Planificación y Estructuración del Sistema de Gestión de Calidad Basado en la Norma ISO 9001:2015 en Cueros y Gamuzas El Sol S.A.S.
El presente proyecto busca la implementación y estructuración del sistema de gestion de calidad basado en la norma ISO: 9001:2015, en la organización Cueros y Gamuzas el Sol SAS, siendo una microempresa familiar que lleva 15 años en el mercado colombiano, se dedica al proceso de curtido de pieles de...
- Autores:
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Villegas Aguilar, Ferney Andreoly
Leguizamón Valero, Brayan Fabian
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/27987
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/27987
- Palabra clave:
- Planning
Structuring
Quality
ISO 9001:2015
System
Management
Tannery
Total quality control
Planificación
Control de calidad total
Estructuración
Calidad
Sistema
Gestión
Curtiembre
- Rights
- openAccess
- License
- Abierto (Texto Completo)
| Summary: | El presente proyecto busca la implementación y estructuración del sistema de gestion de calidad basado en la norma ISO: 9001:2015, en la organización Cueros y Gamuzas el Sol SAS, siendo una microempresa familiar que lleva 15 años en el mercado colombiano, se dedica al proceso de curtido de pieles desde la preparación, hasta la terminación superficial, tiene la experiencia y la capacidad de producir pieles para varias aplicaciones, como lo son prendas de vestir, tapetes, muebles y tapicería automotriz, además, su gerente tiene una experiencia de aproximadamente 30 años en procesos de curtido de pieles. Si bien, dentro de la organización se reconocen sus áreas funcionales (Administrativas y Productivas), existiendo una correlación entre sí, donde la utilización y gestión de los recursos de entrada se transforman en salida, con los resultados de productos esperados, no existe una correcta implementación y documentación del sistema de gestión de calidad imposibilitando la correcta administración, obteniendo reprocesos, atrasos y cuellos de botella, que ha generado un sobre costo a la compañía. Por tanto, se hace necesario la planificación e implementación de un SGC, a través del cual se gestiona de forma planificada, la calidad de los productos, enfocado en la plena satisfacción del cliente y mejora continua. |
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