketing4ecommerce. Obtenido de marketing4ecommerce: https://marketing4ecommerce.mx/que-es-el-ecommerce/Rengifo, C (s.f) ¿Qué define a un buen profesional? mente profesional http://www.menteprofesional.com/ser-buen-profesional/Role Play Exercise (s.f) assessmentday Role Play Exercise: These are tests that allow the employer to determine how you respond in realistic situations. Recuperado de: https://www.assessmentday.co.uk/role-play- exercise.htm#:~:text=These%20are%20tests%20that%20allow,Buy%20Full%20Practice %20TestsRoldán, P (s,f) Competitividad. Economipedia. https://economipedia.com/definiciones/competitividad.htmlRolf T. Wigand, Robert I. Benjamin, Electronic Commerce: Effects on Electronic Markets, Journal of Computer-Mediated Communication, Volume 1, Issue 3, 1 December 1995, JCMC133, https://doi.org/10.1111/j.1083-6101.1995.tb00166.xRoncancio, G. (13 de 12 de 2019). Pensemos. Obtenido de Pensemos: https://gestion.pensemos.com/estrategia-que-es-y-las-herramientas-para-crearlaRon Berman, Zsolt Katona (2013). The Role of Search Engine Optimization in Search Marketing. Marketing Science 32 (4) 644-651 https://doi.org/10.1287/mksc.2013.0783Ruiz, M. (4 de Marzo de 2016). PSICOLOGÌA Y RECURSOS HUMANOS. Obtenido de https://recursoshumanosypsicologa.wordpress.comSánchez Galán, J. (2018). economipedia.com. Obtenido de economipedia.com: https://economipedia.com/definiciones/servicio.htmlSánchez, L. (16 de Abril de 2010). emprendepyme. Obtenido de emprendepyme: https://www.emprendepyme.net/que-es-la-capacitacion.htmlSung, S.Y. and Choi, J.N. (2014), Do organizations spend wisely on employees? Effects of training and development investments on learning and innovation in organizations. J. Organiz. Behav., 35: 393-412. https://doi.org/10.1002/job.1897the european apace agency (s.f). www.eesa.int obtenido de https://www.esa.int/Enabling_Support/Space_Engineering_Technology/Microelectronics/ Virtual_Platform_TechnologyTorres, C. J. (s.f.). gestiopolis. Obtenido de https://www.gestiopolis.com universidad del Rosario. (Julio de 2007). Obtenido de universidad del Rosario: https://www.urosario.edu.co/Universidad-Ciencia-Desarrollo/ur/Fasciculos- Anteriores/Tomo-II-2007/Fasciculo-16/ur/Responsabilidad-social-es-formar- profesionales-con/Ventura, B. (22 de Junio de 2020). www.cyberclick.es. Obtenido de www.cyberclick.es: https://www.cyberclick.es/numerical-blog/que-es-el-remarketing-funcionamiento- ventajas-tiposVides, M. A. (2018). Implementación de un diseño para el proceso de selección del personal a integrar los gaulas elites conjuntos para las misiones de extorsión y secuestro. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/21048.Waha, Alain (s,f) Nash Tech, https://www.nashtechglobal.com/news/overcoming-digital- resistance/Williams, Rob (november, 2020) 123test: Situational Judgement Test https://www.123test.com/assessment- training/situational-judgement-test/Williams A.P.O., Woodward S. (1994) Consultancy Roles. In: The Competitive Consultant. Palgrave Macmillan, London. https://doi.org/10.1007/978-1-349-13384-0_3Wolters Kluwer (s.f) How and Why to Check Job Applicants' Employment References Recuoerado de: https://www.bizfilings.com/toolkit/research-topics/office-hr/how-and- why-to-check-job-applicants-employment-referencesZabala, M. (2007). Competencias docentes del profesorado universitario: Calidad y desarrollo profecional. En M. Á. Zabalza, Miguel Ángel Zabalza (pág. 7). Marcea S.A. 123test (s.f)123test: Logical reasoning test recuperado de: https://www.123test.com/logical-reasoning- test/InvestigaciónSoluciones optimasActividades económicasTalento humanoPlataforma virtualMarketing digitalOrganizacionesAprendizaje electrónicoCapacitación del talento humanoORIGINALMonografía - De La Cruz Pinzón Laura Stefanny, y Martínez Benítez Juan.pdfMonografía - De La Cruz Pinzón Laura Stefanny, y Martínez Benítez Juan.pdfapplication/pdf1883923https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/3511/1/Monograf%c3%ada%20-%20De%20La%20Cruz%20Pinz%c3%b3n%20Laura%20Stefanny%2c%20y%20Mart%c3%adnez%20Ben%c3%adtez%20Juan.pdf02174799c0010d2f89d75f029ab2fc92MD51open accessCarta derechos de autor - De La Cruz Pinzón Laura Stefanny, y Martínez Benítez Juan.pdfCarta derechos de autor - De La Cruz Pinzón Laura Stefanny, y Martínez Benítez Juan.pdfapplication/pdf630483https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/3511/2/Carta%20derechos%20de%20autor%20-%20De%20La%20Cruz%20Pinz%c3%b3n%20Laura%20Stefanny%2c%20y%20Mart%c3%adnez%20Ben%c3%adtez%20Juan.pdf03406d7b887141817826dba9b9d29a92MD52metadata only accessFormto identificación trabajo de grado - De La Cruz Pinzón Laura Stefanny, y Martínez Benítez Juan.pdfFormto identificación trabajo de grado - De La Cruz Pinzón Laura Stefanny, y Martínez Benítez Juan.pdfapplication/pdf481688https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/3511/3/Formto%20identificaci%c3%b3n%20trabajo%20de%20grado%20-%20De%20La%20Cruz%20Pinz%c3%b3n%20Laura%20Stefanny%2c%20y%20Mart%c3%adnez%20Ben%c3%adtez%20Juan.pdf663095344c7be1c0ff5df28bea7433bfMD53metadata only accessTEXTMonografía - De La Cruz Pinzón Laura Stefanny, y Martínez Benítez Juan.pdf.txtMonografía - De La Cruz Pinzón Laura Stefanny, y Martínez Benítez Juan.pdf.txtExtracted texttext/plain116845https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/3511/4/Monograf%c3%ada%20-%20De%20La%20Cruz%20Pinz%c3%b3n%20Laura%20Stefanny%2c%20y%20Mart%c3%adnez%20Ben%c3%adtez%20Juan.pdf.txt85e7a22e6df694cb1b8d0672be02c418MD54open accessCarta derechos de autor - De La Cruz Pinzón Laura Stefanny, y Martínez Benítez Juan.pdf.txtCarta derechos de autor - De La Cruz Pinzón Laura Stefanny, y Martínez Benítez Juan.pdf.txtExtracted texttext/plain1010https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/3511/6/Carta%20derechos%20de%20autor%20-%20De%20La%20Cruz%20Pinz%c3%b3n%20Laura%20Stefanny%2c%20y%20Mart%c3%adnez%20Ben%c3%adtez%20Juan.pdf.txtc347207a8fa04382097262e9dc595b9bMD56metadata only accessFormto identificación trabajo de grado - De La Cruz Pinzón Laura Stefanny, y Martínez Benítez Juan.pdf.txtFormto identificación trabajo de grado - De La Cruz Pinzón Laura Stefanny, y Martínez Benítez Juan.pdf.txtExtracted texttext/plain2155https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/3511/8/Formto%20identificaci%c3%b3n%20trabajo%20de%20grado%20-%20De%20La%20Cruz%20Pinz%c3%b3n%20Laura%20Stefanny%2c%20y%20Mart%c3%adnez%20Ben%c3%adtez%20Juan.pdf.txtbde14f3eee8dfb3165cdaebc88f31eadMD58metadata only accessTHUMBNAILMonografía - De La Cruz Pinzón Laura Stefanny, y Martínez Benítez Juan.pdf.jpgMonografía - De La Cruz Pinzón Laura Stefanny, y Martínez Benítez Juan.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5134https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/3511/5/Monograf%c3%ada%20-%20De%20La%20Cruz%20Pinz%c3%b3n%20Laura%20Stefanny%2c%20y%20Mart%c3%adnez%20Ben%c3%adtez%20Juan.pdf.jpg0aae2eb6a9918315ede74ff98bc4d1a4MD55open accessCarta derechos de autor - De La Cruz Pinzón Laura Stefanny, y Martínez Benítez Juan.pdf.jpgCarta derechos de autor - De La Cruz Pinzón Laura Stefanny, y Martínez Benítez Juan.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg8435https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/3511/7/Carta%20derechos%20de%20autor%20-%20De%20La%20Cruz%20Pinz%c3%b3n%20Laura%20Stefanny%2c%20y%20Mart%c3%adnez%20Ben%c3%adtez%20Juan.pdf.jpg5b71797f45e2655835aba945857ad2c0MD57metadata only accessFormto identificación trabajo de grado - De La Cruz Pinzón Laura Stefanny, y Martínez Benítez Juan.pdf.jpgFormto identificación trabajo de grado - De La Cruz Pinzón Laura Stefanny, y Martínez Benítez Juan.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg12536https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/unicolmayor/3511/9/Formto%20identificaci%c3%b3n%20trabajo%20de%20grado%20-%20De%20La%20Cruz%20Pinz%c3%b3n%20Laura%20Stefanny%2c%20y%20Mart%c3%adnez%20Ben%c3%adtez%20Juan.pdf.jpg72686e93fcedb6831e111b4c41d0b580MD59metadata only accessunicolmayor/3511oai:repositorio.unicolmayor.edu.co:unicolmayor/35112024-05-01 03:00:20.467An error occurred on the license name.|||https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/open accessBiblioteca Digital Unicolmayorrepositorio@unicolmayor.edu.co