Diseño de un instrumento para medir cinco competencias criticas; dos organizacionales (Flexibilidad y Orientación al cliente) y tres de rol (Liderazgo, Desarrollo de otros, Pensamiento analítico) en la empresa Allus Global BPO Center, en el año 2009 en la ciudad de Medellín

Este trabajo se basa, entonces, en la implementación de un instrumento que contribuyaa identificar el grado de presencia o ausencia de las competencias específicas en las personasque se postulan para un cargo determinado en la compañía Allus Blobal BPO Center (convocatorias internas o externas); ya...

Full description

Autores:
Agudelo Ramírez, Sandra Milena
Marin Gómez, Sandra MarÍa
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2009
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/24300
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10819/24300
Palabra clave:
150 - Psicología
Competencia psicología
Instrumentos de medición
Liderazgo
Psicología organizacional
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description Este trabajo se basa, entonces, en la implementación de un instrumento que contribuyaa identificar el grado de presencia o ausencia de las competencias específicas en las personasque se postulan para un cargo determinado en la compañía Allus Blobal BPO Center (convocatorias internas o externas); ya que la compañía mediante la medición de competencias laborales, busca fortalecer la estructura de su talento humano en pro de la consecución de los objetivos generales de la organización.
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