Medición de la gestión de la innovación en las empresas de servicios, a través de un aplicativo Web

The research work "Measuring the management of innovation in service companies" presented to the program Specialization in Integral Management of Projects, University of San Buenaventura Cali, aims to develop a web application to measure the management Of the innovation of service companie...

Full description

Autores:
Jiménez Rios, Deisy Faisuly
Quintian, Julian Alberto
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/3709
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10819/3709
Palabra clave:
Medición
Gestión de la Innovación
Business
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Innovación organizacional
Aplicaciones web
Gestión de proyectos
Metodología - innovaciones
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description The research work "Measuring the management of innovation in service companies" presented to the program Specialization in Integral Management of Projects, University of San Buenaventura Cali, aims to develop a web application to measure the management Of the innovation of service companies through a survey. A quantitative approach was adopted. The type of study is descriptive that served to measure the state of innovation in the service companies in the city of Cali, through a survey segmented by type of business, product and number of employees. This is done by reviewing the specialized literature.
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spelling Comunidad Científica y AcadémicaMora Cardona, Mario Julián5636ef4e-db9f-417d-bdda-4dba3514dd18-1Rojas Alvarado, Ronald Joanny707259df-eb44-4ec5-bf5d-0315327c15d5-1Jiménez Rios, Deisy Faisuly5d041f28-a28b-4873-bba5-e583aa6cd8a8-1Quintian, Julian Alberto89b55446-122b-4be0-b1fe-30ddcdd8a13f-12017-04-06T19:03:28Z2017-04-06T19:03:28Z2016-072017-02The research work "Measuring the management of innovation in service companies" presented to the program Specialization in Integral Management of Projects, University of San Buenaventura Cali, aims to develop a web application to measure the management Of the innovation of service companies through a survey. A quantitative approach was adopted. The type of study is descriptive that served to measure the state of innovation in the service companies in the city of Cali, through a survey segmented by type of business, product and number of employees. This is done by reviewing the specialized literature.El trabajo de investigación “Medición de la gestión de la innovación en las empresas de servicios”, presentado ante el programa Especialización en Gestión Integral de Proyectos, de la Universidad de San Buenaventura Cali, tiene como objetivo Desarrollar un aplicativo web que permita medir la gestión de la innovación de empresas de servicios mediante una encuesta. Se adoptó un enfoque cuantitativo. El tipo de estudio es descriptivo que sirvió para medir el estado de innovación en las empresas de servicio en la ciudad de Cali, por medio de una encuesta segmentada por tipo de negocio, producto y cantidad de colaboradores. Esto mediante la revisión de la literatura especializada.Universidad de San Buenaventura - Calipdf62 páginasRecurso en lineaapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10819/3709spaUniversidad de San BuenaventuraIngenieríasEspecialización en Gestión Integral de ProyectosCaliAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaPor medio de este formato manifiesto mi voluntad de AUTORIZAR a la Universidad de San Buenaventura, Sede Bogotá, Seccionales Medellín, Cali y Cartagena, la difusión en texto completo de manera gratuita y por tiempo indefinido en la Biblioteca Digital Universidad de San Buenaventura, el documento académico-investigativo objeto de la presente autorización, con fines estrictamente educativos, científicos y culturales, en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre derechos de autor. Como autor manifiesto que el presente documento académico-investigativo es original y se realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de mi exclusiva autora y poseo la titularidad sobre la misma. La Universidad de San Buenaventura no será responsable de ninguna utilización indebida del documento por parte de terceros y será exclusivamente mi responsabilidad atender personalmente cualquier reclamación que pueda presentarse a la Universidad. Autorizo a la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura convertir el documento al formato que el repositorio lo requiera (impreso, digital, electrónico o cualquier otro conocido o por conocer) o con fines de preservación digital. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar posteriormente la obra, en forma total o parcial, por lo cual podrá, dando aviso por escrito con no menos de un mes de antelación, solicitar que el documento deje de estar disponible para el público en la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura, así mismo, cuando se requiera por razones legales y/o reglas del editor de una revista.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Arzola, M. M. (2007). Modelo conceptual para gestionar la Innovación en las empresas del sector de Servicios. Revista Venezolana de Gerencia (RVG), 81-96.Carmen Baena Sánchez, L. G. (2009). Guía para la Autoevaluación de la Gestión de la de la Innovación Empresarial. Instituto Andaluz de Tecnología.DANE, D. A. (2011). DOCUMENTO METODOLÓGICO ENCUESTA DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA –EDIT. Colombia.Económico, O. p. (2005). Manual de Oslo . OECD.http://docs.politicascti.net/documents/Doc%2008%20-%20capacitacion%20lugones%20ES.pdf. (s.f.). Obtenido de http://docs.politicascti.net/documents/Doc%2008%20-%20capacitacion%20lugones%20ES.pdf.http://www.elmundo.es/economia/2015/01/30/54cb4ae722601d1e048b4575.html. (s.f.).http://www.oei.es/memoriasctsi/mesa12/m12p08.pdf. (s.f.). Obtenido de http://www.oei.es/memoriasctsi/mesa12/m12p08.pdf.Lugones, G. (s.f.). Módulo de capacitación para la recolección y el análisis de indicadores de innovación. Banco Interamericano.Salazar***, H. J. (2001). MANUAL DE BOGOTÁ. Bogotá: Universidad del Rosario, Facultad de Economía, Colombia, Universidad de Quilmes, Instituto de Estudios Sociales de la Ciencia y la Tecnología, Argentina, Consultor Independiente, investigadora de la RICYT, Colombia.Tecnología, F. F. (2002). Manual de Frascati. España: FECYT Fundación Española de Ciencia y Tecnología.www.elmundo.es/economia/2015/01/30/54cb4ae722601d1e048b4575.html, s.f.). (s.f.).www.elmundo.es/economia/2015/01/30/54cb4ae722601d1e048b4575.html, s.f.). (s.f.).www.virtual.unq.edu.ar/sites/default/files/com.../02-Tesis-Anllo.pd. (s.f.).Universidad de San Buenaventura - CaliCali, Mediateca 1er. 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