Revisión y ajustes del manual de procedimientos del proceso de venta para muebles Bovel.
Práctica Académica (Administración de Empresas) Universidad Católica Popular del Risaralda. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2009
- Autores:
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- Fecha de publicación:
- 2009
- Institución:
- Universidad Católica de Pereira
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - RIBUC
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- oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/2739
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10785/2739
- Palabra clave:
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Revisión y ajustes del manual de procedimientos del proceso de venta para muebles Bovel.Práctica Académica (Administración de Empresas) Universidad Católica Popular del Risaralda. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2009En la actualidad las empresas necesitan optimizar sus sistemas de información para disminuir la incertidumbre y tomar las mejores decisiones, las cuales ayudan a obtener ventajas competitivas. Una herramienta para evaluar los sistemas de información son los manuales de procedimientos es por esto que el desarrollo del presente trabajo, se constituye en la revisión y ajuste del manual de procedimientos para el proceso de ventas de la empresa Muebles Bovel Ltda. El manual de procedimiento fue descrito basándose en las entrevistas hechas a las personas involucradas, y también están representados en flujogramas, para así facilitar la identificación de los procesos que se hacen actualmente y tomar las decisiones necesarias para su cambio o modificación, según los requerimientos y futuras mejoras que planea la empresa con el módulo Xenco e implementación del código de barras en los procesos de facturación, garantías y devoluciones. /Abstract: At present, companies need to optimize their information systems to reduce uncertainty and make the best decisions, which help to gain a competitive advantage. A tool for evaluating information systems are the operating procedures for this reason the development of this paper constitutes a review and adjustment procedures manual for the company's sales Muebles Bovel Ltda. The manual procedure was described based on interviews with those involved, and are also represented in flowcharts, thereby facilitating the identification of processes that are currently taking the necessary decisions to change or modification, according to the requirements and future improvements that the company plans to form Xenco and implementation of bar code in the billing, warranties and returns.Universidad Católica de Pereira. Tutor: Jorge Herrera. Organización: Muebles Bovel LtdaUniversidad Católica de Pereira2015-01-30T20:07:23Z2015-01-30T20:07:23Z2009Trabajo de Grado – PregradoOtherhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfCDPEAE276http://hdl.handle.net/10785/2739Practica Empresarial;CDPEAE276Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United Stateshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spaGomez Grajales, Paola Cristinaoai:repositorio.ucp.edu.co:10785/27392025-01-27T21:30:55Z |
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