Análisis del proceso de comunicación con clientes mediante la aplicación de campañas publicitarias
The document aims to formulate a basic design of a process of communication between organizations and their customers in order to determine the motivating factors of consumption and use them to achieve maintenance of customers in the short term also points to the design of a recognition of the commu...
- Autores:
-
Velasco, Natalia
Montoya R., Iván Alonso
Montoya R., Luz Alexandra
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2011
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/41357
- Acceso en línea:
- https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/cife/article/view/799
http://hdl.handle.net/11634/41357
- Palabra clave:
- Customer relationship
Loyalty
Advertising campaing.
Relacionamiento con el cliente
fidelización
campañas publicitarias. Clasificación JEL
M-3
M-31
M-37.
- Rights
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2