Elaboración de la estructura documental del Sistema de Gestión de Calidad y guía de implementación bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en la empresa Percontex S.A.S.

Trabajo de grado (Ingeniera Industrial). Facultad de Ciencias Básicas e Ingeniería, Pereira, 2017.

Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2016

Institución:: Universidad Católica de Pereira

Repositorio:: Repositorio Institucional - RIBUC

Idioma:: spa

id	RepoRIBUC_c5498c92474cae3593158683e7d077f3
oai_identifier_str	oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/4140
network_acronym_str	RepoRIBUC
network_name_str	Repositorio Institucional - RIBUC
repository_id_str
spelling	Elaboración de la estructura documental del Sistema de Gestión de Calidad y guía de implementación bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en la empresa Percontex S.A.S.CalidadSistema de Gestion de CalidadProcesoDocumentarNTC ISO 9001:2015QualityQuality Management SystemDocumentsTrabajo de grado (Ingeniera Industrial). Facultad de Ciencias Básicas e Ingeniería, Pereira, 2017.Las organizaciones actuales están enfocadas a mejorar constantemente como respuesta al medio tan cambiante en el cual se desarrollan, por este motivo, es que la calidad ha logrado transmitirse dentro de las organizaciones como una necesidad para cumplir y superar las expectativas de los clientes. Esto permite el posicionamiento en el medio de la organización generando ventajas competitivas frente aquel que no tiene un Sistema de Gestión de Calidad Implementado, controlado y documentado. Es así como los Sistema de Gestión han logrado gran acogida tanto a nivel nacional como internacional haciendo que cada vez más empresas los incluyan dentro de la estructura administrativa, la prestación del servicio o elaboración de producto. El presente trabajo tiene como finalidad la elaboración de la estructura documental del Sistema de Gestión de Calidad y desarrollo de la guía de implementación bajo el requerimiento de la NT ISO 9001:2015 en la empresa Percontex S.A.S. buscando satisfacer y superar las expectativas de los clientes actuales y futuros.\ Abstract: Nowadays organizations focus on continuous improvement in response to changing the environment in which they develop; for this reason, the quality has been transmitted in organizations as a need to meet and exceed customer´s expectations. This allows positioning of the organization through the creation of competitive advantages towards the ones that have not implemented Quality Management System, Control and documentation. This is how the quality management system becomes a great success not only nationally but internationally so that more and more companies include them in the management structure, service or product development. The focus of this study is the development of the structure of the Quality Management System and the implementation guide under the requirement of NT ISO 9001: 2015 company Percontex S.A.S. seeking to meet and exceed the expectations of current and future customers.Universidad Católica de Pereira. Asesor: Julio Cesar ZapataUniversidad Católica de Pereira2017-03-18T17:15:07Z2017-03-18T17:15:07Z2016-12-13Trabajo de Grado – Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfDDMIIND66http://hdl.handle.net/10785/4140Monografía de Grado Digital;DDMIIND66Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spaGómez Valencia, Erika Nathaliaoai:repositorio.ucp.edu.co:10785/41402025-01-27T21:01:43Z
dc.title.none.fl_str_mv	Elaboración de la estructura documental del Sistema de Gestión de Calidad y guía de implementación bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en la empresa Percontex S.A.S.
title	Elaboración de la estructura documental del Sistema de Gestión de Calidad y guía de implementación bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en la empresa Percontex S.A.S.
spellingShingle	Elaboración de la estructura documental del Sistema de Gestión de Calidad y guía de implementación bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en la empresa Percontex S.A.S. Calidad Sistema de Gestion de Calidad Proceso Documentar NTC ISO 9001:2015 Quality Quality Management System Documents
title_short	Elaboración de la estructura documental del Sistema de Gestión de Calidad y guía de implementación bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en la empresa Percontex S.A.S.
title_full	Elaboración de la estructura documental del Sistema de Gestión de Calidad y guía de implementación bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en la empresa Percontex S.A.S.
title_fullStr	Elaboración de la estructura documental del Sistema de Gestión de Calidad y guía de implementación bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en la empresa Percontex S.A.S.
title_full_unstemmed	Elaboración de la estructura documental del Sistema de Gestión de Calidad y guía de implementación bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en la empresa Percontex S.A.S.
title_sort	Elaboración de la estructura documental del Sistema de Gestión de Calidad y guía de implementación bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en la empresa Percontex S.A.S.
dc.subject.none.fl_str_mv	Calidad Sistema de Gestion de Calidad Proceso Documentar NTC ISO 9001:2015 Quality Quality Management System Documents
topic	Calidad Sistema de Gestion de Calidad Proceso Documentar NTC ISO 9001:2015 Quality Quality Management System Documents
description	Trabajo de grado (Ingeniera Industrial). Facultad de Ciencias Básicas e Ingeniería, Pereira, 2017.
publishDate	2016
dc.date.none.fl_str_mv	2016-12-13 2017-03-18T17:15:07Z 2017-03-18T17:15:07Z
dc.type.none.fl_str_mv	Trabajo de Grado – Pregrado http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:eu-repo/semantics/publishedVersion
status_str	publishedVersion
dc.identifier.none.fl_str_mv	DDMIIND66 http://hdl.handle.net/10785/4140
identifier_str_mv	DDMIIND66
url	http://hdl.handle.net/10785/4140
dc.language.iso.fl_str_mv	spa
language	spa
dc.relation.none.fl_str_mv	Monografía de Grado Digital;DDMIIND66
dc.rights.none.fl_str_mv	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ info:eu-repo/semantics/openAccess http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv	openAccess
dc.format.none.fl_str_mv	application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv	Universidad Católica de Pereira
publisher.none.fl_str_mv	Universidad Católica de Pereira
institution	Universidad Católica de Pereira
repository.name.fl_str_mv
repository.mail.fl_str_mv
_version_	1844494755804741632

Elaboración de la estructura documental del Sistema de Gestión de Calidad y guía de implementación bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en la empresa Percontex S.A.S.

Publicaciones similares