Nivel de estrés laboral de trabajadores en una empresa de la zona industrial en la ciudad de Cartagena de Indias

La presente investigación tiene como objetico describir el nivel de estrés laboral de trabajadores en una empresa de la zona industrial en la ciudad de Cartagena de indias e identificar las características que podrían estar causando estrés. El método es deductivo y el diseño de la investigación es c...

Full description

Autores:
Arévalo Martínez, Jania Liceth
Vides Echavez, Luzdey Yuliana
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/23579
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10819/23579
Palabra clave:
150 - Psicología
Tesis - psicología
Estrés laboral
Clima organizacional
Psicología organizacional
Estrés laboral
Work Stress
Work dimensions
Dimensiones laborales
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description La presente investigación tiene como objetico describir el nivel de estrés laboral de trabajadores en una empresa de la zona industrial en la ciudad de Cartagena de indias e identificar las características que podrían estar causando estrés. El método es deductivo y el diseño de la investigación es con un enfoque cuantitativo de alcance descriptivo. Se conto con el 100% de la población de la empresa (21 trabajadores) constituida entre el sexo femenino y masculino (18 hombres y 3 mujeres), se aplicó el instrumento: CUESTIONARIO SOBRE EL ESTRÉS LABORAL DE LA OIT – OMS. Este instrumento en los resultados obtenidos indica que la población presenta un bajo nivel de estrés, ya que la media arroja como resultado 65.1, esto basado según la escala valorativa donde una puntuación menor que <90,2 significa que no hay presencia de estrés laboral. En cuanto la caracterización del nivel de estrés laboral, se encontró que donde se presenta un mayor nivel de estrés laboral en la población es en el Clima organización, con una puntuación de 10,8, seguido por Estructura organizacional con un resultado muy parecido al anterior de 10,7. Las dimensiones en la que menor nivel de estrés presentan los trabajadores son Territorio organizacional con 7,4 y tecnología con 7,8.
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Rojas, A. y García, J. (2019). Modelo de Hans Selye: Teoría del síndrome general de adaptación. Revista Ciencias Médicas, 23(2), 185-190. https://doi.org/10.38176/rcm.v23i2.2109
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Este instrumento en los resultados obtenidos indica que la población presenta un bajo nivel de estrés, ya que la media arroja como resultado 65.1, esto basado según la escala valorativa donde una puntuación menor que <90,2 significa que no hay presencia de estrés laboral. En cuanto la caracterización del nivel de estrés laboral, se encontró que donde se presenta un mayor nivel de estrés laboral en la población es en el Clima organización, con una puntuación de 10,8, seguido por Estructura organizacional con un resultado muy parecido al anterior de 10,7. Las dimensiones en la que menor nivel de estrés presentan los trabajadores son Territorio organizacional con 7,4 y tecnología con 7,8.The objective of this research is to describe the level of work stress of workers in a company in the industrial zone in the city of Cartagena de Indias and to identify the characteristics that could be causing stress. The method is deductive and the research design is with a quantitative approach of descriptive scope. There was 100% of the company's population (21 workers) made up of female and male sex (18 men and 3 women), the instrument was applied: QUESTIONNAIRE ON WORK STRESS FROM THE ILO - WHO. This instrument in the results obtained indicates that the population has a low level of stress, since the average results are 65.1, this is based on the rating scale where a score less than <90.2 means that there is no presence of work stress. Regarding the characterization of the level of work stress, it was found that where a higher level of work stress occurs in the population is in the Organization Climate, with a score of 10.8, followed by Organizational Structure with a result very similar to the previous one. of 10.7. The dimensions in which workers present the lowest level of stress are Organizational territory with 7.4 and technology with 7.8.PregradoPsicólogoDesarrollo organizacional39 páginasapplication/pdfVides Echavez, L.Y. & Arévalo Martínez, J. L. (2024) Nivel de estrés laboral de trabajadores en una empresa de la zona industrial en la ciudad de Cartagena de India. [Trabajo de grado de Psicología]. Universidad de San Buenaventura, Cartagena, Colombia.https://hdl.handle.net/10819/23579spaUniversidad de San Buenaventura - CartagenaCartagenaFacultad de Educación, Ciencias Humanas y SocialesCartagenaPsicologíaOrganización Internacional del Trabajo. (4 de junio de 2013). Prevención del estrés en el trabajo, puntos de control: las mejores prácticas para la prevención del estrés en el lugar de trabajo. Ginebra.Rojas, A. y García, J. (2019). Modelo de Hans Selye: Teoría del síndrome general de adaptación. Revista Ciencias Médicas, 23(2), 185-190. https://doi.org/10.38176/rcm.v23i2.2109Rojas, A. y García, J. (2019). Modelo de Hans Selye: Teoría del síndrome general de adaptación. Revista Ciencias Médicas, 23(2), 185-190. https://doi.org/10.38176/rcm.v23i2.2109Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2014). Metodología de la investigación. México: Mc Graw Hill Education.Virtanen, M., Ferrie, J. E., Singh-Manoux, A., Shipley, M. J., Stansfeld, S. A., Marmot, M. G., ... & Kivimäki, M. (2017). Long working hours and symptoms of anxiety and depression: A 5-year follow-up of the Whitehall II study. Psychological Medicine, 47(5), 884-893.Johnson, J., & Hall, E. (1986). Modelo demanda – control – apoyo social de 46Kahn, R. L., & Tynes, D. M. (1982). EEL: Escala de estrés laboral. Cuestionario para la evaluación del estrés en el ambiente de trabajo. Organización Panamericana de la Salud.Karasek. Madrid, España: IMF Business School. Karasek, R., & Theorell, t. (1990). Healthy work, stress, productivity and the reconstruction of working life. New York, USA: Basic Book.Kelloway, E. K., Turner, N., Barling, J., & Loughlin, C. (2012). Transformational leadership and employee psychological well-being: A review and directions for future research. Journal of Occupational Health Psychology, 17(2), 182-191.Matteson, M., & Ivancevich, J. (1987). Controlling Work Stress. Effective Human Resource and Management Strategies. San Francisco: Jossey-Bass Publishers.Organización Internacional del Trabajo. (2014). Riesgos Psicosociales y Estrés en el ambiente laboral. Revista Cientifica Salud Uninorte, vol 30 N° 1.Sauter, S. L., Murphy, L. R., & Hurrell Jr., J. J. (2017). Prevention of work-related psychological disorders: A national strategy proposed by the National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH). American Psychologist, 72(6), 605-616.Siegrist, J. (1996). Adverse health effects of high-effort/low-reward conditions. 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