Diseño de los procesos misionales de la empresa GCS Construcciones bajo Metodología PMBOK sexta edición e ISO 9001- 2015
Trabajo de investigación
- Autores:
-
Bautista-Quiroga, Wilson Andrés
Redondo-Vanegas, Algemiro Alberto
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Católica de Colombia
- Repositorio:
- RIUCaC - Repositorio U. Católica
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/31986
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10983/31986
- Palabra clave:
- Project Management Body of Knowledge (PMBOK)
Norma ISO 9001
Gestión de procesos
Productividad industrial
620 - Ingeniería y operaciones afines::624 - Ingeniería civil
ODS 8. Trabajo decente y crecimiento económico
ODS 9. Industria, innovación e infraestructura
ODS 11. Ciudades y comunidades sostenibles
PMBOK (PROJECT MANAGEMENT BODY OF KNOWLEDGE)
Norma ISO 9001
Procesos
Organización
Eficiencia
Eficacia
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- openAccess
- License
- Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2024
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Bautista-Quiroga, W. A. & Redondo-Vanegas, A. A. (2024). Diseño de los procesos misionales de la empresa GCS Construcciones bajo Metodología PMBOK sexta edición e ISO 9001- 2015. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Civil. Especialización en Gerencia de Obras. Bogotá, Colombia. |
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Galindo Franco, “GESTIÓN POR PROCESOS PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA CONSTRUCTORA”, UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES, Huancayo -Perú, 2021. [En línea]. Disponible en: chromeextension:// efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://repositorio.upla.edu.pe/bitstre am/handle/20.500.12848/2946/T037-73815662- T%20%282%29.pdf?sequence=1&isAllowed=y NTC-ISO 9001:2015, el 20 de abril de 2016. Consultado: el 26 de abril de 2024. [En línea]. Disponible en: https://ecollection-icontecorg. ucatolica.basesdedatosezproxy.com/normavw.aspx?ID=6496 L. L. Paloma, Cómo documentar un sistema de gestión de calidad según ISO 9001:2015. FC EDITORIAL, 2015. M. S. M. Carrillo, “Organigramas”, El Cid Editor | apuntes, 2009. Consultado: el 24 de octubre de 2024. [En línea]. Disponible en: https://elibro.net/es/ereader/ucatolica/28229 N. Figuerola, Matriz de Asignación de Responsabilidades (RAM), Buenos aires, Argentina., junio de 2012. |
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Barrera-Gutiérrez, German Mauricio7a0f4c91-510e-4600-9a0b-5ff0290d45b1-1Bautista-Quiroga, Wilson Andrés9f9a495b-0e95-43b1-befc-978b97e161b4-1Redondo-Vanegas, Algemiro Alberto436d0bd1-6be4-427c-8b2f-395b31215666-12025-06-10T15:28:07Z2025-06-10T15:28:07Z2024Trabajo de investigaciónEste documento se centra en abordar y mejorar las deficiencias en los procesos y lineamientos de la empresa GCS Construcciones SAS para la ejecución de obras civiles, desde la pre factibilidad hasta la liquidación de contratos, basándose en la guía Project Management Body of Knowledge (PMBOK) 6ta edición y la norma ISO 9001:2015, se diseñaron procesos misionales y formatos que guiarán la implementación de mejoras organizacionales, alineadas con estándares de calidad y eficiencia. La metodología se dividió en tres fases esenciales. Primero, se identificaron y analizaron los lineamientos de la norma ISO 9001 y la guía PMBOK para adaptar sus prácticas al funcionamiento de la empresa, buscando asegurar la calidad, estandarización y mejora continua en la gestión de proyectos. La segunda fase consistió en un diagnóstico de la situación actual de la empresa mediante la observación directa y cuestionarios aplicados al personal, lo que permitió identificar las percepciones internas, los problemas y procesos críticos que afectan el rendimiento organizacional. En la tercera fase, y con base en los hallazgos previos, se desarrollaron propuestas específicas, incluyendo la definición de roles, la caracterización de procesos, y la creación de organigramas y formatos para la gestión eficiente y descentralizada de la toma de decisiones en la empresa. Este enfoque sistemático no solo facilita una implementación más eficiente, sino que también optimiza la gestión, asegurando una mayor calidad en cada etapa de los proyectos. (Tomado de la fuente).EspecializaciónEspecialista en Gerencia de ObrasINTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 2. LINEA DE INVESTIGACION 3. OBJETIVOS 4. MARCOS DE REFERENCIA 5. METODOLOGÍA 6. PRODUCTOS A ENTREGAR 7. ENTREGA DE RESULTADOS E IMPACTOS CONCLUSIONES RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOS190 páginasapplication/pdfBautista-Quiroga, W. A. & Redondo-Vanegas, A. A. (2024). Diseño de los procesos misionales de la empresa GCS Construcciones bajo Metodología PMBOK sexta edición e ISO 9001- 2015. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Civil. Especialización en Gerencia de Obras. Bogotá, Colombia.https://hdl.handle.net/10983/31986spaUniversidad Católica de ColombiaFacultad de IngenieríasBogotáEspecialización en Gerencia de ObrasJ. Schwabe-Neveu, P. Fuentes-Stuardo, y J. C. Briede-Westermeyer, “Caracterización del proceso de diseño de productos de una empresa prestadora de servicios de diseño: Propuesta basada en un enfoque de procesos”, DYNA, vol. 83, núm. 199, pp. 148–156, dic. 2016, doi: 10.15446/dyna.v83n199.55840.A. Stepien y L. Barnó Martínez, Eficiencia y productividad en arquitectura. Los libros de la Catarata, 2020. Consultado: el 26 de abril de 2024. [En línea]. Disponible en: https://elibronet. ucatolica.basesdedatosezproxy.com/es/ereader/ucatolica/233114?page=11J. M. Pardo Álvarez, Configuración y usos de un mapa de procesos. AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación, 2013. Consultado: el 24 de octubre de 2024. [En línea]. Disponible en: https://elibro.net/es/ereader/ucatolica/53587R. Toro, “ISO 9001 2015 Diferencias entre proceso y procedimiento”, ISO 9001:2015. Consultado: el 26 de abril de 2024. [En línea]. Disponible en: https://www.nueva-iso- 9001-2015.com/2016/01/iso-9001-2015-diferencia-proceso-procedimiento/A. 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Ciudades y comunidades sosteniblesPMBOK (PROJECT MANAGEMENT BODY OF KNOWLEDGE)Norma ISO 9001ProcesosOrganizaciónEficienciaEficaciaDiseño de los procesos misionales de la empresa GCS Construcciones bajo Metodología PMBOK sexta edición e ISO 9001- 2015Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_fa2ee174bc00049fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisPublicationORIGINAL552011-Bautista-Quiroga-y-552016-Redondo-Vanegas.pdf552011-Bautista-Quiroga-y-552016-Redondo-Vanegas.pdfapplication/pdf11871687https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/74b35fa3-eb07-43bf-b323-2b5563965b08/downloada8bdd1304eeab722a3b3d9b0f0ced434MD51RAE DISEÑO DE LOS PROCESOS MISIONALES DE LA EMPRESA GCS CONSTRUCCIONES.pdfRAE DISEÑO DE LOS PROCESOS MISIONALES DE LA EMPRESA GCS 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