Diseño de un programa de incentivos y reconocimientos para los colaboradores de la Constructora Palo de Agua S.A.S. en Pereira durante el segundo semestre de 2024

Los programas de incentivos y reconocimientos son esenciales para mejorar la motivación, satisfacción y productividad de los trabajadores, fortaleciendo el clima organizacional. En la Constructora Palo de Agua S.A.S., se identificó la necesidad de diseñar un programa de incentivos basado en la teorí...

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Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2024

Institución:: Universidad Católica de Pereira

Repositorio:: Repositorio Institucional - RIBUC

Idioma:: spa

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description	Los programas de incentivos y reconocimientos son esenciales para mejorar la motivación, satisfacción y productividad de los trabajadores, fortaleciendo el clima organizacional. En la Constructora Palo de Agua S.A.S., se identificó la necesidad de diseñar un programa de incentivos basado en la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, atendiendo dimensiones clave de la motivación humana. El diagnóstico resaltó la importancia de personalizar los incentivos, incluyendo bonos de alimentación, descansos adecuados y actividades de bienestar. Estas acciones no solo cubren necesidades básicas, sino que también promueven estabilidad, compromiso y cohesión. Además, el reconocimiento de logros y la integración fortalecen la autoestima y el sentido de pertenencia. La propuesta incluye oportunidades de desarrollo personal y profesional, mostrando que un enfoque estratégico en incentivos refuerza tanto el bienestar de los colaboradores como el desempeño de la empresa.
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Estas acciones no solo cubren necesidades básicas, sino que también promueven estabilidad, compromiso y cohesión. Además, el reconocimiento de logros y la integración fortalecen la autoestima y el sentido de pertenencia. La propuesta incluye oportunidades de desarrollo personal y profesional, mostrando que un enfoque estratégico en incentivos refuerza tanto el bienestar de los colaboradores como el desempeño de la empresa.Incentive and recognition programs are essential to enhance employee motivation, satisfaction, and productivity while fostering a positive organizational climate. At Constructora Palo de Agua S.A.S., the need for a structured incentive program based on Maslow's hierarchy of needs was identified, addressing key human motivation dimensions. The diagnostic highlighted the importance of personalized incentives, such as food vouchers, adequate breaks, and well-being activities. These initiatives not only meet basic needs but also promote stability, commitment, and team cohesion. Additionally, recognizing achievements and fostering integration strengthen self-esteem and a sense of belonging. The proposal includes personal and professional growth opportunities, demonstrating that a strategic approach to incentives enhances both employee well-being and organizational performance.Resumen ........................................................................................................................................................ 7 Introducción .................................................................................................................................................. 9 Presentación de la organización .................................................................................................................. 11 Reseña Histórica ..................................................................................................................................... 11 Misión ..................................................................................................................................................... 11 Visión ...................................................................................................................................................... 12 Valores Corporativos .............................................................................................................................. 12 Objetivos Estratégicos ............................................................................................................................ 12 Política de Calidad .................................................................................................................................. 13 Actividad Económica .............................................................................................................................. 13 Organigrama ........................................................................................................................................... 14 Mapa de procesos .................................................................................................................................... 15 Unidades Estratégicas de Negocio .......................................................................................................... 15 Cobertura ................................................................................................................................................ 16 Tamaño ................................................................................................................................................... 16 Diagnóstico ................................................................................................................................................. 17 Técnicas para la recolección de la información ...................................................................................... 17 Batería de evaluación de riesgos psicosociales ................................................................................... 17 Encuesta de necesidades de Robbins y Coulter (2021, p. CC-6). ....................................................... 19 Resultados ............................................................................................................................................... 21 Batería de evaluación de riesgos psicosociales ................................................................................... 21 Encuesta de necesidades de Robbins y Coulter (2021, p. CC-6). ....................................................... 27 Identificación de la necesidad ..................................................................................................................... 32 Justificación ................................................................................................................................................ 34 Marco Conceptual ....................................................................................................................................... 35 Intervención ................................................................................................................................................ 41 Objetivo General ..................................................................................................................................... 41 Objetivos Específicos .............................................................................................................................. 41 Resultados ................................................................................................................................................... 44 Conclusiones ............................................................................................................................................... 61 Referencias .................................................................................................................................................. 63 Anexos ........................................................................................................................................................ 65EspecializaciónEspecialista en Gestión Humana en las OrganizacionesUniversidad Católica de PereiraFacultad de Ciencias Humanas, Sociales y de la EducaciónPereiraEspecialización en Gestión Humana en las OrganizacionesCastaño Benjumea, Juan CarlosUniversidad Católica de PereiraMolina Parra, Jhoana EdilsaCastaño Benjumea, Juan CarlosSierra Castro, JulianaMosquera Isaza, JhonyMorales Jiménez, Marcela2025-03-19T00:28:07Z2025-03-19T00:28:07Z2024-11-01Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion72application/pdfapplication/pdfSierra Castro, J, Mosquera Isaza, J y Morales Jiménez, M. (2024). Diseño de un programa de incentivos y reconocimientos para los colaboradores de la Constructora Palo de Agua S.A.S. en Pereira durante el segundo semestre de 2024. Universidad Católica de Pereira. Disponible en: https://hdl.handle.net/10785/16531https://hdl.handle.net/10785/16531Universidad Católica de Pereirahttps://repositorio.ucp.edu.co/homespaChiavenato, I. (2009). Gestión del talento humano. McGraw-Hill. https://clea.edu.mx/biblioteca/files/original/550fe4eb12c34ed49b9b0b6760f5a289.pdfGuirado Aguilera, D. (2019). Estudio sobre la motivación laboral: una aplicación de la Teoría de la Expectativa de Vroom. Recuperado de: https://repositorio.ucam.edu/bitstream/handle/10952/4220/Tesis.pdfManso Pinto, J. (2002). El legado de Frederick Irving Herzberg. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/215/21512808.pdfMaslow, A. (1991). Motivación y personalidad. 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Diseño de un programa de incentivos para el Departamento Técnico de Telconet S.A (Tesis de maestría, Escuela Superior Politécnica del Litoral). https://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/53505/1/T-111603%20DELGADO%26ZAMBRANO.pdfAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/165312025-03-19T08:01:40Z

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