Identificación de los factores componentes de la cultura organizacional del departamento de mantenimiento agua potable de la Gerencia Unidad Estratégica de Negocios de Acueducto y Alcantarillado - GUENAA de Empresas Municipales de Cali EMCALI EICE ESP, para una propuesta al mejoramiento de la cultura organizacional existente
Universidad de San Buenaventura - Cali
- Autores:
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Dulcey Alegria, Martha Lucia
Zapata Dávila, Maria Teresa
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad de San Buenaventura
- Repositorio:
- Repositorio USB
- Idioma:
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- Acceso en línea:
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Cultura, participación, y democracia en Colombia. (2006). Recuperado el 2013, de http://www.mij.gov.co/econtent/library/documents/DocNewsNo1780DocumentNo4235.PDF Aguilar V., R. (2011). Cultura organizacional: tendencias. Recuperado el 2013, de http://www.etcetera.com.mx/articulo.php?articulo=9727 Aguilar, F. y Bhambrim A. (1986). Johnson & Johnson filosofía y cultura. Boston, EEUU: Harvard Business School. Alcalá U., E.M. (2011). El clima organizacional en una institución pública de educación superior. (Tesis Licenciatura en Ciencias Empresariales). Recuperado el 2013, de http://www.unpa.edu.mx/tesis_Tux/tesis_digitales/TESIS%20FINALMONSERRAT.pdf Corp X coach. (2013). La cultura empresarial de Google está basada en la felicidad de su gente. Recuperado el 2013, de http://www.corpxcoach.com/blog/item/la-cultura-empresarial-de-google-esta-basada-en-la-felicidad-de-su-gente.html EMCALI EICE ESP. (2008). Plan Estratégico Corporativo 2008-2012. Cali. EMCALI EICE ESP. (2012). Cuadro Comparativo Plan estratégico 2008-2012 / Plan Estratégico 2013-2017. Cali. EMCALI EICE ESP. (2013a). Plan Estratégico Corporativo 2013-2017. Cali. EMCALI EICE ESP. (2013b). PEC Corporativo 2013-2017. Cali. EMCALI EICE ESP. (s.f.). Plan de acción cultura organizacional. Cali. Emprendedores. (2011). La cultura organizacional de Google. Recuperado el 2013, de http://emprendedores2punto0.files.wordpress.com/2011/10/final-la-cultura-organizacional-de-google1.docx. Escandón V., A.A. (2003). Clientes internos y externos. Recuperado el 2013, de http://www.degerencia.com/articulo/clientes_internos_y_externos Febles A., J. y Oreja R., J.R. (2008). Factores externos e internos determinantes de la orientación de la cultura estratégica de las empresas. Recuperado el 2013, de Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la empresa. Vol. 14, Nº 1: http://www.aedem-virtual.com/articulos/iedee/v14/141013.pdf Gartner P., A. (2006). EMCALI en la historia de Cali. Cali: Ediciones EMCALI. Martínez, J. (2012). Paradigmas de la cultura organizacional. Recuperado el 2013, de http://es.scribd.com/doc/85363175/Sesion-4-Paradigmas-de-la-Cultura-Organizacional-2 Minsal P. D. y Pérez R., Y. (2007). Hacia una nueva cultura organizacional: la cultura del conocimiento. Recuperado el 2013, de http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol16_3_07/aci08907.html Miquilena D. y Paz, A. (2008). La cultura como fuente de compromiso del capital humano. Forum Humanes, 1(1). Montaño, C. (2010). Cultura organizacional: nueva tendencia de la gerencia de recursos hacia la competitividad. Recuperado el 2013, de http://www.monografias.com/trabajos6/nute/nute.shtml Navarro P. M.E. (2012). La importancia de la cultura organizacional en las empresas. Recuperado el 2013, de http://negociosymanagement.com.ar/?p=311 Nerimk, f. (2011). Johnson & Johnson un caso de estudio sobre filosofía y cultura. Recuperado el 2013, de http://felipenerimkt.com/2011/10/10/johnson-and-johnson-un-caso-de-estudio-sobre-filosofia-y-cultura/ Ospina, L. (2011). Factores que afectan la cultura organizacional. Recuperado el 2013, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Factores-Que-Afectan-La-Cultura-Organizacional/2793044.html Revista Alimentos. (2010). Quala: razón de ser y de crecer. Recuperado el 2013, de http://www.revistaialimentos.com.co/ediciones/ediciones-2010/edicion-15/especial-gerencias/quala-razon-de-ser-y-de-crecer.htm Rodríguez G., I. (2004). Cultura organizacional. Recuperado el 2013, de http://www.gerencie.com/cultura-organizacional.html Rodríguez, E. (2011). La cultura organizacional y la identificación institucional. Recuperado el 2013, de http://www.monografias.com/trabajos90/cultura-organizacional-identificacion-institucional/cultura-organizacional-identificacion-institucional2.shtml#ixzz2pfS4ktC7 Alineación estratégica de objetivos. (s.f.). Recuperado el 2013, de http://www.gerencie.com/alineacion-estrategica-de-objetivos.html Sulbarán G., M. (2008). Plan estratégico para la optimización de la cultura organizacional en el Hospital II Alberto Carnevalli del Instituto Venezolano del Seguro Social. Recuperado el 2013, de http://biblioteca2.ucab.edu.ve/anexos/biblioteca/marc/texto/AAR6917.pdf Tito H., P. (2003). Importancia del planeamiento estratégico para el desarrollo organizacional. Recuperado el 2013, de http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/administracion/v05_n10/importancia.htm Zapata, Á.; Murillo, G.; Martínez, J. y Hernán, C. (2009). Teorías contemporáneas de la organización yl Management . Bogotá: Ecoe. Zapata, Á. (2001). Paradigmas de la cultura organizacional. Cali: Univalle. |
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Como autor manifiesto que el presente documento académico-investigativo es original y se realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de mi exclusiva autora y poseo la titularidad sobre la misma. La Universidad de San Buenaventura no será responsable de ninguna utilización indebida del documento por parte de terceros y será exclusivamente mi responsabilidad atender personalmente cualquier reclamación que pueda presentarse a la Universidad. Autorizo a la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura convertir el documento al formato que el repositorio lo requiera (impreso, digital, electrónico o cualquier otro conocido o por conocer) o con fines de preservación digital. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar posteriormente la obra, en forma total o parcial, por lo cual podrá, dando aviso por escrito con no menos de un mes de antelación, solicitar que el documento deje de estar disponible para el público en la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura, así mismo, cuando se requiera por razones legales y/o reglas del editor de una revista.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Cultura, participación, y democracia en Colombia. (2006). Recuperado el 2013, de http://www.mij.gov.co/econtent/library/documents/DocNewsNo1780DocumentNo4235.PDF Aguilar V., R. (2011). Cultura organizacional: tendencias. Recuperado el 2013, de http://www.etcetera.com.mx/articulo.php?articulo=9727 Aguilar, F. y Bhambrim A. (1986). Johnson & Johnson filosofía y cultura. Boston, EEUU: Harvard Business School. Alcalá U., E.M. (2011). 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EMCALICultura organizacionalEspecialista en Administración de NegociosIdentificación de los factores componentes de la cultura organizacional del departamento de mantenimiento agua potable de la Gerencia Unidad Estratégica de Negocios de Acueducto y Alcantarillado - GUENAA de Empresas Municipales de Cali EMCALI EICE ESP, para una propuesta al mejoramiento de la cultura organizacional existenteTrabajo de grado - PregradoTrabajo de Gradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fPublicationORIGINALIdentificacion_factores_componentes_dulcey_2014.pdfIdentificacion_factores_componentes_dulcey_2014.pdfapplication/pdf1142502https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/ff7b0a82-8b1a-46ff-a1a6-fe95cc8f784f/download2ccb4afd42288acc8e0694a369f08895MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82071https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/f3ef70dd-4b95-46a6-8e9c-e8944cc1eb4d/download0c7b7184e7583ec671a5d9e43f0939c0MD52TEXTIdentificacion_factores_componentes_dulcey_2014.pdf.txtIdentificacion_factores_componentes_dulcey_2014.pdf.txtExtracted texttext/plain126070https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/8cca3f39-0dbd-4390-9204-f77b819fe38a/downloadb28c642f5b2569ad0560337e7cad8881MD53THUMBNAILIdentificacion_factores_componentes_dulcey_2014.pdf.jpgIdentificacion_factores_componentes_dulcey_2014.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg8829https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/31c1628f-8633-43b2-a5d1-7294cc00cedc/downloadc692b5f8eda7541d9a725ff219fecbd4MD5410819/5507oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/55072025-06-16 15:21:03.384http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/https://bibliotecadigital.usb.edu.coRepositorio Institucional Universidad de San Buenaventura Colombiabdigital@metabiblioteca.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 |