Implementación de una Metodología de Toma de Decisiones para la selección de un Gestor de Proyectos con el fin de mejorar los procesos de ZTE en el Despliegue de Redes y/o Soluciones GPON

Este proyecto busca implementar una metodología teórico-práctica para la toma de decisiones en entornos empresariales, con el propósito de analizar y seleccionar la mejor herramienta de gestión de proyectos. El objetivo es mejorar los procesos de homologación en la implementación de redes y solucion...

Full description

Autores:: Castro Rojas, Julian Enrique

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2024

Institución:: Universidad Santo Tomás

Repositorio:: Repositorio Institucional USTA

Idioma:: spa

Description
Summary:	Este proyecto busca implementar una metodología teórico-práctica para la toma de decisiones en entornos empresariales, con el propósito de analizar y seleccionar la mejor herramienta de gestión de proyectos. El objetivo es mejorar los procesos de homologación en la implementación de redes y soluciones GPON en proyectos de telecomunicaciones en los que ZTE participa. Esto contribuirá al éxito de los proyectos de telecomunicaciones, específicamente en el equipo de Homologaciones de ZTE. La propuesta surge de un análisis durante el tiempo de pasantía en la compañía, en el que se identificó la necesidad de mejorar los procesos de homologación para incrementar la satisfacción del cliente. En este contexto, la eficiencia y la precisión son aspectos críticos para el éxito. Clientes satisfechos no solo fortalecen las relaciones comerciales existentes, sino que también pueden ser promotores de la marca, recomendando los productos y servicios de ZTE a otros actores del mercado. Este proyecto no se limita a identificar deficiencias en los procesos internos, sino que también propone una guía clara para mejorarlos. Esta iniciativa está alineada con la visión estratégica de ZTE de ser líder en innovación y calidad en el sector de las telecomunicaciones. Al abordar las necesidades identificadas, el proyecto busca fomentar un cambio positivo, mejorar la competitividad de ZTE y reforzar su posición en el mercado.

Implementación de una Metodología de Toma de Decisiones para la selección de un Gestor de Proyectos con el fin de mejorar los procesos de ZTE en el Despliegue de Redes y/o Soluciones GPON

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