Recorrido teórico explicativo de la comunicación asertiva aplicada en el contexto organizacional

Este trabajo de grado destaca el papel fundamental del sistema comunicativo como un instrumento clave para alcanzar metas y generar un impacto significativo en las organizaciones. Se aborda la comunicación asertiva a través de la revisión sistemática de modelos teóricos históricos, subrayando la importancia de elementos comunicacionales efectivos para el desarrollo de metas institucionales y la promoción de relaciones laborales saludables. La metodología cualitativa se empleó en un estudio de revisión sistemática de la evidencia, explorando documentos histórico-bibliográficos y reflexivos sobre tendencias en investigación de comunicación organizacional. Este enfoque permitió esclarecer fenómenos organizacionales relacionados con la interacción de individuos en la organización y su impacto en el ambiente laboral. Se concluye que la comunicación asertiva en el ámbito laboral aporta una serie de beneficios a las organizaciones, fortaleciendo las relaciones interpersonales y facilitando la expresión fluida de ideas mediante técnicas y habilidades que respaldan una comunicación organizada y efectiva. En conclusión, la comunicación asertiva se posiciona como una herramienta fundamental en las organizaciones al favorecer el intercambio de conocimientos, pensamientos y competencias comunicativas. Este enfoque fomenta el diálogo, la participación y contribuye a la construcción de relaciones sólidas para lograr objetivos con eficacia, promoviendo una convivencia sana en el entorno laboral

• Autores: Castro Durán, Viviana Marcela
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad de San Buenaventura
• Repositorio: Repositorio USB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/13153
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10819/13153
• Palabra clave: 650 - Gerencia y servicios auxiliares::658 - Gerencia general; Comunicación asertiva; Organizacionales; Pensamientos; Asertividad; Comunicación; Comunicación organizacional; Assertiveness; Communication; Organizational Communication
• Rights: openAccess
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