Transformación de puestos de trabajo en la era de la inteligencia artificial: un estudio de caso de una empresa de distribución farmacéutica en Cali, Colombia
Tablas, gráficos
- Autores:
-
Parada Hernández, Chistian Steven
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de San Buenaventura
- Repositorio:
- Repositorio USB
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/23724
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10819/23724
- Palabra clave:
- Inteligencia artificial - Procesamiento de datos
Inteligencia artificial -- Aplicaciones
Industria farmaceutica - Innovaciones tecnológicas
Industria farmaceutica - Cali (Colombia)
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Inteligencia artificial
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Valencia Hernández, Germán Mauriciovirtual::3219-1Parada Hernández, Chistian StevenPadilla-Delgado, Lina Marcelavirtual::3218-1Grupo Interdisciplinario de Investigación en Educación y Pedagogía (GIEP) (Cartagena)2025-02-13T12:44:08Z2025-02-13T12:44:08Z2024Tablas, gráficosLa transformación de los puestos de trabajo se encuentra relacionada con los avances científicos de tecnologías basadas en inteligencia artificial (IA), siendo un tema relevante en la actualidad, en la medida en que redefine los paradigmas laborales en las organizaciones contemporáneas. La presente investigación esta basada en un estudio de caso cualitativo en una empresa de distribución farmacéutica de Cali, Colombia, donde se analiza los efectos de desplazamiento y reinstalación a partir de la automatización de tareas repetitivas, mediante entrevistas semiestructuradas y documentos internos de la empresa. Los resultados evidencian, que la implementación de la IA suprime cargos operativos, pero a su vez, genera nuevas oportunidades laborales, mitigando el impacto del efecto desplazamiento, a través de estrategias de reubicación. Este proceso se facilita mediante programas de capacitación, que permiten a los colaboradores transitar hacia roles estratégicos de mayor valor agregado enfocados en la toma de decisionesThe transformation of job roles is closely linked to scientific advancements in artificial intelligence (AI)-based technologies, a highly relevant topic today as it redefines labor paradigms in contemporary organizations. This research is based on a qualitative case study of a pharmaceutical distribution company in Cali, Colombia, analyzing displacement and reassignment effects due to the automation of repetitive tasks through semi-structured interviews and internal company documents. The results show that AI implementation eliminates some operational positions, yet simultaneously generates new job opportunities, mitigating the impact of displacement through reassignment strategies. This process is supported by training programs that enable employees to transition to more strategic, higher-value roles focused on decision-making.PregradoAdministrador de Negocios52 páginasapplication/pdfParada Hernández, C. S. (2024).Transformación de puestos de trabajo en la era de la inteligencia artificial: un estudio de caso de una empresa de distribución farmacéutica en Cali, Colombia. [Trabajo de pregrado de administración de negocios]. Facultad de ciencias economicas, Universidad de San Buenaventura, Cali, Colombia.https://hdl.handle.net/10819/23724spaUniversidad de San Buenaventura - CaliCaliFacultad de Ciencias EconómicasCaliAdministración de NegociosAcemoglu, & Restrepo. (2018). Artificial Intelligence, Automation And Work. Cambridge, MA02138.Aguirre Montes, J., & Echeverri, H. (2023). Inteligencia Artificial (IA): ¿amigo o enemigo de las profesiones? Encuentro Internacional de Educación en Ingeniería.Albarracín , V. (2023). Transformación aduanera: Un análisis de la aplicación de la inteligencia artificial en las aduanas de Bogotá. Salud, Ciencia y Tecnología, 3(1), 45-60.Bakhshi, H., Downing, J., Osborne, M., & Schneider, P. (2017). The future of skills: Employment in 2030. Pearson and Nesta.Brynjolfsson, E., & Mitchell, T. (2017). What can machine learning do? Workforce implications. Science, 358(6370), 1530-1534.Béliz. ((2018)). Las cinco revoluciones de la inteligencia artificial en América Latina. Revistas USAL.Benhamou. (2022). La transformación del trabajo y el empleo en la era de la inteligencia artificial: análisis, ejemplos e interrogantes.Bessen. (2019). AI and jobs: The role of demand (NBER Working Paper No. 24235). 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