Exhibicion, mercadeo y vitrinismo para la marca Kosta Azul
Práctica Empresarial (Programa de Diseño Industrial). Universidad Católica Popular de Risaralda. Facultad de Arquitectura y Diseño, Pereira, 2011
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2011
- Institución:
- Universidad Católica de Pereira
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - RIBUC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/805
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10785/805
- Palabra clave:
- Rights
- openAccess
- License
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Exhibicion, mercadeo y vitrinismo para la marca Kosta AzulPráctica Empresarial (Programa de Diseño Industrial). Universidad Católica Popular de Risaralda. Facultad de Arquitectura y Diseño, Pereira, 2011Para este primer proyecto de la práctica profesional, se realizo una investigación e indagación con el personal del área sobre las necesidades de mejorar el servicio al cliente de manera personalizada y capaz de superar las expectativas de los usuarios a través de la carta de colores y combinaciones, con el objetivo de capacitar a los asesores para que ellos a la hora de atender al consumidor tengan conocimiento del tema y así brinden una mejor asesoría en el tema de alternativas en combinación de prendas de vestir y así dar mejora a la empresa, teniendo en cuenta la gran demanda en todos sus productos, el cual se hace necesario el apoyo a todo este proceso con el fin de superar y cumplir las metas y objetivos propuestos en la organización para el crecimiento de la empresa. /Abstract: For the first project of the professional practice, an investigation was realized with the personnel of the area on the needs in order to improve customer service in a personalized and capable way to surpass the expectations of the users. A letter of colors and combinations was used in order to train the advisors on how to provide the customers with the best service full of knowledge and at the same time they can offer a better advise on the subject when it comes to alternatives and combinations of articles of clothing. Through this process, the image of the business improves keeping in mind the great demand in all its products, which support is necessary within this process in order to surpass and meet the goals and objectives proposed in the organization for the growth of the business.Gabriel Jose Florez Rios (Tutor)2011-12-12T18:57:35Z2011-12-12T18:57:35Z2011-12-12Trabajo de Grado – Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10785/805Practica empresarial;CDPEDI138info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spaRestrepo Cano, Ramsesoai:repositorio.ucp.edu.co:10785/8052025-01-27T19:50:21Z |
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