Gestión y control de proceso contractual con proveedores de EUROCERAMICA S.A.S

El objetivo de este trabajo fue el desarrollo de una propuesta de mejora para el área de compras de la empresa Euroceramica S.A.S donde se pueda gestionar y controlar todo el proceso contractual con los proveedores de la organización. El tipo de investigación utilizada en este caso fue investigación...

Full description

Autores:
Múnera Avendaño, Daniela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Tecnológico de Antioquia
Repositorio:
Repositorio Tdea
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/5061
Acceso en línea:
https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/5061
https://dspace.tdea.edu.co/
Palabra clave:
Plan de mejoramiento
Procesos contractuales
Gestión por procesos
Comunicación organizacional
Rights
openAccess
License
Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2022
Description
Summary:El objetivo de este trabajo fue el desarrollo de una propuesta de mejora para el área de compras de la empresa Euroceramica S.A.S donde se pueda gestionar y controlar todo el proceso contractual con los proveedores de la organización. El tipo de investigación utilizada en este caso fue investigación cualitativa, con una técnica de observación directa, diseño no experimental. El area de compras de la empresa ha sufrido constantes perdidas e inconsistencias con las compras realizadas, por falta de contratos o negociaciones no establecidas entre Euroceramica y sus proveedores, debido a la falta de comunicación entre ambas partes. Se realizó este plan de mejora con la finalidad de dar comunicación a los proveedores de Euroceramica, información que sea clara y concisa sobre los procesos contractuales que implementó la empresa recientemente. Se diseña una carta tipo comunicado que dé a entender a cada proveedor la importancia de establecer una relación comercial más estrecha y de confianza por medio de contratos o acuerdos claros y establecidos por ambas partes, teniendo en cuenta que un proceso contractual es la base de toda relación comercial.