Diseño de la infraestructura de telecomunicaciones para la operación de un IP contact center para la universidad de san buenaventura - Colombia
El objetivo principal de éste proyecto es diseñar la infraestructura de telecomunicaciones para la operación de un IP Contact Center para la Universidad De San Buenaventura – Colombia. El proyecto se fundamenta en contribuir al diseño de nuevas estrategias y soluciones TIC´s que incrementen los recu...
- Autores:
-
Núñez Arciniegas, Guillermo Alfonso
Mesa Medina, Jairo David
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad de San Buenaventura
- Repositorio:
- Repositorio USB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/2907
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10819/2907
- Palabra clave:
- Canales de distribución
Canales de Comunicación
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- License
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Torres, Andrés |
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Canales de distribución Canales de Comunicación |
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El objetivo principal de éste proyecto es diseñar la infraestructura de telecomunicaciones para la operación de un IP Contact Center para la Universidad De San Buenaventura – Colombia. El proyecto se fundamenta en contribuir al diseño de nuevas estrategias y soluciones TIC´s que incrementen los recursos de telecomunicaciones para ampliar ventajas y canales de comunicación como lo son (voz, datos, chat, E-mail, etc.) con los estudiantes, profesores, miembros franciscanos y la comunidad en general |
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Comunidad Científica y AcadémicaTorres, Andrés4dffbd4b-ac88-4f8c-bfe9-b800554d5560-1Núñez Arciniegas, Guillermo Alfonso62a1f4d6-d87f-494d-9e7f-31694e90794a-1Mesa Medina, Jairo David78eb5b41-a5a7-416d-b565-7c032484b577-12016-05-17T14:55:15Z2016-05-17T14:55:15Z20142016El objetivo principal de éste proyecto es diseñar la infraestructura de telecomunicaciones para la operación de un IP Contact Center para la Universidad De San Buenaventura – Colombia. El proyecto se fundamenta en contribuir al diseño de nuevas estrategias y soluciones TIC´s que incrementen los recursos de telecomunicaciones para ampliar ventajas y canales de comunicación como lo son (voz, datos, chat, E-mail, etc.) con los estudiantes, profesores, miembros franciscanos y la comunidad en generalpdf151 p.Recurso en lineaapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10819/2907spaIngenieriasIngenieria de TelecomunicacionesBogotáPor medio de este formato manifiesto mi voluntad de AUTORIZAR a la Universidad de San Buenaventura, Sede Bogotá, Seccionales Medellín, Cali y Cartagena, la difusión en texto completo de manera gratuita y por tiempo indefinido en la Biblioteca Digital Universidad de San Buenaventura, el documento académico-investigativo objeto de la presente autorización, con fines estrictamente educativos, científicos y culturales, en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre derechos de autor. Como autor manifiesto que el presente documento académico-investigativo es original y se realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de mi exclusiva autora y poseo la titularidad sobre la misma. La Universidad de San Buenaventura no será responsable de ninguna utilización indebida del documento por parte de terceros y será exclusivamente mi responsabilidad atender personalmente cualquier reclamación que pueda presentarse a la Universidad. Autorizo a la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura convertir el documento al formato que el repositorio lo requiera (impreso, digital, electrónico o cualquier otro conocido o por conocer) o con fines de preservación digital. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar posteriormente la obra, en forma total o parcial, por lo cual podrá, dando aviso por escrito con no menos de un mes de antelación, solicitar que el documento deje de estar disponible para el público en la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura, así mismo, cuando se requiera por razones legales y/o reglas del editor de una revista.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad de San Buenaventura - BogotaUbicación en Biblioteca USB Bogotá: CD T.IT 780027-14 / N973dBiblioteca Digital Universidad de San BuenaventuraCanales de distribuciónCanales de ComunicaciónIngeniero de TelecomunicacionesDiseño de la infraestructura de telecomunicaciones para la operación de un IP contact center para la universidad de san buenaventura - ColombiaTrabajo de grado - PregradoTrabajo de Gradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fPublicationORIGINALdiseno_infraestructura_telecomunicaciones_nunez_2014.pdfdiseno_infraestructura_telecomunicaciones_nunez_2014.pdfapplication/pdf4240170https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/e3b018e8-e25c-4247-a8d3-f22ec322beef/download4891604200b87f81a7494fb837025626MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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