Automatización del Reporte Financiero de Clientes Corporativos en Claro Colombia

Este artículo presenta una visión de la importancia de la automatización del reporte financiero en una gran empresa. Para el caso, se toma como modelo a la multinacional Claro, donde se analizaron los procesos de planificación estratégica y operativa. Se planteó como pregunta de investigación ¿Cómo...

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Autores:
Useche Nuñez, David Esteban
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/34999
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/34999
Palabra clave:
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description Este artículo presenta una visión de la importancia de la automatización del reporte financiero en una gran empresa. Para el caso, se toma como modelo a la multinacional Claro, donde se analizaron los procesos de planificación estratégica y operativa. Se planteó como pregunta de investigación ¿Cómo la automatización ha permitido a la empresa Claro, optimizar y expandir el desempeño operacional, para la toma decisiones? Con el fin de responder a este interrogante, se manejó un enfoque cualitativo, en el que se utilizó la observación participante y la investigación acción participante, la cual tuvo como objetivo optimizar el seguimiento financiero a proyectos corporativos con inversiones superiores al millón de dólares, a través de la automatización del reporte financiero para facilitar la toma de decisiones. Se realizó el levantamiento de datos para las actividades del proceso de automatización al delimitar el listado de información financiera de KPI ́S, para así realizar el seguimiento de avances de la automatización con la oficina de gestión de proyectos, verificando los entregables y haciendo control de calidad de la pre-implementación en el informe, con la solución integrada del reporte financiero y su proceso automatizado. Los resultados fueron obtenidos gracias a la gestión realizada, después del análisis y priorización, por medio de la interacción con la empresa y cada uno de los conocimientos aprendidos.
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Con el fin de responder a este interrogante, se manejó un enfoque cualitativo, en el que se utilizó la observación participante y la investigación acción participante, la cual tuvo como objetivo optimizar el seguimiento financiero a proyectos corporativos con inversiones superiores al millón de dólares, a través de la automatización del reporte financiero para facilitar la toma de decisiones. Se realizó el levantamiento de datos para las actividades del proceso de automatización al delimitar el listado de información financiera de KPI ́S, para así realizar el seguimiento de avances de la automatización con la oficina de gestión de proyectos, verificando los entregables y haciendo control de calidad de la pre-implementación en el informe, con la solución integrada del reporte financiero y su proceso automatizado. Los resultados fueron obtenidos gracias a la gestión realizada, después del análisis y priorización, por medio de la interacción con la empresa y cada uno de los conocimientos aprendidos.This article presents a vision of the importance of the automation of financial reporting in a large company. In this case, the model chosen was the multinational Claro, where strategic and operational planning processes were analyzed. It was posed as a research question: How has automation allowed Claro company to optimize and expand operational performance for decision-making? In order to attend this interrogation, was used a qualitative approach, in which participant observation and participant action research were used, which aimed to optimize the financial monitoring of corporate projects with investments of more than one million dollars, through the automation of the financial report to simplify the taking decision making. The data collection was carried out for the activities of the automation process by delimiting the list of financial information of KPI's in order to monitor the progress of automation with the project management office, verifying the deliverables and doing quality control pre-implementation in the report, with the integrated financial reporting solution and its automated process. Results were obtained thanks to the management carried out, after analysis and prioritization, through the interaction with the company and each of the knowledge learned.Profesional en Negocios InternacionalesPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesCC0 1.0 Universalhttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Automatización del Reporte Financiero de Clientes Corporativos en Claro Colombialarge companyautomationadaptationprocessesdigital transformationmanagementstrategic planninggrandes empresasautomatizaciónadaptaciónprocesostransformación digitalgestiónplanificación estratégicaTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA TunjaADEN Business Magazine. (2020). 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