Plan de mejoramiento con énfasis en el servicio al cliente de Coomeva Cooperativa

This improvement plan was an investigation focused on the area of customer service at Coomeva Cooperativa, whose purpose is to know the level of satisfaction perceived by the associates with respect to the service offered.In this investigation an analysis of both internal and external environments o...

Full description

Autores:
Porras Carvajal, Katerin Daniela
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/7297
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10819/7297
Palabra clave:
Plan de Mejoramiento
Servicio al Cliente
Coomeva
Improvement Plan
Customer Service
Mejoramiento continuo
Servicio al cliente
Planificación estratégica
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License
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