Propuesta de planificación del sistema de gestión de la calidad al Colegio San Viator Tunja bajo la NTC ISO 9001:2015
El 1 de Enero de 2017 los clérigos de San Viator, dieron apertura a su segundo Colegio en Colombia, en la ciudad de Tunja. El Colegio cuenta con todas las características de la educación Viatoriana, es decir, basada en la fe, la coeducación, el nivel académico y la formación integral; En la actualid...
- Autores:
-
Pinzón Barreto, Cristian Felipe
Rodríguez Ochoa, Jorge Arturo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/28588
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/28588
- Palabra clave:
- Education
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Evaluacion
Docentes
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El 1 de Enero de 2017 los clérigos de San Viator, dieron apertura a su segundo Colegio en Colombia, en la ciudad de Tunja. El Colegio cuenta con todas las características de la educación Viatoriana, es decir, basada en la fe, la coeducación, el nivel académico y la formación integral; En la actualidad la institución educativa mantiene su sistema de gestión de calidad bajo el modelo EFQM; cuenta con más de seiscientos (600) alumnos y debe afrontar la prestación de servicios de biblioteca, Transporte y ruta escolar, restaurante, enfermería, orientación y psicología. Además debe garantizar que los contenidos curriculares académicos cumplan con las necesidades del sector; es por esto que la organización Colegio San Viator Tunja, necesita evaluar la propuesta de un sistema de gestión de calidad bajo la norma NTC ISO: 9001:2015 como una herramienta estratégica y realizar una comparativa con el modelo actual de gestión, cuyos resultados le permitan tomar acciones para posicionarse en el sector educativo Boyacense y nacional destacando por la calidad de la prestación y mejora continua de sus servicios. |
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El Colegio cuenta con todas las características de la educación Viatoriana, es decir, basada en la fe, la coeducación, el nivel académico y la formación integral; En la actualidad la institución educativa mantiene su sistema de gestión de calidad bajo el modelo EFQM; cuenta con más de seiscientos (600) alumnos y debe afrontar la prestación de servicios de biblioteca, Transporte y ruta escolar, restaurante, enfermería, orientación y psicología. Además debe garantizar que los contenidos curriculares académicos cumplan con las necesidades del sector; es por esto que la organización Colegio San Viator Tunja, necesita evaluar la propuesta de un sistema de gestión de calidad bajo la norma NTC ISO: 9001:2015 como una herramienta estratégica y realizar una comparativa con el modelo actual de gestión, cuyos resultados le permitan tomar acciones para posicionarse en el sector educativo Boyacense y nacional destacando por la calidad de la prestación y mejora continua de sus servicios.On January 1, 2017, the clerics of San Viator opened their second College in Colombia, in the city of Tunja. The College has all the characteristics of Viatorian education, that is, based on faith, coeducation, academic level and comprehensive training; Currently the educational institution maintains its quality management system under the EFQM model; It has more than six hundred (600) students and must face the provision of library services, transportation and school route, restaurant, nursing, orientation and psychology. In addition, it must guarantee that the academic curricular contents meet the needs of the sector; This is why the Colegio San Viator Tunja organization needs to evaluate the proposal for a quality management system under the NTC ISO: 9001: 2015 standard as a strategic tool and make a comparison with the current management model, the results of which allow it take actions to position itself in the Boyacense and national education sector, standing out for the quality of the provision and continuous improvement of its services.Especializaciónapplication/pdfCC0 1.0 Universalhttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de planificación del sistema de gestión de la calidad al Colegio San Viator Tunja bajo la NTC ISO 9001:2015bachelor thesisTesis de pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisEducationEvaluationTeachersSistema de gestión de calidadEducacionEvaluacionDocentesCRAI-USTA TunjaMINISTERIO DE EDUCACION. Glosario de términos. Consultado el 30 de noviembre de la página web: https://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-propertyvalue-55247.html?_noredirect=1COLEGIO SAN VIATOR. Bachillerato internacional. Consultado el 5 de junio de la página WEB: https://www.sanviatortunja.edu.co/bachillerato-internacional/SAPIENS RESEARCH. Ranking Col sapiens 2019. Rescatado el 27 de noviembre de la página web: https://www.srg.com.co/losmejorescolegios/colsapiens.phpTHUMBNAIL2020cristianpinzon.pdf.jpg2020cristianpinzon.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2497https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/28588/10/2020cristianpinzon.pdf.jpg6a722446a6ce5addb505635a9c7dce8dMD510open access2020cristianpinzon1.pdf.jpg2020cristianpinzon1.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5804https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/28588/11/2020cristianpinzon1.pdf.jpg33a14520008205d04651b90d46a03625MD511open accessAutorización Facultad.jpgAutorización Facultad.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4123https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/28588/12/Autorizaci%c3%b3n%20Facultad.jpg4a9869bc730fd8cf7d1df43f06664bd0MD512open accessDerechos de autor.pdf.jpgDerechos de autor.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4494https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/28588/13/Derechos%20de%20autor.pdf.jpg9881e026b886ae50303b77edf1459979MD513open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/28588/9/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD59open accessORIGINAL2020cristianpinzon.pdf2020cristianpinzon.pdfTrabajo principalapplication/pdf2311136https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/28588/1/2020cristianpinzon.pdfc4489bd5f132c5671351320d7add5ebaMD51open access2020cristianpinzon1.pdf2020cristianpinzon1.pdfPresentacionapplication/pdf2681657https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/28588/2/2020cristianpinzon1.pdfabd37454598a411d33eaf2e1971ee035MD52metadata only accessAutorización FacultadAutorización FacultadCarta autorización Facultadapplication/pdf288889https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/28588/4/Autorizaci%c3%b3n%20Facultadd2facd329450339fbf5811e26f3075feMD54metadata only accessDerechos de autor.pdfDerechos de autor.pdfCarta derechos de autorapplication/pdf294758https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/28588/7/Derechos%20de%20autor.pdfc13c06e43b896c087319f65e12934b50MD57metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8701https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/28588/8/license_rdf42fd4ad1e89814f5e4a476b409eb708cMD58open access11634/28588oai:repository.usta.edu.co:11634/285882023-07-19 16:24:11.3open accessRepositorio Universidad Santo Tomásnoreply@usta.edu.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 |