Reducción del porcentaje de devoluciones por pedido incorrecto en una empresa productora y comercializadora de calzado

Ilustraciones, gráficos, diagramas y cuadros

• Autores: Rivera Rico, Valeria; Cuaichar Díaz, Miguel Sebastián
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad de San Buenaventura
• Repositorio: Repositorio USB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/11657
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10819/11657
• Palabra clave: 650 - Gerencia y servicios auxiliares::658 - Gerencia general; Industria del calzado - Santiago de Cali (Colombia); Calzado - Industria y comercio; Six Sigma (Normas de control de calidad); Lean; Six sigma; Dmaic; Proceso; Gestión de pedido; Devoluciones; Causas de devolución
• Rights: restrictedAccess
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_16ec