Implementación de un sistema experto para la predicción de nuevos sectores de influencia de un producto o servicio a partir de la red social twitter

This paper presents the process of implementing a knowledge based system to support decision-making during the prediction of new areas of influence for a product or service in a specific population, all this based on existing information in the social network Twitter. The process of acquiring knowle...

Full description

Autores:
Tabares Giraldo, Jhonathan
Rodríguez Álvarez, Jhony Armando
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/3640
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10819/3640
Palabra clave:
Sistema basado en conocimiento
Sistema experto
Estudio de mercado
Segmentación del mercado
Inteligencia artificial
CommonKADS
Knowledge based system
Expert system
Market Research
Market segmentation
Artificial intelligence
CommonKADS
Redes sociales
Lenguajes de programación
Sistemas inteligentes
Ingeniería de sistemas
Ingeniería de software
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description This paper presents the process of implementing a knowledge based system to support decision-making during the prediction of new areas of influence for a product or service in a specific population, all this based on existing information in the social network Twitter. The process of acquiring knowledge for system modeling is done through CommonKADS methodology in its most significant stages, integrating software modeling and software engineering using the unified modeling language and agile development methodologies.
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The process of acquiring knowledge for system modeling is done through CommonKADS methodology in its most significant stages, integrating software modeling and software engineering using the unified modeling language and agile development methodologies.Este documento presenta el proceso de implementación de un sistema basado en conocimiento para el apoyo en la toma de decisiones durante la predicción de nuevos sectores de influencia de un producto o servicio en una población específica a partir de la información presente en la red social Twitter. Se especifica el proceso de adquisición de conocimiento para el sistema, modelado a través de la metodología CommonKADS en sus etapas más significativas, integrando el modelado del software y el proceso de ingeniería del software mediante el lenguaje de modelado unificado y las metodologías ágiles de desarrollo.pdf112 páginasRecurso en lineaapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10819/3640spaIngenieriasIngeniería de SistemasMedellínAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaPor medio de este formato manifiesto mi voluntad de AUTORIZAR a la Universidad de San Buenaventura, Sede Bogotá, Seccionales Medellín, Cali y Cartagena, la difusión en texto completo de manera gratuita y por tiempo indefinido en la Biblioteca Digital Universidad de San Buenaventura, el documento académico-investigativo objeto de la presente autorización, con fines estrictamente educativos, científicos y culturales, en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre derechos de autor. Como autor manifiesto que el presente documento académico-investigativo es original y se realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de mi exclusiva autora y poseo la titularidad sobre la misma. La Universidad de San Buenaventura no será responsable de ninguna utilización indebida del documento por parte de terceros y será exclusivamente mi responsabilidad atender personalmente cualquier reclamación que pueda presentarse a la Universidad. Autorizo a la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura convertir el documento al formato que el repositorio lo requiera (impreso, digital, electrónico o cualquier otro conocido o por conocer) o con fines de preservación digital. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar posteriormente la obra, en forma total o parcial, por lo cual podrá, dando aviso por escrito con no menos de un mes de antelación, solicitar que el documento deje de estar disponible para el público en la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura, así mismo, cuando se requiera por razones legales y/o reglas del editor de una revista.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2[1] R. Fernandez, Segmentación de Mercados, 1 ed., McGraw-Hill Interamericana Editores S.A. de C.V, 2009.[2] V. Klainer, «Segmentación Psicográfica, Conocer al Consumidor,» ITAM, México, D.F..[3] N. K. Malhotra, Investigación de mercados, 5 ed., México: Pearson Educación, 2008.[4] J. J. Romero Cardala, C. Dafonte Vazquez, Á. Gómez García y F. J. Penousal Martins Machado, Inteligencia Artificial y Computación Avanzada, 13 ed., Fundación Alfredo Brañas, 2007.[5] C. Gershenson, Filosofía de la Mente e Inteligencia Artificial, México D.F.: UNAM, 2001.[6] S. Russel y P. Norvig, Artificial Intelligence - A Modern Approach, 3 ed., Pearson Education, 2003.7] A. M. Turing, «Computing Machinery and Intelligence,» Mind, vol. 59, pp. 433 - 460, 1950.8] ISCID, International Society for Complexity, Information and Design, Branches of Artificial Intelligence, 2005.[9] J. C. Lizcano, Sistema experto para la optimización y administración de la toma de decisiones del proceso de solución de fallas de máquinas Rommelag, Caracas: Universidad Nacional Abierta, 2013.[10] J. C. Giarratano y G. D. Riley, Sistemas Expertos: Principios y Programación, 4 ed., Thomson Editores, 2014. [11] M. A. G. Naranjo, Introducción[11] M. A. G. Naranjo, Introducción a los sistemas basados en conocimiento., Sevilla: Departamento de ciencias de la computación e Inteligencia Artificial, Universidad de Sevilla, 2006.[12] A. P. Ayala, «Sistemas Expertos,» de Sistemas basados en Conocimiento: Una Base para su Concepción y Desarrollo, Mexico, D.F., 2006, pp. 11 - 18.[13] O. Leal García y F. Pedroza Cabrera, «Sistemas Basados en Conocimiento: Una Alternativa poco Explorada en Psicología,» Journal of Behavior, Health & Social Issues [en linea], vol. 3, pp. 5 - 16, 2011.[14] M. H. Cálad, «CommonKADS-RT: Una Metodología para el Desarrollo de Sistemas Basados en el Conocimiento de Tiempo Real,» 2001.[15] V. Fernandez, A. Rojas, E. Ramos, H. Nuñez, M. Castro y C. Cressa, «Método Commonkads para el Desarrollo de un Sistema Experto en Ambiente Web para la Identificación de Especies de Insectos Acuáticos,» Sistemas, cibernética e Informática, vol. 3, nº 1, pp. 73 - 78, 2006.[16] J. E. Gamarra Pineda, «Desarrollo de un Sistema Experto en Turismo para la Ciudad de Bogotá,» Facultad de Ingeniería, Bogotá, D.C., 2011.[17] E. A. Vargas Perez, Desarrollo de un prototipo de sistema experto para el apoyo en la toma de decisiones del proceso de selección de personal, Medellín: Universidad EAFIT, 2011.[18] J. R. Jova Rodríguez, «Metodología CommonKADS en el desarrollo de sistemas expertos,» Serie Científica de la Universidad de las Ciencias Informáticas, vol. 10, 2012.[19] C. Vaca Rodriguez, «Paradigmas de Programación,» Universidad de Valladolid, Valladolid, 2011.[20] L. Sanjaime Calvet, «Redes Sociales y Marketing,» Escola Tècnica Superior d’Enginyeria Informàtica, Valencia, 2012.[21] P. J. Iranzo, Programación Declarativa, D. d. Informática, Ed., Ciudad Real: Universidad de Castilla-La Mancha, 2007.22] API Overview, «Twitter DEV,» 2016. [En línea]. Available: https://dev.twitter.com/overview/api. [Último acceso: 14 04 2016].[23] I. Visón, «Impacto de la promocion realizada por las empresas dominicanas a través de las redes sociales Facebook y Twitter, desde la perspectiva de los usuarios.,» Portificia Universidad Católica Madre y Maestra, Santiago, 2010.Universidad de San Buenaventura - MedellínBiblioteca USB Medellín (San Benito): CD-4250tBiblioteca Digital Universidad de San BuenaventuraSistema basado en conocimientoSistema expertoEstudio de mercadoSegmentación del mercadoInteligencia artificialCommonKADSKnowledge based systemExpert systemMarket ResearchMarket segmentationArtificial intelligenceCommonKADSRedes socialesLenguajes de programaciónSistemas inteligentesIngeniería de sistemasIngeniería de softwareIngeniero de SistemasImplementación de un sistema experto para la predicción de nuevos sectores de influencia de un producto o servicio a partir de la red social twitterTrabajo de grado - PregradoTrabajo de Gradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fPublicationORIGINALImplementacion_Sistema_Experto_Tabares_2016.pdfImplementacion_Sistema_Experto_Tabares_2016.pdfapplication/pdf1882542https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/3df63748-db89-448a-be93-1ade65e409cb/download97b7fa39fffb337a1a3a5f151955e40bMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82071https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/fe9056ba-25b3-4dfe-9e95-fb542e2f4bba/download0c7b7184e7583ec671a5d9e43f0939c0MD52TEXTImplementacion_Sistema_Experto_Tabares_2016.pdf.txtImplementacion_Sistema_Experto_Tabares_2016.pdf.txtExtracted texttext/plain173304https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/c6b0071b-f921-40d2-b312-45a146e7c2c9/download1a9f00c22d749595042d23083c308a84MD53THUMBNAILImplementacion_Sistema_Experto_Tabares_2016.pdf.jpgImplementacion_Sistema_Experto_Tabares_2016.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6900https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/9acc32c7-e861-4d55-ad69-974079c5f9a3/download26059d78eefea6d580e356810d1e88aaMD5410819/3640oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/36402023-02-24 11:31:39.777http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/https://bibliotecadigital.usb.edu.coRepositorio Institucional Universidad de San Buenaventura Colombiabdigital@metabiblioteca.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