Planteamiento de la categorización de los usuarios para un marketplace de venta de paquetes turísticos de aventura y naturaleza en el Valle del Cauca

ilustraciones y gráficos a color

Autores:
Caro García, Andrés Augusto
Gutiérrez Jiménez, Lorena Alejandra
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/22416
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10819/22416
Palabra clave:
Mercadeo de servicios turísticos -- Valle del Cauca
Planificación del mercadeo en turismo
Turismo -- Técnicas de mercadeo
Satisfacción de usuarios
330 - Economía::338 - Producción
App turismo
Marketplace turismo
Marketing turismo
Innovación Ttrismo
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spelling Burbano Vallejo, Edy Lorenavirtual::1019-1Ordóñez-Castaño, Iván Andrésvirtual::1020-1Caro García, Andrés Augusto70a764bd-2121-4169-b453-6d3a9aff3d9f-1Gutiérrez Jiménez, Lorena Alejandra09d2f77e-91a5-444f-b9c5-cddbe23ed987-12024-09-20T14:27:57Z2024-09-20T14:27:57Z2024ilustraciones y gráficos a colorEl estudio titulado "Planteamiento de la Categorización de los Usuarios para un Marketplace de Venta de Paquetes Turísticos de Aventura y Naturaleza en el Valle del Cauca" se propone conceptualizar una categorización eficiente de los usuarios en este entorno particular. Sus objetivos específicos abarcan la realización de un benchmarking de plataformas turísticas y de streamming similares, la delineación del flujo del usuario mediante un userflow y el desglose de las distintas categorías y subcategorías de usuarios. La metodología empleada fue predominantemente cualitativa, caracterizada por análisis comparativos detallados de plataformas análogas y desarrollo meticuloso de diagramas de flujo y recopilación de información de diferentes estudios para discernir las preferencias y pautas conductuales de los usuarios.The study entitled "Approach to User Categorization for an Adventure and Nature Tourism Package Marketplace in Valle del Cauca'' aims to conceptualize an efficient categorization of users in this particular environment. Its specific objectives include conducting exhaustive benchmarking of similar tourism platforms, delineating user flow through a userflow, and breaking down the various categories and subcategories of users. The methodology employed was predominantly qualitative, characterized by detailed comparative analyses of analogous platforms, meticulous development of flowcharts, and compilation of information from different studies to discern user preferences and behavioral patterns. As a result, user categorization and optimized user flow were achieved, laying essential foundations for the next stage of marketplace development in the application.MaestríaMagíster en Gerencia Turística95 páginasapplication/pdfCaro García, A. A. y Gutiérrez Jiménez, L. A. (2024). Planteamiento de la categorización de los usuarios para un marketplace de venta de paquetes turísticos de aventura y naturaleza en el valle del cauca- Maestría en Gerencia Turística.-Universidad de San Buenaventura Caliinstname:Universidad de San Buenaventurareponame:Repositorio Institucional Universidad de San Buenaventurarepourl:https://bibliotecadigital.usb.edu.co/https://hdl.handle.net/10819/22416spaUniversidad de San Buenaventura- CaliCaliFacultad de Ciencias EconómicasCaliMaestría en Gerencia TurísticaChaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2020). Digital Marketing: Strategy, Implementation, and Practice. Pearson Education.2. Kraus, S., Palmer, C., Kailer, N., Kallinger, F. L., & Spitzer, J. (2021). Digital entrepreneurship: A research agenda on new business models for the twenty-first century. International Journal of Entrepreneurial Behavior & Research, 27(2), 353-375.3. Kotler, P., & Armstrong, G. (2016). Principles of Marketing. Pearson Education.4. Moe, W. W., & Schweidel, D. A. 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