Importancia de la adecuada estructuración de los procesos en la implementación de un sistema de gestión de calidad (SGC)
Artículo de Reflexión
- Autores:
-
De La Barrera Castro, Jhoan
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad de San Buenaventura
- Repositorio:
- Repositorio USB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/2234
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10819/2234
- Palabra clave:
- Procesos
Actividades
Recursos
Valor
Tesis - administración de negocios
Sistema de gestión de calidad
Artículo de reflexión para grado
Calidad empresarial
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- License
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Comunidad Científica y AcadémicaMendoza, Jhonny de Jesús3a3ff340-bc34-47af-9a6b-ec77f9119ab4-1De La Barrera Castro, Jhoanf522daf3-c3e1-49b9-940d-da2db6f68f14-12014-10-08T21:59:29Z2014-10-08T21:59:29Z20142014Artículo de ReflexiónEste articulo busca valorar y de la misma manera ilustrar, la importancia que tiene para las empresas, sin importar su actividad, la adecuada estructuración de los procesos al momento de implementar un sistema de gestión de calidad que realmente les genere valor; mostrando las bases existentes, como lo son, la definición de enfoque de procesos, plasmada esta definición en las normas ISO 9000 y 9001, los mapas de procesos, las caracterizaciones de los mismos y además el concepto de cadena de valor. El trabajo es de tipo teórico-reflexivo y se basó en un tipo de investigación documental y descriptiva, fundamentada en textos especializados. El análisis es que al tener claros estos conceptos relacionados con la estructuración de procesos, serán mejores los resultados en la implementación de un (SGC).Recurso en lineaapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10819/2234spaCiencias Administrativas, Economicas y ContablesAdministracion de NegociosCartagenaPor medio de este formato manifiesto mi voluntad de AUTORIZAR a la Universidad de San Buenaventura, Sede Bogotá, Seccionales Medellín, Cali y Cartagena, la difusión en texto completo de manera gratuita y por tiempo indefinido en la Biblioteca Digital Universidad de San Buenaventura, el documento académico-investigativo objeto de la presente autorización, con fines estrictamente educativos, científicos y culturales, en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre derechos de autor. Como autor manifiesto que el presente documento académico-investigativo es original y se realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de mi exclusiva autora y poseo la titularidad sobre la misma. La Universidad de San Buenaventura no será responsable de ninguna utilización indebida del documento por parte de terceros y será exclusivamente mi responsabilidad atender personalmente cualquier reclamación que pueda presentarse a la Universidad. Autorizo a la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura convertir el documento al formato que el repositorio lo requiera (impreso, digital, electrónico o cualquier otro conocido o por conocer) o con fines de preservación digital. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar posteriormente la obra, en forma total o parcial, por lo cual podrá, dando aviso por escrito con no menos de un mes de antelación, solicitar que el documento deje de estar disponible para el público en la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura, así mismo, cuando se requiera por razones legales y/o reglas del editor de una revista.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad de San Buenaventura - CartagenaCartagena Tesis T A.N 658 D278 CD-ROMBiblioteca Digital Universidad de San BuenaventuraProcesosActividadesRecursosValorTesis - administración de negociosSistema de gestión de calidadArtículo de reflexión para gradoCalidad empresarialAdministrador de NegociosImportancia de la adecuada estructuración de los procesos en la implementación de un sistema de gestión de calidad (SGC)Artículo de revistaArticuloinfo:eu-repo/semantics/articlehttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1PublicationORIGINALImportancia de la adecuada estructuración_Jhoan de la Barrera_USBCTG_2014.pdfImportancia de la adecuada estructuración_Jhoan de la Barrera_USBCTG_2014.pdfapplication/pdf477439https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/6bb5d09f-9e4c-40ce-9e9c-db4c4da1d528/download64f941bf44a539c9f34690f49d04fa77MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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