Re-diseño del Espacio de Descanso en la Jornada Laboral de la Clínica Odontológica Laura Ochoa Pardoux Para Fomentar la Integración Entre el Personal
A partir de estudios que demuestran la importancia del descanso adecuado en el entorno laboral, incluyendo la mejora en la productividad, el bienestar mental y físico, se desarrolla un proyecto para rediseñar el espacio de descanso en la clínica odontológica Laura Ochoa Pardoux. Este rediseño tiene...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Católica de Pereira
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - RIBUC
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- oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/16625
- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- 6. Humanidades::6D. Arte::6D08. Diseño
Bienestar laboral
Diseño de espacios
Odontología
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Gómez Barrera, Yaffa Nahir Universidad Católica de Pereira Botero, Juliana Gómez Barrera, Yaffa Nahir |
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A partir de estudios que demuestran la importancia del descanso adecuado en el entorno laboral, incluyendo la mejora en la productividad, el bienestar mental y físico, se desarrolla un proyecto para rediseñar el espacio de descanso en la clínica odontológica Laura Ochoa Pardoux. Este rediseño tiene como objetivo principal fomentar la integración entre los empleados y mejorar su calidad de vida laboral. El proyecto considera factores ergonómicos, cognitivos y ambientales, así como las normas ISO 9241-11 para garantizar la usabilidad y satisfacción de los usuarios. A través de una metodología que integra el Diseño Centrado en el Usuario y el Diseño Colaborativo, se propone un sistema de espacios divididos en tres zonas: área de almuerzo, núcleo de conexión para actividades grupales y refugio personal para el descanso individual. Estas intervenciones buscan no solo mejorar el bienestar de los empleados, sino también fortalecer la cultura organizacional y, en última instancia, aumentar la productividad y la calidad del servicio en la clínica. El proyecto destaca por su viabilidad comercial, siendo de fácil implementación y bajo costo, lo que lo hace replicable en otras clínicas y empresas. |
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Califano Trujillo, M. (2024). Re-diseño del Espacio de Descanso en la Jornada Laboral de la Clínica Odontológica Laura Ochoa Pardoux Para Fomentar la Integración Entre el Personal. Universidad Católica de Pereira. Disponible en: https://hdl.handle.net/10785/16625 https://hdl.handle.net/10785/16625 Universidad Católica de Pereira https://repositorio.ucp.edu.co/home |
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Re-diseño del Espacio de Descanso en la Jornada Laboral de la Clínica Odontológica Laura Ochoa Pardoux Para Fomentar la Integración Entre el Personal6. Humanidades::6D. Arte::6D08. DiseñoBienestar laboralDiseño de espaciosOdontologíaCultura organizacionalWork well-beingSpace designDentistryOrganizational cultureA partir de estudios que demuestran la importancia del descanso adecuado en el entorno laboral, incluyendo la mejora en la productividad, el bienestar mental y físico, se desarrolla un proyecto para rediseñar el espacio de descanso en la clínica odontológica Laura Ochoa Pardoux. Este rediseño tiene como objetivo principal fomentar la integración entre los empleados y mejorar su calidad de vida laboral. El proyecto considera factores ergonómicos, cognitivos y ambientales, así como las normas ISO 9241-11 para garantizar la usabilidad y satisfacción de los usuarios. A través de una metodología que integra el Diseño Centrado en el Usuario y el Diseño Colaborativo, se propone un sistema de espacios divididos en tres zonas: área de almuerzo, núcleo de conexión para actividades grupales y refugio personal para el descanso individual. Estas intervenciones buscan no solo mejorar el bienestar de los empleados, sino también fortalecer la cultura organizacional y, en última instancia, aumentar la productividad y la calidad del servicio en la clínica. El proyecto destaca por su viabilidad comercial, siendo de fácil implementación y bajo costo, lo que lo hace replicable en otras clínicas y empresas. Based on studies demonstrating the importance of adequate rest in the workplace, including improvements in productivity, mental and physical well-being, a project is developed to redesign the break area at the Laura Ochoa Pardoux dental clinic. The main objective of this redesign is to foster employee integration and improve their quality of work life. The project considers ergonomic, cognitive, and environmental factors, as well as ISO 9241-11 standards to ensure usability and user satisfaction. Through a methodology that integrates User-Centered Design and Collaborative Design, a system of spaces is proposed, divided into three zones: lunch area, connection hub for group activities, and personal refuge for individual rest. These interventions aim not only to improve employee well-being but also to strengthen organizational culture and ultimately increase productivity and service quality at the clinic. The project is notable for its commercial viability, being easy to implement and low-cost, making it replicable in other clinics and companies. Introducción .......................................................................................................................... 3 1. Análisis........................................................................................................................... 4 1.1 Propósito del Proyecto ........................................................................................... 4 La Odontología ..................................................................................................................................... 4 Descripción del Problema ................................................................................................................. 6 Comunidad de Impacto ....................................................................................................................... 7 Marco Legal ........................................................................................................................................... 7 Cultura Organizacional...................................................................................................................... 8 Responsabilidad Social Empresarial............................................................................................ 13 Teoría del Modelo de Enriquecimiento de Trabajo de Hackman y Oldham.................... 14 Espacios Odontológicos ................................................................................................................... 14 Ergonomía Cognitiva ........................................................................................................................ 15 Diferentes Áreas de la Ergonomía ................................................................................................ 17 Norma ISO 9241-11........................................................................................................................... 19 Fatiga Laboral y Síndrome de Burnout....................................................................................... 20 Descansar vs Dormir......................................................................................................................... 22 Inteligencia Emocional ..................................................................................................................... 23 Estudio del Caso en Concreto ........................................................................................................ 25 Espacio que se va a Intervenir ....................................................................................................... 36 Importancia de Intervenir el Espacio ........................................................................................... 39 Variables a Intervenir ....................................................................................................................... 40 1.2 Objetivos ............................................................................................................... 41 General .................................................................................................................................................. 41 Específicos ............................................................................................................................................ 41 1.3 Componentes Referenciales.................................................................................. 41 Antecedentes ........................................................................................................................................ 41 Análisis de Tipologías ....................................................................................................................... 43 2. Proceso de Diseño ....................................................................................................... 47 2.1 Metodología de Diseño......................................................................................... 47 Diseño Centrado en el Usuario y Diseño Colaborativo......................................................... 47 2.2 Etapa de Creación ................................................................................................ 49 Concepto de Diseño ........................................................................................................................... 49 Requerimientos de Diseño ............................................................................................................... 50 Alternativas de Diseño ...................................................................................................................... 52 Análisis de alternativas..................................................................................................................... 57 Evaluación de alternativas .............................................................................................................. 61 Ajuste de alternativas ........................................................................................................................ 62 Propuesta definitiva ........................................................................................................................... 64 3. Proceso de Diseño ....................................................................................................... 71 3.1 Renders ................................................................................................................. 71 3.2 Prototipo ............................................................................................................... 79 4. Componente Técnico .................................................................................................. 79 4.1 Planos Técnicos .................................................................................................... 79 4.2 Proceso Productivo .............................................................................................. 82 4.3 Costos y Presupuestos .......................................................................................... 84 4.4 Viabilidad y Ventaja Comercial ........................................................................... 93 4.5 Comprobación ...................................................................................................... 94 4.6 Secuencia de uso................................................................................................... 96 4.7 Usabilidad ............................................................................................................ 98 Conclusión ................................................................................................................. 100PregradoDiseñador(a) IndustrialUniversidad Católica de PereiraFacultad de Arquitectura y DiseñoPereira, Risaralda - ColombiaDiseño IndustrialGómez Barrera, Yaffa NahirUniversidad Católica de PereiraBotero, JulianaGómez Barrera, Yaffa NahirCalifano Trujillo, Micaela2025-04-25T20:09:09Z2025-04-25T20:09:09Z2024-06-06Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion116application/pdfapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfCalifano Trujillo, M. (2024). Re-diseño del Espacio de Descanso en la Jornada Laboral de la Clínica Odontológica Laura Ochoa Pardoux Para Fomentar la Integración Entre el Personal. Universidad Católica de Pereira. Disponible en: https://hdl.handle.net/10785/16625https://hdl.handle.net/10785/16625Universidad Católica de Pereirahttps://repositorio.ucp.edu.co/homespaArmani, L. (18 de Enero de 2022). Revista AYC. Obtenido de NEUROARQUITECTURA La nueva tendencia en Argentina y en el mundo: https://aycrevista.com.ar/noticias/neuroarquitectura-la-nueva-tendencia-en-argentina-y-en-el- mundo/Arqon. (16 de Octubre de 2020). Arqon. Obtenido de ¿Conoces la importancia de tener zonas de descanso en tu oficina?: https://arqon.cl/2020/10/16/importancia-zonas-descanso-en- oficinas/Cifuentes, A. V. (2018). Obtenido de Diseño de Experiencias como propuesta de intervención para el estrés laboral en una empresa aseguradora de Colombia: https://repositorio.ucp.edu.co/bitstream/10785/5351/5/DDMDI113.pdfCocksedge, M. (21 de Diciembre de 2022). Limobel. Obtenido de Las oficinas de Adobe en Londres: https://limobelinwo.com/las-oficinas-de-adobe-en-londres/Comunicaciones ECR. (2024). Escuela colombiana de rehabilitación . Obtenido de El papel de la ergonomía cognitiva para optimizar procesos: https://www.ecr.edu.co/ergonomia- cognitivaConcerti. (Septiembre de 2019). Concerti. Obtenido de Responsabilidad social empresarial: http://www.entidaddecontrol.com/rse.htmlCorredor Camargo, L. K., & Valderrama Vélez, L. A. (2018). Obtenido de Diseño De Una Propuesta De Mejoramiento Al Plan De Pausas Activas De La Empresa ITS Medica S.A.S: https://repository.uniminuto.edu/bitstream/10656/8243/2/Diseño%20de%20una%20propuesta%2 0de%20mejoramiento%20al%20plan%20de%20pausas%20activas%20de%20la%20empresa%2 0its%20medical%20s.a.s..pdfCortinas Acústicas. (s.f.). Cortinas Acústicas. 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