Manual de procedimientos para el control de inventarios en Alibaba Droguería

El presente proyecto de investigación tiene como objetivo general, diseñar un manual de procedimientos para el control de inventario en Alibaba droguería, como propuesta de mejora en las actividades relacionadas a los procesos del control de inventario en la organización. Durante el desarrollo de es...

Full description

Autores:
Centeno Mora, María Fernanda
Gaviria Argumedo, Laura Daniela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/22852
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10819/22852
Palabra clave:
650 - Gerencia y servicios auxiliares::657 - Contabilidad
Tesis - contaduría pública
Manuales de procedimientos
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Manual
Procedimientos
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description El presente proyecto de investigación tiene como objetivo general, diseñar un manual de procedimientos para el control de inventario en Alibaba droguería, como propuesta de mejora en las actividades relacionadas a los procesos del control de inventario en la organización. Durante el desarrollo de este proyecto se tuvo que hacer un rastreo bibliográfico de temas relacionados a la investigación, este rastreo se basó en los siguientes temas: importancia de la información, gestión, sistemas de información, manual de procedimientos, elementos de un manual de procedimientos, inventario, clasificación de inventario. Además, se consideró la aplicación de una encuesta dirigida al personal de Alibaba droguería, con el fin de extraer información para caracterización del proceso de inventario e identificar aquellas actividades relacionadas a los procesos de compra y venta en la empresa y su efecto en el inventario. Adicionalmente, en el transcurso de la investigación se evidenciaron falencias en cuanto al manejo del control de inventario, tales como: falta de organización, la inexistencia de procesos claros para el control de inventario y la ausencia en la designación de funciones al personal. Finalmente, para que las empresas puedan tener una buena gestión de su inventario, es fundamental que cuenten con un manual de procedimientos, ya que esta herramienta permitirá mejorar sus procesos y así optimizar la gestión del inventario, ser más eficientes, mejorar la satisfacción del cliente e incluso facilitar la toma de decisiones.
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Durante el desarrollo de este proyecto se tuvo que hacer un rastreo bibliográfico de temas relacionados a la investigación, este rastreo se basó en los siguientes temas: importancia de la información, gestión, sistemas de información, manual de procedimientos, elementos de un manual de procedimientos, inventario, clasificación de inventario. Además, se consideró la aplicación de una encuesta dirigida al personal de Alibaba droguería, con el fin de extraer información para caracterización del proceso de inventario e identificar aquellas actividades relacionadas a los procesos de compra y venta en la empresa y su efecto en el inventario. Adicionalmente, en el transcurso de la investigación se evidenciaron falencias en cuanto al manejo del control de inventario, tales como: falta de organización, la inexistencia de procesos claros para el control de inventario y la ausencia en la designación de funciones al personal. Finalmente, para que las empresas puedan tener una buena gestión de su inventario, es fundamental que cuenten con un manual de procedimientos, ya que esta herramienta permitirá mejorar sus procesos y así optimizar la gestión del inventario, ser más eficientes, mejorar la satisfacción del cliente e incluso facilitar la toma de decisiones.The present research project has as general objective, to design a manual of procedures for inventory control in Alibaba drugstore, as a proposal for improvement in the activities related to the inventory management processes in the organization. During the development of this project, a bibliographic tracing of research-related topics had to be done, this tracing was based on the following topics: importance of information, management, information systems, manual of procedures, elements of a manual of procedure, inventory, classification of inventory. In addition, the implementation of a survey aimed at the Alibaba drugstore staff was considered, in order to extract information for characterization of the inventory process and identify those activities related to the purchase and sale processes in the company and their effect on inventory. In addition, in the course of the investigation, weaknesses in the management of inventory control were identified, such as lack of organization, lack of clear processes for the control of inventories and lack of staff assignment. Finally, in order for companies to have a good management of their inventory, it is essential that they have a manual of procedures, as this tool will enable them to improve their processes and thus optimize inventory management, be more efficient, improve customer satisfaction and even facilitate decision-makin.Centeno Mora, M. F., & Gaviria Argumedo, L. D. (2024). Manual de procedimientos para el control de inventarios en Alibaba droguería [Trabajo de grado profesional]. Universidad de San Buenaventura Cartagena.PregradoContador PúblicoSedes::Cartagena::Línea de investigación gestión contable y ciencias conexas para el desarrollo socio económico78 páginasapplication/pdfCenteno Mora, M. F. & Gaviria Argumedo, L. D. (2024). Manual de procedimientos para el control de inventarios en Alibaba Droguería. [Trabajo de grado de Contaduría Pública]. Universidad de San Buenaventura, Cartagena, Colombia.https://hdl.handle.net/10819/22852spaUniversidad de San Buenaventura - CartagenaCartagenaFacultad de Ciencias Administrativas y ContablesCartagenaContaduría Pública​​Aquima Vilca , D. V., & Pari Rivera , I. (2022). Propuesta de control de inventarios en una Empresa Comercial.​Arlegui, F. (18 de Abril de 2023). Linkedin. Obtenido de https://es.linkedin.com/pulse/importancia-de-la-capacitaci%C3%B3n-en-las-organizaciones-arlegui-campos​Bonsón , E., & Bednárová, M. (2021). Análisis de la información corporativa .​Camacho Zapata, A., Ríos Baldovino, J., Mojica Herazo, J., & Rojas Millán , R. (2020). Importancia de la gestión de inventario en empresa de Manufactura . Boletín de innovación, Logística y operaciones, https://revistascientificas.cuc.edu.co/bilo/article/view/3472/3223.​Camargo Ariza, L., Gómez Rojas, J., & Gasca, M. C. (2020). La Ciudad inteligente y la gestión de las TIC.​Cordón García , J., Alonso Arevalo, J., Gómez Díaz , R., & García Rodriguez , A. (2016). Las nuevas fuentes de información.​Dirección general de la Carrera Judicial, Dirección Para Asuntos de la Carrera Judicial, & Div. de Reclutamiento y Selección de Personal . (2007). Manual de políticas, normas y procedimientos para el personal administrativo .​García Colín, J. (2020). 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(2024). HubSpot. Obtenido de https://blog.hubspot.es/sales/manual-de-procedimientos-empresa#:~:text=Los%20manuales%20de%20procedimientos%20permiten,y%20c%C3%B3mo%20hacerlos%20m%C3%A1s%20eficientes.​Parra Medina, J. E. (2020). Diseño de un sistema de información para el control de inventario de medicamentos en farmacias colombianas.​Puello Salgado , A. C., & Urueta Montalván, J. G. (2016). Diseño de un manual de procedimientos contables para la fundación social cristiana de SILOÉ de la ciudad de Cartagena.​Ríos Vergara , D., & Santos Ortiz , K. (2021). Manual de procedimientos para la gestión de información entre el área administrativa y contable de Huespedia S.A.S.​Robert, J. F. (2022). Administración de operaciones (producción y cadena de suministros).​Rodriguez, J. (20 de Enero de 2023). Hubspot. Obtenido de https://blog.hubspot.es/sales/control-de-calidad#:~:text=El%20control%20de%20calidad%20tiene,y%20normas%20de%20cada%20prototipo.​Ross, S. A. (2022). 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