Fortalecimiento de la cultura del programa de seguridad del paciente en la ESE Hospital San Antonio de Chía, durante el periodo de abril del 2023 a noviembre del 2023.
En los últimos años se han implementado políticas que disminuyan la aparición de eventos adversos en la atención en salud, adoptar una adecuada cultura de la seguridad del paciente, es una de las primeras estrategias que favorecen la seguridad del paciente, alcanzando estándares de calidad en la pre...
- Autores:
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Garnica Fernández, Angie Gabriela
Rodriguez Ordoñez, Katherine
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/54203
- Palabra clave:
- patient safety
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En los últimos años se han implementado políticas que disminuyan la aparición de eventos adversos en la atención en salud, adoptar una adecuada cultura de la seguridad del paciente, es una de las primeras estrategias que favorecen la seguridad del paciente, alcanzando estándares de calidad en la prestación de sus servicios. Objetivo: evaluar el programa de seguridad del paciente del Centro de Salud de Cota, E.S.E Hospital San Antonio de Chía, permitiendo la definición de estrategias de mejora en pro del fortalecimiento de la cultura de la seguridad del paciente, durante el periodo de abril a noviembre del 2023. Método: Estudio transversal descriptivo desarrollado por medio de la aplicación del cuestionario para valoración de la cultura de seguridad del paciente, percibida por el talento humano de la Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) procedente de Estados Unidos, conformada por 9 secciones que evalúan las características especiales de la cultura de seguridad del paciente, posteriormente se realizó un análisis modal de fallos y efectos. Resultados: Participó el 100% del Talento Humano (13), encontrando 3 debilidades en la IPS en las secciones A, B y C, correspondiente a las preguntas: a) En esta unidad, tenemos suficiente personal para hacer todo el trabajo, b) Mi supervisor, director o jefe clínico no toma medidas para solucionar problemas que le han sido comunicados respecto a la seguridad del paciente, c) Falencias en la comunicación con los superiores. |
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AHRQ. (2020). SOPS Items and Composite Measures Language : Spanish. 5. https://www.ahrq.gov/sites/default/files/wysiwyg/sops/surveys/hospital/hospitalsurvey2-spanishitems.pdf Aranaz Andrés, J. M., Pardo Hernández, A., López Pereira, P., Valencia-Martín, J. L., Diaz-Agero Pérez, C., López Fresneña, N., Rincón Carlavilla, Á., Gea-Velázquez de Castro, M. T., Navarro Royo, C., Albéniz Lizárraga, C., & Fernández Chávez, A. C. (2018). [Patient Safety Culture and teaching: an ins- trument to evaluate knowledge and perceptions among different health professionals of the Madrid Region health system]. Revista Espanola de Salud Publica, 92, 1–15 Astier-Peña, M. P., Martínez-Bianchi, V., Torijano-Casalengua, M. L., Ares-Blanco, S., Bueno-Ortiz, J. M., & Férnandez-García, M. (2021). The Global Patient Safety Action Plan 2021–2030: Identifying actions for safer primary health care. Atencion Primaria, 53. https://doi.org/10.1016/j.aprim.2021.102224 Canela, M. D., Vigil, M. S., Moreno-chocano, P. R., & Moreno, C. A. (2019). PARA AVANZAR EN EL CONOCIMIENTO DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE: A PROPÓSITO DE LA BIBLIOTECA BREVE DE SEGURIDAD DEL PACIENTE. 93 Carreño, Y., Cordon, N., & Jerez, S. (2017). La seguridad del paciente, desde la percepción de los profesionales que laboran en los servicios de cirugía y hospitalización de la clínica María Auxiliadora del Municipio de Aguachica departamento del Cesar 2017. NBER Working Papers, 89. http://www.nber.org/papers/w16019 Colombia Ministerio de Protección Social. (2006). Decreto 1011 de 2006: por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención de Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud. Diario Oficial, CXLI(46230), 35–40 Escudero, A., & Gamarra, M. (2010). Evaluación de la cultura de seguridad del paciente en Salud Total EPS-S de Bucaramanga segundo semestre de 2010. Theoretical and Applied Genetics, 7(2), 1–7. http://dx.doi.org/10.1016/j.tplants.2011.03.004%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.pbi.2010.01.004%0Ahttp://www.biomedcentral.com/1471-2156/12/42%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.biotechadv.2009.11.005%0Ahttp://www.sciencemag.org/content/323/5911/240.short%0Apape Fonseca, D. A., Serpa, P. C., & Arias, J. H. (2021). Clima de seguridad del paciente en cuatro servicios quirúrgicos de Santander. Salud UIS, 53(1). https://doi.org/10.18273/saluduis.53.e:21006 Mella, M., Gea, T., Aranaz, J., Ramos, G., & Compañ, A. (2019). Análisis de la cultura de seguridad del paciente en un hospital universitario. Gaceta Sanitaria, 34(5), 500–513. https://doi.org/10.1016/j.gaceta.2018.10.004 Ministerio de salud y Protección Social. (2019). Resolución Número 3100 De 2019. Diario Oficial, 2019, 1–230. https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/resolucion-3100-de-2019.pdf Ministerio de Salud y Protección Social. (2006). Resolución 1446 de 2006. Diario Oficial de La República de Colombia, 1–83. Ministerio de Salud y Protección Social. (2008). LINEAMIENTOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE EN LA REPÚBLICA DE COLOMBIA. 69–73. Ministerio de Salud y Protección Social. (2010). Guia tecnica de buenas prácticas para la seguridad del paciente. Jurnal Penelitian Pendidikan Guru Sekolah Dasar, 6(August), 128 Ministerio de Salud y Protección Social. (2016a). Decreto número 780 de 2016. 5. https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/decreto-1990-de-2016.pdf Ministerio de Salud y Protección Social. (2016b). Resolución 0256 de 2016. Ministerio de Salud y Proteccion Social, 2016, 1–28. http://www.acreditacionensalud.org.co/sua/Documents/Resolución 0256 de 2016 SinfCalidad.pdf Ministerio de Salud y Protección Social. (2023). Seguridad del paciente. https://www.minsalud.gov.co/salud/CAS/Paginas/seguridad-del-paciente.aspx OMS, O. M. de la S. (2019). Seguridad del paciente. https://www.who.int/es/health-topics/patient-safety#tab=tab_1 Rivera Tejada, H. S., Paredes Ayala, B., & Sánchez Minchola, S. E. (2020). Seguridad del paciente hospitalizado en Essalud. ACC CIETNA: Revista de La Escuela de Enfermería, 7(2), 85–92. https://doi.org/10.35383/cietna.v7i2.410 Santiago, N., Morales, D., Ibarra, M., & López, E. (2019). Cultura de seguridad del paciente en un hospital de alta especialidad. Revista de Enfermería Neurológica, 18(3), 115–123. https://doi.org/10.37976/enfermeria.v18i3.288 Social., M. de salud y proteccion. (2008). Guia-buenas-practicas-seguridad-paciente (1). Sorra J, Yount N, Famolaro T, et al. (2019). Hospital Survey on Patient Safety Culture. https://www.ahrq.gov/sops/surveys/hospital/index.html |
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Objetivo: evaluar el programa de seguridad del paciente del Centro de Salud de Cota, E.S.E Hospital San Antonio de Chía, permitiendo la definición de estrategias de mejora en pro del fortalecimiento de la cultura de la seguridad del paciente, durante el periodo de abril a noviembre del 2023. Método: Estudio transversal descriptivo desarrollado por medio de la aplicación del cuestionario para valoración de la cultura de seguridad del paciente, percibida por el talento humano de la Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) procedente de Estados Unidos, conformada por 9 secciones que evalúan las características especiales de la cultura de seguridad del paciente, posteriormente se realizó un análisis modal de fallos y efectos. Resultados: Participó el 100% del Talento Humano (13), encontrando 3 debilidades en la IPS en las secciones A, B y C, correspondiente a las preguntas: a) En esta unidad, tenemos suficiente personal para hacer todo el trabajo, b) Mi supervisor, director o jefe clínico no toma medidas para solucionar problemas que le han sido comunicados respecto a la seguridad del paciente, c) Falencias en la comunicación con los superiores.In recent years, policies have been implemented to reduce the occurrence of adverse events in health care. Adopting an adequate culture of patient safety is one of the first strategies that promote patient safety, achieving quality standards in healthcare. provision of their services. Objective: evaluate the patient safety program of the Cota Health Center, E.S.E Hospital San Antonio de Chía, allowing the definition of improvement strategies to strengthen the culture of patient safety, during the period from April to November 2023. Method: Descriptive cross-sectional study developed through the application of the questionnaire to assess the patient safety culture, perceived by the human talent of the Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) from the United States, made up of 9 sections that evaluate the special characteristics of the patient safety culture, subsequently a failure modal analysis and effects were carried out. Results: 100% of the Human Talent (13) participated, finding 3 weaknesses in the IPS in sections A, B and C, corresponding to the questions: a) In this unit, we have enough personnel to do all the work, b) My supervisor, director or clinical head does not take measures to solve problems that have been communicated to him regarding patient safety, c) Failures in communication with superiors.Especialista en Auditoría de Saludhttps://www.ustabuca.edu.co/Especializaciónapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásEspecialización Auditoría de SaludFacultad de EconomíaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Fortalecimiento de la cultura del programa de seguridad del paciente en la ESE Hospital San Antonio de Chía, durante el periodo de abril del 2023 a noviembre del 2023.patient safetyAHRQadverse eventshealth carepatient safety cultureempresas prestadoras de servicios en saludatención al clientecultura de seguridad del pacientepersonal del area de saludseguridad del pacienteAHRQeventos adversosatención en saludcultura seguridad del pacienteTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BucaramangaAHRQ. (2020). SOPS Items and Composite Measures Language : Spanish. 5. https://www.ahrq.gov/sites/default/files/wysiwyg/sops/surveys/hospital/hospitalsurvey2-spanishitems.pdfAranaz Andrés, J. M., Pardo Hernández, A., López Pereira, P., Valencia-Martín, J. L., Diaz-Agero Pérez, C., López Fresneña, N., Rincón Carlavilla, Á., Gea-Velázquez de Castro, M. T., Navarro Royo, C., Albéniz Lizárraga, C., & Fernández Chávez, A. C. (2018). [Patient Safety Culture and teaching: an ins- trument to evaluate knowledge and perceptions among different health professionals of the Madrid Region health system]. Revista Espanola de Salud Publica, 92, 1–15Astier-Peña, M. P., Martínez-Bianchi, V., Torijano-Casalengua, M. L., Ares-Blanco, S., Bueno-Ortiz, J. M., & Férnandez-García, M. (2021). The Global Patient Safety Action Plan 2021–2030: Identifying actions for safer primary health care. Atencion Primaria, 53. https://doi.org/10.1016/j.aprim.2021.102224Canela, M. D., Vigil, M. S., Moreno-chocano, P. R., & Moreno, C. A. (2019). PARA AVANZAR EN EL CONOCIMIENTO DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE: A PROPÓSITO DE LA BIBLIOTECA BREVE DE SEGURIDAD DEL PACIENTE. 93Carreño, Y., Cordon, N., & Jerez, S. (2017). La seguridad del paciente, desde la percepción de los profesionales que laboran en los servicios de cirugía y hospitalización de la clínica María Auxiliadora del Municipio de Aguachica departamento del Cesar 2017. NBER Working Papers, 89. http://www.nber.org/papers/w16019Colombia Ministerio de Protección Social. (2006). Decreto 1011 de 2006: por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención de Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud. Diario Oficial, CXLI(46230), 35–40Escudero, A., & Gamarra, M. (2010). Evaluación de la cultura de seguridad del paciente en Salud Total EPS-S de Bucaramanga segundo semestre de 2010. 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