Modelo de medición del impacto de los procedimientos de gestión humana en empresa de telecomunicaciones
Salud Coportamental y Organizacional.-- Línea de Investigación:salud y trabajo.-- Área: psicología organizacional.-- Tema: modelo de medición del impacto de los procedimientos de gestión humana en empresa de telecomunicaciones
- Autores:
-
Arango Alzate, Yudy Mileidi
Escobar Rodríguez, Leidy Laura
García Arbeláez, Adriana Cecilia
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad de San Buenaventura
- Repositorio:
- Repositorio USB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/4159
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10819/4159
- Palabra clave:
- Modelo de gestión humana
Procesos
Indicadores de gestión
Indicadores de resultados
Indicadores del área de gestión humana
Talento humano
Aprendizaje organizacional
Clima organizacional
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Psicología organizacional
Gestión humana
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Comunidad Científica y AcadémicaArango Múnera, Juan Carlos0c2e868a-ae63-4e12-bac6-44a522a6438d-1Arango Alzate, Yudy Mileidi396f296f-70f6-4313-8fdf-2f9558a0c001-1Escobar Rodríguez, Leidy Laura7918e4e2-8c0a-43ac-b0b4-4fd8388780aa-1García Arbeláez, Adriana Cecilia0be98da8-91df-42a2-8826-73c7f457b772-12017-07-12T14:18:07Z2017-07-12T14:18:07Z20152017-07-12Salud Coportamental y Organizacional.-- Línea de Investigación:salud y trabajo.-- Área: psicología organizacional.-- Tema: modelo de medición del impacto de los procedimientos de gestión humana en empresa de telecomunicacionesDemostrar la importancia y el impacto que tienen los proceso de gestión humana en las organizaciones siempre ha sido un tema de discusión en las organizaciones que tienen la concepción de gestión humana como gasto más no como generación de capital humano y por tanto han optado hasta por desligarla de los procesos misionales de la empresa. La importancia de este trabajo radica en demostrar que implementando un modelo de indicadores de procesos y de gestión, se evidenciara no solo el impacto que tienen los procedimientos de Selección de personal, Bienestar laboral, Formación y capacitación en la empresa EDATEL S.A E.S.P, sino también que le permitirá al área de gestión humana fortalecer su rol como socio de negocio que aporta resultados con valor tangible y relevante para la empresa. Por tanto, se hace necesario de acuerdo a las características de la organización, y por el momento coyuntural por el que está atravesando, realizar una sensibilización con el personal sobre la finalidad de este nuevo modelo, de igual forma; se requiere de una alta participación e interiorización de la alta dirección sobre la importancia de esta medición, ya que permitirá evidenciar a corto y a largo plazo resultados de impactos en los procesos y en el personal, y por ultimo demostrar con datos cuantitativos y cualitativos que las erogaciones económicas en programas de capacitación y gestión de talento no son gastos para la empresa, sino inversiones que causan impactos significativos en los resultados del negocio y generan beneficios económicos, evidenciando un retorno sobre la inversión realizada.pdf51 páginasRecurso en lineaapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10819/4159spaPsicologíaEspecialización en Psicología de la Organizaciones y del TrabajoMedellínAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaPor medio de este formato manifiesto mi voluntad de AUTORIZAR a la Universidad de San Buenaventura, Sede Bogotá, Seccionales Medellín, Cali y Cartagena, la difusión en texto completo de manera gratuita y por tiempo indefinido en la Biblioteca Digital Universidad de San Buenaventura, el documento académico-investigativo objeto de la presente autorización, con fines estrictamente educativos, científicos y culturales, en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre derechos de autor. Como autor manifiesto que el presente documento académico-investigativo es original y se realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de mi exclusiva autora y poseo la titularidad sobre la misma. La Universidad de San Buenaventura no será responsable de ninguna utilización indebida del documento por parte de terceros y será exclusivamente mi responsabilidad atender personalmente cualquier reclamación que pueda presentarse a la Universidad. Autorizo a la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura convertir el documento al formato que el repositorio lo requiera (impreso, digital, electrónico o cualquier otro conocido o por conocer) o con fines de preservación digital. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar posteriormente la obra, en forma total o parcial, por lo cual podrá, dando aviso por escrito con no menos de un mes de antelación, solicitar que el documento deje de estar disponible para el público en la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura, así mismo, cuando se requiera por razones legales y/o reglas del editor de una revista.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad de San Buenaventura - MedellínBiblioteca USB Medellín (San Benito): CD-3410tBiblioteca Digital Universidad de San BuenaventuraModelo de gestión humanaProcesosIndicadores de gestiónIndicadores de resultadosIndicadores del área de gestión humanaTalento humanoAprendizaje organizacionalClima organizacionalCambio organizacionalPsicología organizacionalGestión humanaEspecialista en Psicología de las Organizaciones y del TrabajosModelo de medición del impacto de los procedimientos de gestión humana en empresa de telecomunicacionesTrabajo de grado - PregradoTrabajo de Gradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82071https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/88655e4b-f299-467a-ba94-41ae501ea7a8/download0c7b7184e7583ec671a5d9e43f0939c0MD52ORIGINALModelo_Medicion_Impacto_Arango_2015.pdfModelo_Medicion_Impacto_Arango_2015.pdfapplication/pdf586609https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/a61ffd6f-6fc6-4aeb-a0f2-d3e9fc26061a/downloadba7933d45239bddbec471ccb41bfdb6aMD51TEXTModelo_Medicion_Impacto_Arango_2015.pdf.txtModelo_Medicion_Impacto_Arango_2015.pdf.txtExtracted texttext/plain76906https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/48d85ddc-d864-4961-8191-5bcd506b8dc8/download437c29b33f1e15deeb80ae6b5e7cbe04MD53THUMBNAILModelo_Medicion_Impacto_Arango_2015.pdf.jpgModelo_Medicion_Impacto_Arango_2015.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6910https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/1331313f-94e6-4b98-abb1-1addce330a2d/download6595e6257355894962157888f761c8f8MD5410819/4159oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/41592023-02-24 14:28:51.935http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/https://bibliotecadigital.usb.edu.coRepositorio Institucional Universidad de San Buenaventura Colombiabdigital@metabiblioteca.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 |