Eficacia y eficiencia de la aplicación del control interno y de calidad en los procedimientos administrativos del municipio de Bello, Antioquia

Con esta investigación se quiere medir la calidad de la gestión para la satisfacción de las necesidades de las personas de las entidades públicas, específicamente del municipio de bello, en base al cumplimiento de controles internos y normas de calidad. Por esta razón los servicios prestados por la...

Full description

Autores:
Arango Ceballos, Ricardo
Villa Bustamante, Cristian Camilo
Moncada Osorio, Mirlelly
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2013
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/25420
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10819/25420
Palabra clave:
650 - Gerencia y servicios auxiliares::657 - Contabilidad
Control interno
Calidad de la producción
Gestión de la calidad
Controles de servicio
Rights
closedAccess
License
http://purl.org/coar/access_right/c_14cb
Description
Summary:Con esta investigación se quiere medir la calidad de la gestión para la satisfacción de las necesidades de las personas de las entidades públicas, específicamente del municipio de bello, en base al cumplimiento de controles internos y normas de calidad. Por esta razón los servicios prestados por la entidad deben de cumplir un excelente perfil de los funcionarios que garantice la excelencia, los procesos de control basados en cumplimiento de normas y el desarrollo necesario de calidad.