Modelo logístico con datos funcionales aplicado al churn en un operador móvil

En el presente documento se pretende ilustrar el uso de datos funcionales multivariados con el análisis descriptivo, la implementación cluster jerárquicos y el modelo logístico funcional múltiple aplicado a la predicción de Churn de una compañía de telecomunicaciones. Los datos que se utilizaron par...

Full description

Autores:
Vargas Patiño, Maria Fernanda
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/21052
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/21052
Palabra clave:
Cluster
Functional Logistic Model
Churn
Communications Technology
Cell phone
Telecommunications
Tecnología de las comunicaciones
Telefonía celular
Telecomunicaciones
Cluster Jerarquicos
Modelo Logistico Funcional
Churn
Rights
openAccess
License
CC0 1.0 Universal
Description
Summary:En el presente documento se pretende ilustrar el uso de datos funcionales multivariados con el análisis descriptivo, la implementación cluster jerárquicos y el modelo logístico funcional múltiple aplicado a la predicción de Churn de una compañía de telecomunicaciones. Los datos que se utilizaron para el desarrollo del trabajo son reales, tienen un hist´orico de 12 semanas y contemplan la información por usuario de antigüedad en la compañía, días de inactividad, uso de datos, uso de voz, recargas y la variable estado que indica si el usuario se encuentra activo o en estado churn.