Formulación de una estrategia de formación que promueva el mejoramiento de los indicadores de empleabilidad en el sector turismo en el Valle del Cauca en el contexto del proyecto general de Cefitur Cotelco Valle
gráficos a color
- Autores:
-
Alvarado Salazar, Leydi Vanessa
Ospina Ramírez, Diego Fernando
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de San Buenaventura
- Repositorio:
- Repositorio USB
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- oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/22388
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Los resultados indicaron que la estrategia de formación tiene un impacto potencial en los indicadores de empleabilidad. Se recomienda continuar evaluando y ajustando la estrategia de formación, así como fortalecer la colaboración entre academia, industria, gobierno y sociedad civil para promover la innovación y la competitividad en el sector turístico del Valle del Cauca.The present study focused on developing a human talent training strategy for the tourism sector of Valle del Cauca, with the purpose of improving service quality and competitiveness. It was based on the theory of human capital and innovation to design eight modules that address crucial areas such as customer service management and innovation in tourism products. The strategy was implemented with a focus on employability and regional economic development. The results indicated that the training strategy has a potential impact on employability indicators. It is recommended to continue evaluating and adjusting the training strategy, as well as strengthening collaboration between academia, industry, government and civil society to promote innovation and competitiveness in the tourism sector of Valle del Cauca.MaestríaMagíster en Gerencia TurísticaSedes::Cali103 páginasapplication/pdfAlvarado Salazar, L. V. & Ospina Ramírez, D. F. (2024). Formulación de las bases para el desarrollo de habilidades y la mejora del empleo en la región en el contexto del proyecto general de CEFITUR para la transformación del producto Destino Valle del Cauca [Tesis de Maestría en Gerencia Turística]. Universidad de San Buenaventura Cali.https://hdl.handle.net/10819/22388spaUniversidad de San Buenaventura - CaliCaliFacultad de Ciencias EconómicasCaliMaestría en Gerencia TurísticaAlles, M. (2015). Competitividad y gestión por competencias. Obtenido de http://www.marthaalles.com/notas-rrhh-competitividad-y-gestion.phpÁlvarez, S., & Gil, M. (2020). Turismo como motor de crecimiento económico en Colombia: análisis del potencial económico y competitivo del sector. Obtenido de Universidad de los Andes: https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstream/handle/1992/45168/u827082.pdf?sequence=1&isAllowed=y Anato. (2023). Compendio de estadísticas turísticas de Anato. Obtenido de Asociación Colombiana de Agencias de Viaje y Turismo: https://anato.org/compendio-estadistico/Arboleda, C., Arias, C., Pérez, E., & Correa, P. (2020). Innovación social como estrategia para fortalecer el turismo rural comunitario en Colombia. Revista Venezolana de Gerencia, 25(89), 91-101. Obtenido de https://www.redalyc.org/journal/290/29062641008/29062641008.pdfBenavides, L., & Bolaños, S. (2020). Barreras de innovación en pymes: una aproximación a través de una revisión sistemática de literatura. Tendencias, 21(1), 221-237. Obtenido de http://www.scielo.org.co/pdf/tend/v21n1/2539-0554-tend-21-01-221.pdfBonilla, J. (2013). 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