Diseño de un plan de mercadeo para la empresa animal Care Veterinaria & Pet Shop

The main objective of this degree work has been to design a marketing plan for Veterinary Animal Care, knowing its environment and how the company is facing its competition, taking into account success factors such as market share, customer loyalty, Competitive prices, variety of services and / or p...

Full description

Autores:: Otero Campos, Isabel Cristina

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2016

Institución:: Universidad de San Buenaventura

Repositorio:: Repositorio USB

Idioma:: spa

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description	The main objective of this degree work has been to design a marketing plan for Veterinary Animal Care, knowing its environment and how the company is facing its competition, taking into account success factors such as market share, customer loyalty, Competitive prices, variety of services and / or products according to the pet’s market. By getting to know how we are located in front of the competition, a survey is conducted in order to get to know the needs and the wishes of the pet’s owners.The results reflected what products and / or services they want to find the pets owners, what prices they would be willing to pay and what aspects are fundamental for them to visit a veterinary clinic.Once the current situation of the company is known, as it is in front of the competition and the purchase wishes of the pet’s owners, a series of strategies, strategies and tactics to implement to achieve and achieve Increase the company's participation in the pet business. These objectives, strategies and tactics are projected in a budget to know the total cost of implementing this marketing plan.
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By getting to know how we are located in front of the competition, a survey is conducted in order to get to know the needs and the wishes of the pet’s owners.The results reflected what products and / or services they want to find the pets owners, what prices they would be willing to pay and what aspects are fundamental for them to visit a veterinary clinic.Once the current situation of the company is known, as it is in front of the competition and the purchase wishes of the pet’s owners, a series of strategies, strategies and tactics to implement to achieve and achieve Increase the company's participation in the pet business. These objectives, strategies and tactics are projected in a budget to know the total cost of implementing this marketing plan.El objetivo principal de este trabajo de grado ha sido diseñar un plan de mercadeo para la veterinaria Animal Care, conociendo su entorno y como está la empresa frente a su competencia, teniendo en cuenta factores de éxito como participación del mercado, lealtad de los clientes, precios competitivos, variedad de servicios y/o productos según el mercado de las mascotas. Al lograr conocer como estamos ubicados frente a la competencia se realiza una encuesta con el fin de lograr conocer las necesidades y los deseos de compra de los dueños de las mascotas.Los resultados reflejaron que productos y/o servicios desean encontrar los propietarios de las mascotas, que precios estarían dispuestos a pagar y que aspectos son fundamentales para ellos visitar una clínica veterinaria.Una vez se conoce la situación actual de la empresa, como esta frente a la competencia y lo deseos de compra de los dueños de las mascotas, se procede a realizar una serie de objetivos estrategias, estrategias y tácticas a implementar para poner en práctica y lograr aumentar la participación de la empresa en el negocio de las mascotas. Estos objetivos, estrategias y tácticas se proyectan en un presupuesto para conocer el costo total de la implementación de este plan de mercadeo.pdf103 páginas: ilustracionesRecurso en lineaapplication/pdfOtero Campos, I.C. (2019). Diseño de un plan de mercadeo para la empresa animal Care Veterinaria & Pet Shop (Trabajo de grado Administración de Negocios). Universidad de San Buenaventura Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Cali.http://hdl.handle.net/10819/7276spaUniversidad de San BuenaventuraCiencias Administrativas, Económicas y ContablesAdministración de NegociosCaliAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaPor medio de este formato manifiesto mi voluntad de AUTORIZAR a la Universidad de San Buenaventura, Sede Bogotá, Seccionales Medellín, Cali y Cartagena, la difusión en texto completo de manera gratuita y por tiempo indefinido en la Biblioteca Digital Universidad de San Buenaventura, el documento académico-investigativo objeto de la presente autorización, con fines estrictamente educativos, científicos y culturales, en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre derechos de autor. Como autor manifiesto que el presente documento académico-investigativo es original y se realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de mi exclusiva autora y poseo la titularidad sobre la misma. La Universidad de San Buenaventura no será responsable de ninguna utilización indebida del documento por parte de terceros y será exclusivamente mi responsabilidad atender personalmente cualquier reclamación que pueda presentarse a la Universidad. Autorizo a la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura convertir el documento al formato que el repositorio lo requiera (impreso, digital, electrónico o cualquier otro conocido o por conocer) o con fines de preservación digital. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar posteriormente la obra, en forma total o parcial, por lo cual podrá, dando aviso por escrito con no menos de un mes de antelación, solicitar que el documento deje de estar disponible para el público en la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura, así mismo, cuando se requiera por razones legales y/o reglas del editor de una revista.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2¿Cuánto cuesta mantener una mascota? (2013). Revista Finanzas personales. Recuperado de: http://www.finanzaspersonales.com.co/ahorro-e-inversion/articulo/cuanto-cuesta-mantener-mascota/50896 Alcaldía de Santiago de Cali. Recuperado de: http://www.cali.gov.co/egov/publicaciones/pot__pub Alcaldía de Santiago de Cali. 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Diseño de un plan de mercadeo para la empresa animal Care Veterinaria & Pet Shop

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