Cumplimiento de criterios de calidad en salud, a través del seguimiento del proceso de admisiones hasta la prestación de servicio

Currently the company Coomeva Hospital at Home provides home care services to members of the EPS and some external to it , one of the factors affecting the efficiency and effectiveness of this service is the income of the admissions process through the provision of programming service, which has bee...

Full description

Autores:
Sepúlveda Erazo, Daniela
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/3296
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10819/3296
Palabra clave:
Admisiones
Autorizaciones
Programming
Six sigma
Mejoramiento de procesos
Mejoramiento contínuo
Servicios hospitalarios
Control de calidad
Rights
License
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
id SANBUENAV2_e888e62f323dec0ec78b0b2b9bd5c157
oai_identifier_str oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/3296
network_acronym_str SANBUENAV2
network_name_str Repositorio USB
repository_id_str
dc.title.esp.fl_str_mv Cumplimiento de criterios de calidad en salud, a través del seguimiento del proceso de admisiones hasta la prestación de servicio
title Cumplimiento de criterios de calidad en salud, a través del seguimiento del proceso de admisiones hasta la prestación de servicio
spellingShingle Cumplimiento de criterios de calidad en salud, a través del seguimiento del proceso de admisiones hasta la prestación de servicio
Admisiones
Autorizaciones
Programming
Six sigma
Mejoramiento de procesos
Mejoramiento contínuo
Servicios hospitalarios
Control de calidad
title_short Cumplimiento de criterios de calidad en salud, a través del seguimiento del proceso de admisiones hasta la prestación de servicio
title_full Cumplimiento de criterios de calidad en salud, a través del seguimiento del proceso de admisiones hasta la prestación de servicio
title_fullStr Cumplimiento de criterios de calidad en salud, a través del seguimiento del proceso de admisiones hasta la prestación de servicio
title_full_unstemmed Cumplimiento de criterios de calidad en salud, a través del seguimiento del proceso de admisiones hasta la prestación de servicio
title_sort Cumplimiento de criterios de calidad en salud, a través del seguimiento del proceso de admisiones hasta la prestación de servicio
dc.creator.fl_str_mv Sepúlveda Erazo, Daniela
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Rueda Gualdrón, Gabriel
Pérez Vergara, Ileana Gloria
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Sepúlveda Erazo, Daniela
dc.subject.esp.fl_str_mv Admisiones
Autorizaciones
Programming
Six sigma
topic Admisiones
Autorizaciones
Programming
Six sigma
Mejoramiento de procesos
Mejoramiento contínuo
Servicios hospitalarios
Control de calidad
dc.subject.lemb.esp.fl_str_mv Mejoramiento de procesos
Mejoramiento contínuo
Servicios hospitalarios
Control de calidad
description Currently the company Coomeva Hospital at Home provides home care services to members of the EPS and some external to it , one of the factors affecting the efficiency and effectiveness of this service is the income of the admissions process through the provision of programming service, which has been presented a few months ago , for it must bear in mind that Hospital at Casa SA has no historical records about this incident , therefore must make a decision times and their analysis for the implementation of our improvement in this process.
publishDate 2015
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2015-06
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2016-12-07T15:18:31Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2016-12-07T15:18:31Z
dc.date.submitted.none.fl_str_mv 2016-10
dc.type.spa.fl_str_mv Trabajo de grado - Pregrado
dc.type.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.spa.esp.fl_str_mv Trabajo de Grado
dc.type.driver.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10819/3296
url http://hdl.handle.net/10819/3296
dc.language.iso.esp.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.format.esp.fl_str_mv pdf
dc.format.extent.esp.fl_str_mv 66 páginas
dc.format.medium.esp.fl_str_mv Recurso en linea
dc.format.mimetype.esp.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.esp.fl_str_mv Universidad de San Buenaventura
dc.publisher.faculty.esp.fl_str_mv Ingenierias
dc.publisher.program.esp.fl_str_mv Ingeniería Industrial
dc.publisher.sede.esp.fl_str_mv Cali
institution Universidad de San Buenaventura
dc.source.instname.esp.fl_str_mv Universidad de San Buenaventura - Cali
dc.source.other.esp.fl_str_mv Cali, Mediateca 1er. Piso, T658.562 S479c CD-ROM
dc.source.reponame.esp.fl_str_mv Biblioteca Digital Universidad de San Buenaventura
bitstream.url.fl_str_mv https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/ec74c731-3be3-46f2-a859-5625b4d10f96/download
https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/98b0ed13-0a4b-4898-b98c-8cd3317539db/download
https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/f13b6b3a-641f-4056-be0c-5174c4c30093/download
https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/6cea88f6-7789-4450-b15c-02d34955f2aa/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 6137e2c229b4b304866a3a45bdc77448
0c7b7184e7583ec671a5d9e43f0939c0
441c0519482f70d88543a7e64b400615
cb96d4c422257ae813d3251a3c77c3e0
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Universidad de San Buenaventura Colombia
repository.mail.fl_str_mv bdigital@metabiblioteca.com
_version_ 1837099299924606976
spelling Comunidad Científica y AcadémicaRueda Gualdrón, Gabriel0a4db848-3f07-4730-b632-a7a22b22471c-1Pérez Vergara, Ileana Gloriad67f44c8-a231-4228-af77-6cc4570d53e4-1Sepúlveda Erazo, Daniela13966688-0b4a-4433-b9a8-87cca940ff7e-12016-12-07T15:18:31Z2016-12-07T15:18:31Z2015-062016-10Currently the company Coomeva Hospital at Home provides home care services to members of the EPS and some external to it , one of the factors affecting the efficiency and effectiveness of this service is the income of the admissions process through the provision of programming service, which has been presented a few months ago , for it must bear in mind that Hospital at Casa SA has no historical records about this incident , therefore must make a decision times and their analysis for the implementation of our improvement in this process.Actualmente la empresa Coomeva Hospital en Casa presta servicios domiciliarios a los afiliados a esta EPS y algunos externos a ella, uno de los factores que afecta la eficiencia y la eficacia de este servicio es el ingreso de las admisiones al proceso de programación hasta la prestación del servicio, lo que se ha venido presentando hace unos meses atrás, para ello se debe tener en cuenta que Hospital en Casa S.A no cuenta con registros históricos sobre este incidente, por lo tanto se debe realizar una toma de tiempos y sus respectivos análisis para la implementación de nuestra mejora en dicho proceso.Universidad de San Buenaventura - Calipdf66 páginasRecurso en lineaapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10819/3296spaUniversidad de San BuenaventuraIngenieriasIngeniería IndustrialCaliPor medio de este formato manifiesto mi voluntad de AUTORIZAR a la Universidad de San Buenaventura, Sede Bogotá, Seccionales Medellín, Cali y Cartagena, la difusión en texto completo de manera gratuita y por tiempo indefinido en la Biblioteca Digital Universidad de San Buenaventura, el documento académico-investigativo objeto de la presente autorización, con fines estrictamente educativos, científicos y culturales, en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre derechos de autor. Como autor manifiesto que el presente documento académico-investigativo es original y se realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de mi exclusiva autora y poseo la titularidad sobre la misma. La Universidad de San Buenaventura no será responsable de ninguna utilización indebida del documento por parte de terceros y será exclusivamente mi responsabilidad atender personalmente cualquier reclamación que pueda presentarse a la Universidad. Autorizo a la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura convertir el documento al formato que el repositorio lo requiera (impreso, digital, electrónico o cualquier otro conocido o por conocer) o con fines de preservación digital. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar posteriormente la obra, en forma total o parcial, por lo cual podrá, dando aviso por escrito con no menos de un mes de antelación, solicitar que el documento deje de estar disponible para el público en la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura, así mismo, cuando se requiera por razones legales y/o reglas del editor de una revista.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad de San Buenaventura - CaliCali, Mediateca 1er. Piso, T658.562 S479c CD-ROMBiblioteca Digital Universidad de San BuenaventuraAdmisionesAutorizacionesProgrammingSix sigmaMejoramiento de procesosMejoramiento contínuoServicios hospitalariosControl de calidadIngeniero IndustrialCumplimiento de criterios de calidad en salud, a través del seguimiento del proceso de admisiones hasta la prestación de servicioTrabajo de grado - PregradoTrabajo de Gradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fPublicationORIGINALCumplimiento_criterios_calidad_sepulveda_2015.pdfCumplimiento_criterios_calidad_sepulveda_2015.pdfapplication/pdf2797536https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/ec74c731-3be3-46f2-a859-5625b4d10f96/download6137e2c229b4b304866a3a45bdc77448MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82071https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/98b0ed13-0a4b-4898-b98c-8cd3317539db/download0c7b7184e7583ec671a5d9e43f0939c0MD52TEXTCumplimiento_criterios_calidad_sepulveda_2015.pdf.txtCumplimiento_criterios_calidad_sepulveda_2015.pdf.txtExtracted texttext/plain49769https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/f13b6b3a-641f-4056-be0c-5174c4c30093/download441c0519482f70d88543a7e64b400615MD53THUMBNAILCumplimiento_criterios_calidad_sepulveda_2015.pdf.jpgCumplimiento_criterios_calidad_sepulveda_2015.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6385https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/6cea88f6-7789-4450-b15c-02d34955f2aa/downloadcb96d4c422257ae813d3251a3c77c3e0MD5410819/3296oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/32962023-02-23 16:24:47.292https://bibliotecadigital.usb.edu.coRepositorio Institucional Universidad de San Buenaventura Colombiabdigital@metabiblioteca.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

Publicaciones similares