Diseño de un proceso para la Trazabilidad de los proyectos asociados a la Secretaria de Bienestar Social - Subsecretaria de Poblaciones y Etnias: empresa del sector público Alcaldía de Santiago de Cali

The main objective of this work is the design of a process to follow the contractual processes of the projects administered by the Secretariat of Social Welfare. These projects are funded by the state and by the mayor. A diagnosis was made using Industrial Engineering tools; A flow chart was made an...

Full description

Autores:
Idrobo Marín, José Antonio
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/4660
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10819/4660
Palabra clave:
Gestión pública
Gestión por procesos
Trazabilidad
Sistema de Gestión de la calidad
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Traceability
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description The main objective of this work is the design of a process to follow the contractual processes of the projects administered by the Secretariat of Social Welfare. These projects are funded by the state and by the mayor. A diagnosis was made using Industrial Engineering tools; A flow chart was made and the proposal was executed using the SPLAN software. As a result, a systematic process of traceability that complies with the quality management system of the city of Santiago de Cali.
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spelling Comunidad Científica y AcadémicaOsorio Trujillo, John Mariofa6f5729-7cb7-493f-b56c-3dcf3d7a4bc8-1Idrobo Marín, José Antoniobd6a9452-52bc-4c53-b017-c5b836ed902c-12017-10-24T19:56:04Z2017-10-24T19:56:04Z20172017-10-24The main objective of this work is the design of a process to follow the contractual processes of the projects administered by the Secretariat of Social Welfare. These projects are funded by the state and by the mayor. A diagnosis was made using Industrial Engineering tools; A flow chart was made and the proposal was executed using the SPLAN software. As a result, a systematic process of traceability that complies with the quality management system of the city of Santiago de Cali.El presente trabajo de grado tiene como objetivo principal el diseño de un proceso de trazabilidad para los procesos contractuales que se generan en los proyectos de situado fiscal y de dependencia de la Secretaria de Bienestar social. Su desarrollo está dado en la realización de un diagnóstico mediante el uso de herramientas de la ingeniería industrial, el diseño de un diagrama de flujo a través del programa modelador de procesos bizagi y el software SPLAN para la prueba del proceso. Obteniendo como resultado un proceso de trazabilidad sistematizado y orientado al cumplimento del sistema de gestión de la calidad de la Alcaldía de Santiago de Cali.pdf82 páginasRecurso en lineaapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10819/4660spaUniversidad de San BuenaventuraIngenieriasIngeniería IndustrialCaliAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaPor medio de este formato manifiesto mi voluntad de AUTORIZAR a la Universidad de San Buenaventura, Sede Bogotá, Seccionales Medellín, Cali y Cartagena, la difusión en texto completo de manera gratuita y por tiempo indefinido en la Biblioteca Digital Universidad de San Buenaventura, el documento académico-investigativo objeto de la presente autorización, con fines estrictamente educativos, científicos y culturales, en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre derechos de autor. Como autor manifiesto que el presente documento académico-investigativo es original y se realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de mi exclusiva autora y poseo la titularidad sobre la misma. La Universidad de San Buenaventura no será responsable de ninguna utilización indebida del documento por parte de terceros y será exclusivamente mi responsabilidad atender personalmente cualquier reclamación que pueda presentarse a la Universidad. Autorizo a la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura convertir el documento al formato que el repositorio lo requiera (impreso, digital, electrónico o cualquier otro conocido o por conocer) o con fines de preservación digital. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar posteriormente la obra, en forma total o parcial, por lo cual podrá, dando aviso por escrito con no menos de un mes de antelación, solicitar que el documento deje de estar disponible para el público en la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura, así mismo, cuando se requiera por razones legales y/o reglas del editor de una revista.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2[1] A. d. S. d. Cali, DECRETO EXTRAORDINARIO No. 411.0.20.0516 DE 2016, Santiago de Cali: Alcaldia de Santiago de Cali, 2016. [2] A. S. d. Cali, «Alcadia Santiago de Cali,» 19 Febrero 2016 - 2019. [En línea]. Available: http://www.cali.gov.co/planeacion/publicaciones/114694/plan_de_desarrollo_municipal_2016_2019/. [Último acceso: 12 Marzo 2017]. [3] C. C. Eficiente, «MANUALES, GUÍAS Y DOCUMENTOS TIPO,» Colombia Compra Eficiente, 26 Noviembre 2015. [En línea]. 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