El futuro del modelo de gestión de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado en la zona urbana del distrito de Buenaventura a través de un análisis retrospectivo entre los años 2002 al 2016

The analysis of the management model for the provision of water and sewerage public services in Buenaventura urban zone was based on the compilation of existing information from different studies and documents, which were realised between 2002, the year when the model was implemented, and 2016. Base...

Full description

Autores:
Casquete García, James
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/7588
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10819/7588
Palabra clave:
Artículo de investigación
Modelo de gestión
Indicadores de gestión
Servicios públicos domiciliarios
Acueducto y alcantarillado
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Management model
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Alcantarillado
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Gestión
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description The analysis of the management model for the provision of water and sewerage public services in Buenaventura urban zone was based on the compilation of existing information from different studies and documents, which were realised between 2002, the year when the model was implemented, and 2016. Base on this information, a diagnosis from legal, technical, operating, commercial, and financial field was made to each of the entities that make up the current management model. From this diagnosis was possible to identify the likely causes of the poor management indicators, during the fifteen years of aplication of this model for the provision of water and sewerage public services. In addition, for the proposal of reorganization of the current model for the provision of water and sewerage public services in Buenaventura urban zone, were taken into account two activities that happened in the first semester of 2017. The first of them, the Public Audience for the Reorganization of the Current Model for the provision of water and sewerage public services, which carried out on march the 13th of 2017. And the second one, the Buenaventura Civic Strike, which carried out from May the 16th to June the 6th of 2017. Finally, also different points of view were presented; according to the trajectory, experience and knowledge gained in the water and sewerage public services sector from 2005 to 2017 in Buenaventura District. This concepts were also reinforced with the academic training acquired in the specialization of public services domiciliary
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Sociedad de Acueducto y Alcantarillado de Buenaventura S.A E.S.P. (2003). Otrosí modificatorio No. 2 al contrato de operación y mantenimiento a la infraestructura de servicios públicos de acueducto y alcantarillado. Colombia.
Sociedad de Acueducto y Alcantarillado de Buenaventura S.A E.S.P. (2004). Otrosí modificatorio No. 4 al contrato de operación y mantenimiento a la infraestructura de servicios públicos de acueducto y alcantarillado. Colombia.
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spelling Comunidad Científica y AcadémicaBuritica Arango, Esteban David4c5cfba2-401f-4f61-b312-60991e148cf9-1Casquete García, Jamese4687d00-5fc0-4e93-a027-b8a3bd2c0510-12019-10-26T18:24:46Z2019-10-26T18:24:46Z20192019-10-26The analysis of the management model for the provision of water and sewerage public services in Buenaventura urban zone was based on the compilation of existing information from different studies and documents, which were realised between 2002, the year when the model was implemented, and 2016. Base on this information, a diagnosis from legal, technical, operating, commercial, and financial field was made to each of the entities that make up the current management model. From this diagnosis was possible to identify the likely causes of the poor management indicators, during the fifteen years of aplication of this model for the provision of water and sewerage public services. In addition, for the proposal of reorganization of the current model for the provision of water and sewerage public services in Buenaventura urban zone, were taken into account two activities that happened in the first semester of 2017. The first of them, the Public Audience for the Reorganization of the Current Model for the provision of water and sewerage public services, which carried out on march the 13th of 2017. And the second one, the Buenaventura Civic Strike, which carried out from May the 16th to June the 6th of 2017. Finally, also different points of view were presented; according to the trajectory, experience and knowledge gained in the water and sewerage public services sector from 2005 to 2017 in Buenaventura District. This concepts were also reinforced with the academic training acquired in the specialization of public services domiciliaryEl análisis realizado al modelo de gestión para la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado en la zona urbana del Distrito de Buenaventura, se basó en primera instancia en la recopilación de la información existente de los diferentes estudios y documentos elaborados desde su conformación en el año 2002 hasta el año 2016. A partir de esta información se realizó un diagnostico desde los ámbitos legal, técnico, operativo, comercial y financiero a cada una de las entidades involucradas en el actual modelo de gestión, del diagnóstico realizado se pudo referenciar las causas probables que han incidido en la existencia de los malos indicadores de gestión en los aproximadamente 15 años de existencia de este modelo para la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado. Adicionalmente para la propuesta de reorganización del modelo actual para la prestación de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado de la zona urbana del Distrito de Buenaventura se tuvo en consideración dos (2) actividades que se desarrollaron en el primer semestre del año 2017, la primera la Audiencia Pública para la Reorganización del Modelo Actual de Prestación de los Servicios Públicos Domiciliarios de Acueducto y Alcantarillado, la cual se llevó a cabo el día 13 de marzo de 2017 y la segunda el Paro Cívico el cual se desarrolló entre el 16 de mayo hasta el 06 junio de 2017. Finalmente, también se plasmaron puntos de vista acorde a la trayectoria, experiencia y conocimiento adquirido desde el año 2005 hasta el año 2017 en el sector de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado en el Distrito de Buenaventura, los cuales también fueron reforzados con los módulos cursados en el desarrollo de la especialización de servicios públicos domiciliariospdf54 páginasRecurso en lineaapplication/pdfCasquete García, J. (2019). El futuro del modelo de gestión de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado en la zona urbana del distrito de Buenaventura a través de un análisis retrospectivo entre los años 2002 al 2016. (Trabajo de grado Especialización en Servicios Públicos Domiciliarios). Universidad de San Buenaventura Colombia, Facultad de Derecho, Medellínhttp://hdl.handle.net/10819/7588spaDerecho, Ciencias Jurídicas y PolíticasEspecialización en Servicios Publicos DomiciliariosMedellínSociedad de Acueducto y Alcantarillado de Buenaventura S.A E.S.P. (2003). Otrosí modificatorio No. 3 al contrato de operación y mantenimiento a la infraestructura de servicios públicos de acueducto y alcantarillado. Colombia.Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaPor medio de este formato manifiesto mi voluntad de AUTORIZAR a la Universidad de San Buenaventura, Sede Bogotá, Seccionales Medellín, Cali y Cartagena, la difusión en texto completo de manera gratuita y por tiempo indefinido en la Biblioteca Digital Universidad de San Buenaventura, el documento académico-investigativo objeto de la presente autorización, con fines estrictamente educativos, científicos y culturales, en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre derechos de autor. Como autor manifiesto que el presente documento académico-investigativo es original y se realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de mi exclusiva autora y poseo la titularidad sobre la misma. La Universidad de San Buenaventura no será responsable de ninguna utilización indebida del documento por parte de terceros y será exclusivamente mi responsabilidad atender personalmente cualquier reclamación que pueda presentarse a la Universidad. Autorizo a la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura convertir el documento al formato que el repositorio lo requiera (impreso, digital, electrónico o cualquier otro conocido o por conocer) o con fines de preservación digital. 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Contrato de interventoría al contrato de operación y mantenimiento a la infraestructura de servicios públicos de acueducto y alcantarillado. ColombiaSociedad de Acueducto y Alcantarillado de Buenaventura S.A E.S.P. (2003). Otrosí modificatorio No. 1 al contrato de operación y mantenimiento a la infraestructura de servicios públicos de acueducto y alcantarillado. Colombia.Sociedad de Acueducto y Alcantarillado de Buenaventura S.A E.S.P. (2003). Otrosí modificatorio No. 2 al contrato de operación y mantenimiento a la infraestructura de servicios públicos de acueducto y alcantarillado. Colombia.Sociedad de Acueducto y Alcantarillado de Buenaventura S.A E.S.P. (2004). Otrosí modificatorio No. 4 al contrato de operación y mantenimiento a la infraestructura de servicios públicos de acueducto y alcantarillado. Colombia.Sociedad de Acueducto y Alcantarillado de Buenaventura S.A E.S.P. (2010). Otrosí modificatorio No. 6 al contrato de operación y mantenimiento a la infraestructura de servicios públicos de acueducto y alcantarillado. Colombia.Sociedad de Acueducto y Alcantarillado de Buenaventura S.A E.S.P. (2002-2016). Plan de obras e Inversiones de los sistemas de acueducto y alcantarillado. ColombiaSociedad de Acueducto y Alcantarillado de Buenaventura S.A E.S.P. (2011-2016). Estados financieros. Colombia.Sociedad de Acueducto y Alcantarillado de Buenaventura S.A E.S.P. (2015). Formulación plan maestro de acueducto de la zona urbana y de expansión del Distrito de Buenaventura. Colombia.Sociedad de Acueducto y Alcantarillado de Buenaventura S.A E.S.P. (2016). Formulación plan maestro de alcantarillado de la zona urbana y de expansión del Distrito de Buenaventura.Sociedad Industrial del Pacifico Ltda. (2005-2016). Informes bimestrales de gestión de Interventoría al contrato de operación y mantenimiento a la infraestructura de servicios públicos de acueducto y alcantarillado. ColombiaUnión Temporal Agua para Buenaventura (2016). Consultoría especializada para evaluar, formular, y apoyar la implementación de procesos de reorganización de la prestación de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado en el Distrito de Buenaventura – Departamento del Valle del Cauca. Colombia.Universidad de San Buenaventura - MedellínBiblioteca Medellín (San Benito) CD-5365tBiblioteca Digital Universidad de San BuenaventuraArtículo de investigaciónModelo de gestiónIndicadores de gestiónServicios públicos domiciliariosAcueducto y alcantarilladoInvestigation articleManagement modelManagement indicatorsPublic services domiciliaryAqueduct y sewerageAlcantarilladoAcueductoGestiónServicios públicosEspecialista en Servicios Públicos DomiciliariosEl futuro del modelo de gestión de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado en la zona urbana del distrito de Buenaventura a través de un análisis retrospectivo entre los años 2002 al 2016Artículo de revistaTrabajo de grado - PregradoArtículoTrabajo de Gradoinfo:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fPublicationORIGINALModelo_Gestion_Servicios_ Casquete_2019.pdfModelo_Gestion_Servicios_ Casquete_2019.pdfapplication/pdf685844https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/8624bb2f-6c0b-46ce-aee5-590b7c59d89d/download9661a886393b207dcc1f9210de49ce38MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82071https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/1de7f59f-988e-4db7-b7da-3322895846e9/download0c7b7184e7583ec671a5d9e43f0939c0MD52TEXTModelo_Gestion_Servicios_ Casquete_2019.pdf.txtModelo_Gestion_Servicios_ Casquete_2019.pdf.txtExtracted texttext/plain126264https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/f1f49e4b-06c0-4f0f-8a20-90d2fedee9be/download039dd75ffa250900940f6ee8c2e42f79MD53THUMBNAILModelo_Gestion_Servicios_ Casquete_2019.pdf.jpgModelo_Gestion_Servicios_ Casquete_2019.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7612https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/a6c54c94-dc37-41b8-a55e-1fa854d079a1/downloadfb6648e05c93efab9cafbdfb04531a26MD5410819/7588oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/75882023-02-22 17:03:54.193http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/https://bibliotecadigital.usb.edu.coRepositorio Institucional Universidad de San Buenaventura Colombiabdigital@metabiblioteca.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