Procedimientos de incentivación al cliente para incrementar las donaciones
Práctica Empresarial
- Autores:
-
Soto-Chávez, Cristian Camilo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Católica de Colombia
- Repositorio:
- RIUCaC - Repositorio U. Católica
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/23569
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10983/23569
- Palabra clave:
- DONACIONES
AUXILIAR DE CAJAS
REDONDEO Y DONACIÓN
GRUPOS DE AYUDA HUMANITARIA
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Badillo-Valderrama, Guillermo98108873-5cea-42f7-b056-0a4bcc4b08bd-1Soto-Chávez, Cristian Camilo1b21c7c8-6276-4260-a129-cd97af9ff769-12019-08-23T20:33:13Z2019-08-23T20:33:13Z2019Práctica EmpresarialEl desarrollo del trabajo se enfoca en proponer las técnicas con las cuales se capacitarán los Auxiliares de Cajas, para instar al cliente a donar. Como también los medios que permitan captar la atención de los Clientes, a fin de lograr que los mismos contribuyan con sus donaciones. El resultado del trabajo se enfoca en buscar las técnicas necesarias para que la Gerencia Nacional de Cajas, en el segundo semestre del año 2019, pueda implementar las estrategias, logrando que aumente la Donación gradualmente y que el Redondeo no sea mayor.PregradoEconomistaPresentación 1. Descripción de la empresa 2. Objeto de la practica 3. Síntesis de las funciones del cargo asignado 4. La investigación y sus resultados 5. Objetivos de la investigación 6. Área especifica de actividades a mejorar 7. Aspectos concretos investigados 8.Conclusiones y recomendaciones Glosario Referencias Anexosapplication/pdfSoto-Chávez, C. C. (2019). Procedimientos de incentivación al cliente para incrementar las donaciones. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Economía. Bogotá, Colombiahttps://hdl.handle.net/10983/23569spaFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasEconomíaALVIRA, R. (1989). ¿QUE ES EL HUMANISMO EMPRESARIAL? . CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO.ALVIRA, R. (2001). INSTITUTO DE EMPRESA Y HUMANISMO. CUADERNOS DE HUMANISMO, 12.ANDI. (2017). Panorama de la gestión social de 500 empresas en Colombia. Obtenido de http://www.andi.com.co/Uploads/VF%20PANORAMA%20GESTION%20SOCIAL% 20500%20EMPRESAS%202017.pdfCENCOSUD. (2016). Obtenido de https://www.cencosud.com/CENCOSUD. (2016 Ultima actualización ). Obtenido de PAGINA OFCICIAL DE CENCOSUD: https://www.cencosud.com/nuestra-empresa/COMFAMA. (2003). 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BANCO BOGOTA, 11-12 .Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2019info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2DONACIONESAUXILIAR DE CAJASREDONDEO Y DONACIÓNGRUPOS DE AYUDA HUMANITARIAProcedimientos de incentivación al cliente para incrementar las donacionesTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/submittedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32PublicationORIGINALCRISTIAN CAMILO SOTO CHAVEZ - INFORME FINAL .pdfCRISTIAN CAMILO SOTO CHAVEZ - INFORME FINAL .pdfapplication/pdf649813https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/8dfbfd36-6fe0-46a3-a224-a8addf0f8b6e/downloadec3084b65ebaebe6b17eecab6a62376dMD51RAE .pdfRAE .pdfapplication/pdf33888https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/399428a5-3168-406e-8e21-ec31e6154429/download4a60c8ad770408c3a37b47dd222fe394MD52TEXTCRISTIAN CAMILO SOTO CHAVEZ - INFORME FINAL .pdf.txtCRISTIAN CAMILO SOTO CHAVEZ - INFORME FINAL .pdf.txtExtracted texttext/plain35686https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/edfa87cf-82cf-4fde-a825-b1e06d4ab142/download0f655162cc9c293715348b2adefd2853MD53RAE .pdf.txtRAE .pdf.txtExtracted texttext/plain5158https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/de246df0-8ab1-4625-99a7-8c53c0e2443d/download309ab141171eea99d082cd8d97e049d0MD55THUMBNAILCRISTIAN CAMILO SOTO CHAVEZ - INFORME FINAL .pdf.jpgCRISTIAN CAMILO SOTO CHAVEZ - INFORME FINAL .pdf.jpgRIUCACimage/jpeg8857https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/1a6cf214-6570-499c-b076-783065f3d70b/download93779b2384f02e911ac37f46a8e44567MD54RAE .pdf.jpgRAE .pdf.jpgRIUCACimage/jpeg19565https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/bc404b3d-61c7-4824-a320-21b521eb73b4/downloadc9506fe5ac5d8dfe9138fdaebe160d59MD5610983/23569oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/235692023-03-24 17:33:03.214https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2019https://repository.ucatolica.edu.coRepositorio Institucional Universidad Católica de Colombia - RIUCaCbdigital@metabiblioteca.com |