Modelo logístico con datos funcionales aplicado al churn en un operador móvil

En el presente documento se pretende ilustrar el uso de datos funcionales multivariados con el análisis descriptivo, la implementación cluster jerárquicos y el modelo logístico funcional múltiple aplicado a la predicción de Churn de una compañía de telecomunicaciones. Los datos que se utilizaron par...

Full description

Autores:
Vargas Patiño, Maria Fernanda
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/21052
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/21052
Palabra clave:
Cluster
Functional Logistic Model
Churn
Communications Technology
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Telecommunications
Tecnología de las comunicaciones
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Telecomunicaciones
Cluster Jerarquicos
Modelo Logistico Funcional
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Los datos que se utilizaron para el desarrollo del trabajo son reales, tienen un hist´orico de 12 semanas y contemplan la información por usuario de antigüedad en la compañía, días de inactividad, uso de datos, uso de voz, recargas y la variable estado que indica si el usuario se encuentra activo o en estado churn.This document is intended to illustrate the use of multivariate functional data with descriptive analysis, hierarchical cluster implementation and the multiple functional logistic model applied to the Churn prediction of a telecommunications company. The data that were used for the development of the work are real, have a history of 12 weeks and contemplate the information per user of seniority in the company, days of inactivity, data use, voice use, recharges and the state variable that indicates if the user is active or in churn state.Profesional en estadísticahttp://unidadinvestigacion.usta.edu.coPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado EstadísticaFacultad de EstadísticaCC0 1.0 Universalhttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Modelo logístico con datos funcionales aplicado al churn en un operador móvilClusterFunctional Logistic ModelChurnCommunications TechnologyCell phoneTelecommunicationsTecnología de las comunicacionesTelefonía celularTelecomunicacionesCluster JerarquicosModelo Logistico FuncionalChurnTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáBande, M. 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Repositorio USTA.Comisión de regulación de telecomunicaciones. (1998). El sector de las telecomunicaciones en Colombia 1998-2001. 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