Plan de acción aplicado al Indicador de Excelencia Operacional en los almacenes Éxito del Eje Cafetero

Práctica Académica (Administración de Empresas), Universidad Católica de Pereira, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2013

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2013
Institución:
Universidad Católica de Pereira
Repositorio:
Repositorio Institucional - RIBUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/1266
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10785/1266
Palabra clave:
Excelencia Operacional
Indicadores
Lista de Verificación
Productividad
Planes de Acción
Operational Excellence
indicators
checklist
productivity
action plans
Rights
openAccess
License
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
id RepoRIBUC_cea81f09fef11a554e6622c06a6e28d0
oai_identifier_str oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/1266
network_acronym_str RepoRIBUC
network_name_str Repositorio Institucional - RIBUC
repository_id_str
spelling Plan de acción aplicado al Indicador de Excelencia Operacional en los almacenes Éxito del Eje CafeteroExcelencia OperacionalIndicadoresLista de VerificaciónProductividadPlanes de AcciónOperational Excellenceindicatorschecklistproductivityaction plansPráctica Académica (Administración de Empresas), Universidad Católica de Pereira, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2013El presente trabajo fue realizado en los Almacenes Éxito del Eje cafetero, con el fin de mejorar el proceso aplicado de Excelencia Operacional, debido al bajo cumplimiento registrado en el envío de las evaluaciones "Check List" y en los porcentajes de las mismas, ya que los resultados influyen directamente en los indicadores de Productividad de la compañía. Para el cumplimiento de los objetivos inicialmente se realizó un seguimiento y retroalimentación del proceso con las personas encargadas de su aplicación en los puntos de venta, buscando renovar el compromiso con las evaluaciones y en el análisis continuo de los resultados para hallar conjuntamente con el AOD Administrador de Operaciones del Distrito las oportunidades para mejorarlos. /Abstract: This work was made in the Exito’s stores in order to improve an internal process called operational excellence, this is because there were some failures in sending check lists from branches to the main headquarter and a low qualifications in its evaluations as the results directly affect in the productivity indicators of the company. To reach the objectives, every Monday were checked the reports that have should been sent, for those responsible of its implementation in every store, looking for a renewed commitment to evaluation and continuous analysis of the results to find together with the AOD Administrator District Operations opportunities for improvement.Universidad Católica de Pereira.Tutor: Alejandro Toro Jiménez. Organización: Almacenes Éxito S.A. Jefe Inmediato: Dairo Alexander Rendón2013-01-28T16:11:28Z2013-01-28T16:11:28Z2013-01-28Trabajo de Grado – PregradoOtherhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfDDPAAE46http://hdl.handle.net/10785/1266Práctica Académica Digital;DDPAAE46info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spaAcevedo Montoya, Luz Angelaoai:repositorio.ucp.edu.co:10785/12662025-01-27T21:29:24Z
dc.title.none.fl_str_mv Plan de acción aplicado al Indicador de Excelencia Operacional en los almacenes Éxito del Eje Cafetero
title Plan de acción aplicado al Indicador de Excelencia Operacional en los almacenes Éxito del Eje Cafetero
spellingShingle Plan de acción aplicado al Indicador de Excelencia Operacional en los almacenes Éxito del Eje Cafetero
Excelencia Operacional
Indicadores
Lista de Verificación
Productividad
Planes de Acción
Operational Excellence
indicators
checklist
productivity
action plans
title_short Plan de acción aplicado al Indicador de Excelencia Operacional en los almacenes Éxito del Eje Cafetero
title_full Plan de acción aplicado al Indicador de Excelencia Operacional en los almacenes Éxito del Eje Cafetero
title_fullStr Plan de acción aplicado al Indicador de Excelencia Operacional en los almacenes Éxito del Eje Cafetero
title_full_unstemmed Plan de acción aplicado al Indicador de Excelencia Operacional en los almacenes Éxito del Eje Cafetero
title_sort Plan de acción aplicado al Indicador de Excelencia Operacional en los almacenes Éxito del Eje Cafetero
dc.subject.none.fl_str_mv Excelencia Operacional
Indicadores
Lista de Verificación
Productividad
Planes de Acción
Operational Excellence
indicators
checklist
productivity
action plans
topic Excelencia Operacional
Indicadores
Lista de Verificación
Productividad
Planes de Acción
Operational Excellence
indicators
checklist
productivity
action plans
description Práctica Académica (Administración de Empresas), Universidad Católica de Pereira, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2013
publishDate 2013
dc.date.none.fl_str_mv 2013-01-28T16:11:28Z
2013-01-28T16:11:28Z
2013-01-28
dc.type.none.fl_str_mv Trabajo de Grado – Pregrado
Other
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
status_str publishedVersion
dc.identifier.none.fl_str_mv DDPAAE46
http://hdl.handle.net/10785/1266
identifier_str_mv DDPAAE46
url http://hdl.handle.net/10785/1266
dc.language.iso.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.none.fl_str_mv Práctica Académica Digital;DDPAAE46
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
institution Universidad Católica de Pereira
repository.name.fl_str_mv
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1844494726263209984