Determinación de estrategias a implementar en el Hotel Las Américas de Cartagena buscando mejorar su responsabilidad social empresarial, para contribuir al desarrollo económico de la ciudad
Partiendo desde el objetivo principal de proponer estrategias que le permitan al hotel las Américas de Cartagena mejorar su responsabilidad social empresarial y de esta forma incidir, en el desarrollo económico de su entorno. Para el desarrollo del proyecto se implementa una investigación con enfoqu...
- Autores:
-
Torres Santodomingo, Leidy Laura
Baldovino Corredor, Jireth Paola
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad de San Buenaventura
- Repositorio:
- Repositorio USB
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10819/13356
- Palabra clave:
- 650 - Gerencia y servicios auxiliares::657 - Contabilidad
Tesis - contaduría pública
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Desarrollo económico - Cartagena (Colombia)
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Partiendo desde el objetivo principal de proponer estrategias que le permitan al hotel las Américas de Cartagena mejorar su responsabilidad social empresarial y de esta forma incidir, en el desarrollo económico de su entorno. Para el desarrollo del proyecto se implementa una investigación con enfoque mixto, es decir tanto cuantitativa como cualitativa, por medio de la investigación cuantitativa se recopilaron y analizaron datos relacionados con balances y estados financieros y por medio de la investigación cualitativa se aplicaron técnicas de investigación como la documental, que permitió investigar en diferentes fuentes información relacionada con el tema del proyecto en cuestión. Se puede determinar que el hotel las Américas de Cartagena de Indias, cuenta con un crecimiento económico positivo; pues por lo general existe un aumento de un periodo entre 4% y 6%. Así mismo se puede identificar que la compañía no lleva a cabo acciones adecuadas para mejorar su entorno ambiental y que la situación de este ámbito dentro de la compañía es negativa. Las estrategias propuestas para mejorar el RSE mejorando su ambiente laboral, disminuir el impacto energético, participar en causas sociales y finalmente realizar actividades de reciclaje y ahorro de recursos naturales como energía y luz electrónica. |
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Para el desarrollo del proyecto se implementa una investigación con enfoque mixto, es decir tanto cuantitativa como cualitativa, por medio de la investigación cuantitativa se recopilaron y analizaron datos relacionados con balances y estados financieros y por medio de la investigación cualitativa se aplicaron técnicas de investigación como la documental, que permitió investigar en diferentes fuentes información relacionada con el tema del proyecto en cuestión. Se puede determinar que el hotel las Américas de Cartagena de Indias, cuenta con un crecimiento económico positivo; pues por lo general existe un aumento de un periodo entre 4% y 6%. Así mismo se puede identificar que la compañía no lleva a cabo acciones adecuadas para mejorar su entorno ambiental y que la situación de este ámbito dentro de la compañía es negativa. Las estrategias propuestas para mejorar el RSE mejorando su ambiente laboral, disminuir el impacto energético, participar en causas sociales y finalmente realizar actividades de reciclaje y ahorro de recursos naturales como energía y luz electrónica.Starting from the main objective of proposing strategies that allow the hotel las Américas in Cartagena to improve its corporate social responsibility and thus influence the economic development of its environment. For the development of the project, a research with a mixed approach is implemented, that is, both quantitative and qualitative, through quantitative research, data related to balance sheets and financial statements were collected and analyzed, and through qualitative research, research techniques such as the documentary, which allowed to investigate in different sources information related to the theme of the project in question. It can be determined that the Las Américas hotel in Cartagena de Indias has a positive economic growth; because generally there is an increase of a period between 4% and 6%. Likewise, it can be identified that the company does not carry out adequate actions to improve its environmental environment and that the situation of this area within the company is negative. The proposed strategies to improve CSR by improving their work environment, reducing the energy impact, participating in social causes and finally carrying out recycling activities and saving natural resources such as energy and electronic light.PregradoContador Público62 páginasapplication/pdfBaldovino Corredor, J. P. & Torres Santo Domingo, L. L. (2023). Determinación de estrategias a implementar en el hotel Las Américas de Cartagena buscando mejorar su responsabilidad social empresarial, para contribuir al desarrollo económico de la ciudad. Trabajo de grado de Contaduría Pública]. Universidad de San Buenaventura, Cartagena.https://hdl.handle.net/10819/13356spaUniversidad de San Buenaventura - CartagenaCartagenaFacultad de Ciencias Administrativas y ContablesCartagenaContaduría PúblicaAlfaro. A. (2023). RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN CADENAS HOTELERAS: HOTEL LAS AMÉRICAS EN CARTAGENA DE INDIAS. Panorama Económico – Vol. 24. Cartagena.Arborante, O (2021). RSE Y SU RELEVANCIA. Artículo de investigación. (Vol. 4) (pág. 16)ADECCO. (2023). Importancia de la responsabilidad social para las empresas. Recuperado de: https://blog.adecco.com.mx/2019/10/22/importancia-responsabilidad-social-empresarial/Arbeláez, C. (2020). Implementación RSE dentro de empresa manufacturera. Tesis de grado. Universidad de la sabana. Bogotá. Colombia.Banco Santander. (2021). Empresas con Responsabilidad Social Corporativa. Recuperado de: https://www.becas-santander.com/es/blog/empresas-con-responsabilidad-socialcorporativa.htmlBermúdez, G. (2018). 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Qué es la responsabilidad social empresarial y cómo elaborar tu estrategia. Tendencias del servicio de atención al cliente. Blog de Zendesk. Recuperado de: https://www.zendesk.com.mx/blog/responsabilidad-social-empresarial-rse-que-es/Zuluaga, L (2019). La Responsabilidad Social Empresarial: Teorías que Fundamentan su Aplicabilidad en Venezuela. Artículos de Investigación, Reflexión y Artículo de Revisión. vol. 3, núm. 6, ppinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2650 - Gerencia y servicios auxiliares::657 - ContabilidadTesis - contaduría públicaEstrategia empresarialDesarrollo económico - Cartagena (Colombia)Responsabilidad social - ColombiaEstrategiasRSECartagenaHotelStrategiesDeterminación de estrategias a implementar en el Hotel Las Américas de Cartagena buscando mejorar su responsabilidad social empresarial, para contribuir al desarrollo económico de la ciudadTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/otherinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionComunidad Científica y AcadémicaPublicationORIGINALDeterminación de estrategias a implementar_Leidy Torres S_2023.pdfDeterminación de estrategias a implementar_Leidy Torres S_2023.pdfapplication/pdf1070173https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/765134cd-c5d2-489f-a92d-228fc39490fb/download925e33f6e7ee1d63ade52da11752cf5cMD51Formato_Publicacion_Determinación de estrategias a implementar_Leidy Torres S_2023.pdfFormato_Publicacion_Determinación de estrategias a implementar_Leidy Torres S_2023.pdfapplication/pdf765076https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/15ca4d2e-2efc-4304-83b6-f46b7fbee7c6/download2335bc478ee0a041a219cc77c82d362cMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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