Factores de riesgo psicosocial en una empresa del sector servicios de mensajería

Recompensas se encuentra en segundo lugar con un 60%, lo cual implica que deben prestarse atención a ambos. Los Dominios Control sobre el Trabajo y Liderazgo y Relaciones Sociales en el Trabajo se encuentran en un nivel de riesgo bajo, esto es, 60% y 74% respectivamente. Se identifica que las dimensiones de los dos dominios a intervenir que presentan un nivel de riesgo mayor son en su orden: exigencias de responsabilidad del cargo (100%), consistencia del rol (100%), demandas cuantitativas (77%), demandas emocionales (73%), demandas de carga mental (67%) y reconocimiento y compensación (67%). Del dominio Liderazgo y relaciones sociales en el trabajo se presenta en riesgo significativo la dimensión relación con los colaboradores (100%) y retroalimentación del desempeño (53%) y en el dominio control sobre el trabajo la dimensión capacitación (53%). De los factores de riesgo psicosocial extralaboral tienen un puntaje altamente significativo: situación económica del grupo familiar (74%), comunicación y relaciones interpersonales (53%), influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo (53%). Los niveles de riesgo del estrés en la empresa fueron evaluados como bajos por un 73% del personal.

• Autores: Villada García, Carlos Alberto; Duque Carvajal, Marisol
• Fecha de publicación: 2011
• Institución: Universidad de San Buenaventura
• Repositorio: Repositorio USB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/26540
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10819/26540
• Palabra clave: 650 - Gerencia y servicios auxiliares::658 - Gerencia general; Riesgo (psicología); Riesgos profesionales; Estrés (psicología); Estrés; Organización; Clima organizacional; Investigación organizacional; Desarrollo organizacional; Psicología organizacional; Estructura organizacional; Relaciones humanas
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