Percepción de clima organizacional de los empleados de planta de la empresa de servicios temporales Saitemp S.A sede Medellín-2016

This paper aims to diagnose the perception of organizational climate with plant employees Company Temporary Saitemp SA, Medellin -2016, that becomes an input to deliver to the degree work and how to choose Specialist degree in Organizational Psychology and work, University of San Buenaventura. The m...

Full description

Autores:
Jerez Jurado, Jessica
María Teresa, Ramírez Mejía
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/3616
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10819/3616
Palabra clave:
Clima organizacional
Prueba PMCO
Imagen corporativa
Relaciones interpersonales
Organizational climate
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Corporate image
Interpersonal relations
Clima organizacional
Diagnóstico
Empresas - Colombia
Tests psicológicos
Comunicación organizacional
Relaciones humanas
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description This paper aims to diagnose the perception of organizational climate with plant employees Company Temporary Saitemp SA, Medellin -2016, that becomes an input to deliver to the degree work and how to choose Specialist degree in Organizational Psychology and work, University of San Buenaventura. The measurement of organizational climate is based on the combination of experience in Saitemp SA, and the knowledge acquired during specialization, to establish a picture to identify the perception of climate that have employees of the company, and from the results make proposals to improve or maintain the climate that occurs today, towards the continuous improvement of processes that enable sustainability. In carrying out this work the PMCO grade test was applied, which measures variables such as management style, personal growth, organizational structure, workload, interpersonal relations, organizational communication and corporate image. Regarding the results it is evident that there is adequate perception of organizational climate in Saitemp S.A., which is within the average, highlighting aspects such as personal growth and corporate image.
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spelling Comunidad Científica y AcadémicaVillamizar Reyes, Milena Margarita3fb65695-aad8-465b-b27e-fe6212a20e6f-1Jerez Jurado, Jessicabee42cae-9cb8-417d-9494-91d1f5b5fdd0-1María Teresa, Ramírez Mejía0f0037ad-21cd-45d5-a971-22c5bd350366-12017-03-08T16:22:38Z2017-03-08T16:22:38Z20162017-02-24This paper aims to diagnose the perception of organizational climate with plant employees Company Temporary Saitemp SA, Medellin -2016, that becomes an input to deliver to the degree work and how to choose Specialist degree in Organizational Psychology and work, University of San Buenaventura. The measurement of organizational climate is based on the combination of experience in Saitemp SA, and the knowledge acquired during specialization, to establish a picture to identify the perception of climate that have employees of the company, and from the results make proposals to improve or maintain the climate that occurs today, towards the continuous improvement of processes that enable sustainability. In carrying out this work the PMCO grade test was applied, which measures variables such as management style, personal growth, organizational structure, workload, interpersonal relations, organizational communication and corporate image. Regarding the results it is evident that there is adequate perception of organizational climate in Saitemp S.A., which is within the average, highlighting aspects such as personal growth and corporate image.El presente trabajo tiene como objetivo diagnosticar la percepción de clima organizacional que tienen los empleados de planta de la Empresa de Servicios Temporales Saitemp S.A, sede Medellín -2016, el cual se convierte en insumo para entregar a la empresa y como trabajo de grado para optar al título Especialista en Psicología de las Organizaciones y del trabajo, de la Universidad de San Buenaventura. La medición de clima organizacional se fundamenta en la combinación de la experiencia adquirida en Saitemp S.A, y los conocimientos aprendidos durante la especialización, para establecer un panorama que permita identificar la percepción de clima que tienen los empleados de la empresa, y a partir de los resultados realizar propuestas para mejorar o mantener el clima que se presenta en la actualidad, en pro del mejoramiento continuo de procesos que permita la sostenibilidad. En la realización de este trabajo de grado se aplicó la prueba PMCO, la cual mide variables como estilo de dirección, crecimiento personal, estructura organizacional, carga laboral, relaciones interpersonales, comunicación organizacional e imagen corporativa. Respecto a los resultados se evidencia que existe una adecuada percepción de clima organizacional en Saitemp S.A, la cual se encuentra dentro del promedio, destacándose aspectos como crecimiento personal e imagen corporativa.pdf86 páginasRecurso en lineaapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10819/3616spaPsicologíaEspecialización en Psicología de la Organizaciones y del TrabajoMedellínAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaPor medio de este formato manifiesto mi voluntad de AUTORIZAR a la Universidad de San Buenaventura, Sede Bogotá, Seccionales Medellín, Cali y Cartagena, la difusión en texto completo de manera gratuita y por tiempo indefinido en la Biblioteca Digital Universidad de San Buenaventura, el documento académico-investigativo objeto de la presente autorización, con fines estrictamente educativos, científicos y culturales, en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre derechos de autor. Como autor manifiesto que el presente documento académico-investigativo es original y se realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de mi exclusiva autora y poseo la titularidad sobre la misma. La Universidad de San Buenaventura no será responsable de ninguna utilización indebida del documento por parte de terceros y será exclusivamente mi responsabilidad atender personalmente cualquier reclamación que pueda presentarse a la Universidad. Autorizo a la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura convertir el documento al formato que el repositorio lo requiera (impreso, digital, electrónico o cualquier otro conocido o por conocer) o con fines de preservación digital. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar posteriormente la obra, en forma total o parcial, por lo cual podrá, dando aviso por escrito con no menos de un mes de antelación, solicitar que el documento deje de estar disponible para el público en la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura, así mismo, cuando se requiera por razones legales y/o reglas del editor de una revista.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Betzhold, J. (viernes de Enero de 2006). Blog de Jorge E. Betzhold. Recuperado el septiembre de 2016, de http://betzhold.blogspot.com.co/2006/01/teorizaciones-del-climaorganizacional.htmlBrunet, L. (1987). El clima de trabajo en las organizaciones. Definición, diagnóstico y consecuencias. Editorial Trillas.Cárdenas, L., Arciniégas, Y., & Barrera, M. (2009). Modelo de intervención en clima organizacional. International Journal of Psychological Research, 2(2), 121-127.Chiavenato, I. (2001). Administración de recursos humanos. . Colombia: 5 Ed. Editorial Nomos S.A.Cornell, F. (1955). Socially perceptive administration. New york: Ronald press. .Echeverry Ríos, C., Echeverry Moreno, C., Moreno Rodríguez, M., & Beltrán Cárdenas, W.(2015). Clima organizacional en la ESE Hospital San Vicente de Montenegro Quindío 2015(Informe de investigación).Fonseca, D. (2013). Clima Organizacional y la variable de crecimiento personal(Trabajo de diploma).García Solarte, M. (2009). Clima organizacional y su diagnóstico: una aproximación conceptual. Cuadernos de administración , 43-61.Gómez, C. (2004). Artículo: Diseño, construcción y validación de un instrumento que evalúa clima organizacional en empresas colombianas, desde la teoría de respuesta al ITEM. Acta Colombiana de Psicología(11), 97-113.González, R. (2014). Relación entre el clima laboral y el desempeño laboral de los funcionarios de la Fuerza Naval del Caribe-Armada Nacional(Trabajo de Grado).Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2010). Metodología de la investigación. Editorial Mc Graw Hill. 5Ed.James, L., & Sells, S. (1981). Psychological climate: Theoretical perspectives and empirical research. . D.Magnisson (ed).Mintzberg, H. (1984). La estructura de las organizaciones. Barcelona: Ariel.Navarro Villalba, L. J., & Rosellón Fonseca, J. (2011). Medición del clima organizacional en empresa carbonera de la ciudad de Santa Marta 2010. Psicogente. Universidad Simón Bolívar, 14(25), 122-131.Noriega, V. (s.f.). Infomed.sld. Recuperado el 5 de septiembre de 2016, de http://bvs.sld.cu/revistas/infd/n909/infd040910.htmPáramo, P. (2004). Tres enfoques teóricos relacionados con el clima organizacional(Trabajo de grado).Pecino-Medina, V., Mañas-Rodríguez, M., Díaz-Fúnez, P., López-Puga, J., & Llopíz-Marín, J. (2015). Clima y satisfacción laboral en el contexto universitario. Anales de psicología, 31(2), 658-666.Rosero, R., Bermúdez, J., Gómez, G., García, M., & Reyes, I. (2012). Análisis psicométrico del cuestionario de clima laboral de la Fuerza Aérea Colombiana. Diversitas: Perspectiva en Psicología, 8(2).Salgado, J., Remeseiro, C., & Iglesias, M. (1999). Clima organizacional y satisfacción laboral en una PYME. Psicothema, 8(2), 329-335Sampieri, R., Méndez, S., & Contreras, R. (2014). Construcción de un instrumento para medir el clima organizacional en función del modelo de los valores en competencia. Contaduría y Administración , 59(1), 229-257.Segredo, A. M. (2013). Clima organizacional en la gestión del cambio para el desarrollo de la organización. Revista Cubana de Salud Pública, 39(2), 385-393.Sosa, I. (2004). Estudio del clima organizacional en entidades turísticas(Trabajo de diploma).Universidad de San Buenaventura - MedellínBiblioteca USB Medellín (San Benito): CD-4207tBiblioteca Digital Universidad de San BuenaventuraClima organizacionalPrueba PMCOImagen corporativaRelaciones interpersonalesOrganizational climateTry PMCOCorporate imageInterpersonal relationsClima organizacionalDiagnósticoEmpresas - ColombiaTests psicológicosComunicación organizacionalRelaciones humanasEspecialista en Psicología de las Organizaciones y del TrabajoPercepción de clima organizacional de los empleados de planta de la empresa de servicios temporales Saitemp S.A sede Medellín-2016Trabajo de grado - PregradoTrabajo de Gradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fPublicationORIGINALPercepcion_Clima_Organizacional_Jerez_2016.pdfPercepcion_Clima_Organizacional_Jerez_2016.pdfapplication/pdf1550820https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/7caeb4ae-a1d8-4661-8fb7-44d5faac4c74/downloadfcde5195620a0a590e691e2052a373afMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82071https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/9368b685-0a8b-4506-a7d6-ce46eaa430c9/download0c7b7184e7583ec671a5d9e43f0939c0MD52TEXTPercepcion_Clima_Organizacional_Jerez_2016.pdf.txtPercepcion_Clima_Organizacional_Jerez_2016.pdf.txtExtracted texttext/plain110341https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/a2c9ce4f-c0e8-421b-ad4a-7848949bc069/download9709425bac45c5ff0560e67fc5665a1cMD53THUMBNAILPercepcion_Clima_Organizacional_Jerez_2016.pdf.jpgPercepcion_Clima_Organizacional_Jerez_2016.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7198https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/692114cc-ab85-4459-96ff-61648da50d7f/download3a22f2d11e84c23fba34ef0faa52880fMD5410819/3616oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/36162023-02-24 14:28:52.915http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/https://bibliotecadigital.usb.edu.coRepositorio Institucional Universidad de San Buenaventura Colombiabdigital@metabiblioteca.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